“江西省高級(jí)人民法院的案子一安排開(kāi)庭,我就知道了,這個(gè)服務(wù)卡真是太方便了!”7月9日,家住江西省南昌市新建區(qū)石崗鎮(zhèn)的劉某指著微信上的公民訴訟服務(wù)卡,高興地告訴記者。
自今年6月“不忘初心、牢記使命”主題教育開(kāi)展以來(lái),江西法院不斷升級(jí)完善以收轉(zhuǎn)發(fā)e中心為中心的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系,開(kāi)通了入駐“贛服通”平臺(tái)的全省法院訴訟服務(wù)程序,并在微信端中推出了公民訴訟服務(wù)卡。
這兩款掌上“小程序”,讓當(dāng)事人通過(guò)手機(jī)一鍵隨時(shí)查詢案件進(jìn)展情況,一鍵隨處辦理案件的相關(guān)手續(xù),大大方便了當(dāng)事人訴訟,減輕了當(dāng)事人的訴累。
“辦理立案手續(xù)時(shí)要帶哪些材料?網(wǎng)上立案該怎樣操作?案件進(jìn)展到了哪一步?這些都是當(dāng)事人最關(guān)心最煩心的事情。”江西高院司法技術(shù)處負(fù)責(zé)人告訴記者,如何引用技術(shù)手段,幫當(dāng)事人一鍵解決這些最關(guān)心最煩心的事情,成為法院主題教育中司法為民的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
據(jù)了解,去年11月上線的“贛服通”是江西省委、省政府重點(diǎn)打造的一個(gè)政務(wù)服務(wù)移動(dòng)平臺(tái),是全省掌上辦事的唯一官方入口,目前擁有500多萬(wàn)用戶,在全省具有較大的影響力和。
“借助該平臺(tái),可以給更多的當(dāng)事人帶來(lái)更優(yōu)更全的訴訟服務(wù)?！痹谡勂鸾鞣ㄔ涸V訟服務(wù)平臺(tái)入駐“贛服通”平臺(tái)的初衷時(shí),江西高院司法技術(shù)處負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
今年6月初主題教育一開(kāi)始,江西法院訴訟服務(wù)平臺(tái)就正式入駐“贛服通”,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)與訴訟服務(wù)的跨界融合,群眾只需在支付寶里搜索“贛服通”,進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后,就能辦理已結(jié)和在辦案件查詢等多種業(yè)務(wù)。
“江西法院訴訟服務(wù)平臺(tái)入駐‘贛服通’政務(wù)平臺(tái),是響應(yīng)‘放管服’改革的一次有益探索。”江西高院司法技術(shù)處負(fù)責(zé)人說(shuō),此次首推的公民訴訟服務(wù)卡,就讓當(dāng)事人做到“一卡在手、數(shù)據(jù)全有、服務(wù)不愁?！?/p>
據(jù)了解,江西高院在微信端推出的公民訴訟服務(wù)卡,是法院領(lǐng)域的一個(gè)電子證件。該項(xiàng)服務(wù)開(kāi)創(chuàng)性地為當(dāng)事人提供了私密管家式的訴訟體驗(yàn),能將案件信息合理集中,可查詢一審、二審、再審所有案件信息,實(shí)現(xiàn)從立案、審判到執(zhí)行訴訟服務(wù)的“一網(wǎng)打盡”,讓每個(gè)數(shù)據(jù)都有跡可循,每步操作全程留痕,群眾再也不用到法院,不用找法官,通過(guò)掌上就能了解案件進(jìn)程的每一個(gè)節(jié)點(diǎn),享受管家式的貼心服務(wù)。
家住贛州市章貢區(qū)章江路的樊某在江西高院訴訟服務(wù)大廳,體驗(yàn)了公民訴訟服務(wù)卡帶來(lái)的便利。樊某通過(guò)微信端進(jìn)入公民訴訟服務(wù)卡這一程序后,通過(guò)實(shí)名認(rèn)證和信息校驗(yàn),激活服務(wù)卡后,輕松一點(diǎn)就繳納了訴訟費(fèi)用。
“真是太方便了!”在江西高院訴訟服務(wù)中心工作人員的指點(diǎn)下,樊某還饒有興致地了解了開(kāi)庭時(shí)間的查詢、如何聯(lián)系法官等事項(xiàng)。
據(jù)了解,公民訴訟服務(wù)卡除了能給當(dāng)事人提供各式各樣的訴訟服務(wù)外,還能幫當(dāng)事人算好法律賬和經(jīng)濟(jì)賬。案件立案前,系統(tǒng)能幫當(dāng)事人提前了解案件的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)、費(fèi)用情況、花費(fèi)的時(shí)間等,引導(dǎo)當(dāng)事人理性訴訟,合理維權(quán)。
“群眾的司法需求在哪里,我們的訴訟服務(wù)就要延伸到哪里。用心用力解決群眾的急事難事煩心事,不僅是主題教育的要求,更是江西法院滿足人民群眾多元司法需求的生動(dòng)實(shí)踐,我們要通過(guò)科技手段,努力為群眾提供更多便捷高效、智能精準(zhǔn)的訴訟服務(wù)?！苯鞲咴合嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。 文章來(lái)源 法制網(wǎng)
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