近日，工業(yè)和信息化部通報2019年一季度電信服務質量情況。在電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護方面，作為中小學在線學習平臺的學而思網(wǎng)校App存在未公示用戶個人信息收集、使用規(guī)則和未告知查詢、更正信息渠道等問題，被責令整改。
2019年一季度，工信部對100家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)106項互聯(lián)網(wǎng)服務進行抽查，發(fā)現(xiàn)18家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在未公示用戶個人信息收集使用規(guī)則、未提供賬號注銷服務等問題，并已責令相關企業(yè)整改。
其中，小紅書、餓了么、網(wǎng)易考拉、融360等App不僅未經用戶同意收集個人信息，還存在誤導用戶同意收集使用個人信息的問題；神州租車、學而思網(wǎng)校等App未公示用戶個人信息收集、使用規(guī)則；鳳凰FM、學而思網(wǎng)校等App則未告知查詢、更正信息渠道。
今年以來，多部門針對學習類App亂象開展整治行動。全國“掃黃打非”辦公室2月公布關停15000多個教育類App，工信部則責令5款學習類App下架或整改，國家網(wǎng)信辦4月公布關停下架含不良學習類App在內的違法違規(guī)App 33638款。
2月27日，工信部發(fā)布《2018年第四季度電信服務質量通告》，公布了2018年檢測發(fā)現(xiàn)問題的應用軟件名單。其中“幫你寫作業(yè)”、“暑假作業(yè)幫”、“邊走邊聽英語”、 “校內外”這4款App因強行捆綁推廣其他應用軟件或擅自收集使用用戶信息遭下架。
4月12日，國家網(wǎng)信辦官網(wǎng)稱，2018年12月以來，針對涉黃涉賭、惡意程序、違規(guī)游戲、不良學習類移動App開展專項整治行動，關停下架違法違規(guī)App 33638款。
針對保護未成年人個人信息問題，廣東省出臺新規(guī)對學習類App進行規(guī)范。5月29日，廣東省教育廳發(fā)布《廣東省面向中小學生校園學習類App管理暫行辦法》，規(guī)定校園學習類App不得調用和學習相關功能無關的隱私權限，不得征集與使用本App功能無關的學生和家長個人信息。
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