2019年,對于學(xué)習(xí)機(jī)市場來說,意味著新舊交替。
今年5月,名噪一時的小霸王游戲機(jī)團(tuán)隊解散,官網(wǎng)停更。20年前以銷售小霸王學(xué)習(xí)機(jī)而成名的小霸王電子科技公司,在產(chǎn)品開發(fā)和轉(zhuǎn)型再度陷入困局。
同一個月,科大訊飛發(fā)布了訊飛學(xué)習(xí)機(jī)X1 Pro。這個號稱有人工智能加持,京東上售價3999元的學(xué)習(xí)機(jī),實際上是個學(xué)習(xí)專用平板電腦,科大訊飛面向中小學(xué)生教育領(lǐng)域開發(fā)的產(chǎn)品。在今年的6·18促銷中,根據(jù)京東天貓發(fā)布的官方戰(zhàn)報,這臺學(xué)習(xí)機(jī)的銷量位列所有學(xué)習(xí)機(jī)中的第一名。
據(jù)IDC中國的數(shù)據(jù)分析,2018年,中國前三大平板電腦廠商出貨量共計2212萬臺,而這其中70%幾乎都用來教育學(xué)習(xí)??拼笥嶏w的產(chǎn)品在這個市場中打出了第一槍。
而當(dāng)年號稱“擁有一臺小霸王,打出一個萬元戶”的小霸王學(xué)習(xí)機(jī),不僅原有的教育功能已基本被放棄,而且依靠游戲重返市場的希望已不復(fù)存在,只剩下幾個創(chuàng)始人的傳說還在坊間流傳。它的大幕正在徐徐拉上。
從小霸王到讀書郎
小霸王是公認(rèn)的學(xué)習(xí)機(jī)鼻祖,鼎盛期在1990年代中期。這個時期PC機(jī)還是科研機(jī)構(gòu)和高校里的寶貝。小霸王學(xué)習(xí)機(jī)通過鍵盤連接電視,可學(xué)習(xí)打字和編程,因而被包裝為初級電腦產(chǎn)品。它的售價僅有兩三百元,對照過萬元的486電腦,用“物美價廉”形容并不過分。它一度熱銷全國,最高峰時占據(jù)80%的市場份額。
有趣的是,這個產(chǎn)品帶有游戲機(jī)卡槽,可以外接游戲卡,結(jié)果成為許多80后和90后的第一款游戲機(jī)——這一功能據(jù)說是投資界傳奇人士、當(dāng)時小霸王產(chǎn)品負(fù)責(zé)人段永平開發(fā)的。最后游戲功能喧賓奪主,成了小霸王的主要研發(fā)方向,一直到今年5月。
小霸王本身在技術(shù)上并無獨特之處,且用途單一。在學(xué)習(xí)機(jī)市場爆發(fā)后,遍地都是小霸王學(xué)習(xí)機(jī)的山寨產(chǎn)品,加上PC價格逐漸走低以及互聯(lián)網(wǎng)的普及,它在世紀(jì)之交慢慢被新品牌的學(xué)習(xí)機(jī)所替代。
新一代學(xué)習(xí)機(jī)以便攜式視頻學(xué)習(xí)機(jī)為主流,中間有一段時間文曲星等翻譯器扮演了過渡角色。技術(shù)進(jìn)步帶來便攜式視頻學(xué)習(xí)機(jī)的功能提升:具有MP3功能,內(nèi)置英漢詞典和經(jīng)典文檔,可用它來觀看名師課程和學(xué)習(xí)英語。這一產(chǎn)品仍屬于早期的學(xué)習(xí)機(jī)范疇,屬于單向的信息傳輸,不具備交互功能。但這款產(chǎn)品催生了步步高、讀書郎和優(yōu)學(xué)派這樣的學(xué)習(xí)機(jī)品牌誕生。
智能手機(jī)誕生后,學(xué)習(xí)機(jī)功能逐漸固化成手機(jī)上的一個個App。為了確保安全上網(wǎng),針對的中小學(xué)生的學(xué)習(xí)機(jī)仍以平板電腦和學(xué)生筆記本的方式出現(xiàn),只是內(nèi)容得到更多拓展。除了傳統(tǒng)的視頻教學(xué)課程,還有電子教材和題庫,對課文進(jìn)行講解,并進(jìn)行題庫訓(xùn)練。此外,學(xué)習(xí)機(jī)中加裝了家長干預(yù)程序,能夠自動過濾不良內(nèi)容。
這一代的學(xué)習(xí)機(jī)較之從前,在內(nèi)容和功能上進(jìn)一步豐富。但是仍舊無法擺脫此前的單向信息輸入的特點。
人工智能的介入
體驗不佳,是老一代學(xué)習(xí)機(jī)的痛點。哪怕是引入視頻和題庫,也僅僅是把線下的課堂搬進(jìn)線上而已,在提升學(xué)習(xí)效率方面,并無實際明顯的作用。
人工智能技術(shù)的引入,使學(xué)習(xí)機(jī)出現(xiàn)了更加個性化的學(xué)習(xí)方式。新一代產(chǎn)品在最近幾年逐漸登上產(chǎn)品舞臺,除了科大訊飛的X1 Pro,還有聯(lián)想和沐坤科技等聯(lián)合的“課堂派”,小米的“小愛老師”(以英語學(xué)習(xí)為主)以及OKAY智慧教育旗下的OKAY學(xué)習(xí)機(jī)。
科大訊飛和小米在語言學(xué)習(xí)方面有比較深刻的研究,早期的產(chǎn)品多從語音起步,如智能音箱、錄音筆等,因此在人工智能的自然語言學(xué)習(xí)方面的功底深厚。這一優(yōu)勢給產(chǎn)品帶來了兩個特點:首先是它們的語言教學(xué)有較強(qiáng)的優(yōu)勢;其次,產(chǎn)品中多內(nèi)置語音助手,人機(jī)交互界面友好。整機(jī)的智能性也有了較大的提高。
部分學(xué)習(xí)機(jī)的智能化停留在智能識別、語音對話和題目批改上。另一部分產(chǎn)品則注重提升機(jī)器學(xué)習(xí)能力,這是新一代“智能學(xué)習(xí)機(jī)”的亮點之一。具有機(jī)器學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)機(jī)號稱學(xué)會了“AI輔導(dǎo)”,流程如下:做測試題智能檢測知識掌握情況,然后AI推薦優(yōu)先學(xué)習(xí)的知識點,最后一步是針對學(xué):先針對問題微視頻講解,再做習(xí)題鞏固。這就是所謂的“個性化學(xué)習(xí)平臺”,推動基于知識圖譜的校內(nèi)外同步學(xué)習(xí)。
通過人工智能與學(xué)生的交互,學(xué)習(xí)效率實現(xiàn)了較大的提升,避免了重復(fù)的題海戰(zhàn)術(shù)。某款智能學(xué)習(xí)機(jī)自稱“節(jié)省了五成的學(xué)習(xí)時間”并非沒有道理。對于此前的學(xué)習(xí)機(jī)來說,功能進(jìn)步很明顯。
生態(tài)是“智能”關(guān)鍵
“智能”是學(xué)習(xí)機(jī)的優(yōu)勢,但同時也暴露了它的弱點,因為需要大量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練,才能提升學(xué)習(xí)能力。但是數(shù)據(jù)從何而來?
缺少和教育機(jī)構(gòu)的合作,這是老一代智能機(jī)在市場開發(fā)時遇上的問題。當(dāng)時,硬件廠商曾經(jīng)與一些名校合作推出學(xué)習(xí)機(jī),但這不過是為了獲得名校的名師課堂資源,而并不著眼于獲得教學(xué)數(shù)據(jù)。作為資深老牌學(xué)習(xí)機(jī)廠商,步步高只是一個硬件公司,產(chǎn)品除了學(xué)習(xí)機(jī)(步步高稱為家教機(jī))、平板電腦,還包括智能手機(jī),卻不涉足教育?!靶劾蠋煛币彩切∶妆姸嘀悄芗揖赢a(chǎn)品之一,在垂直領(lǐng)域的數(shù)據(jù)獲取不夠。
科大訊飛在這一領(lǐng)域的布局比較完整,原因在于教育本身就是它的核心業(yè)務(wù)之一,2018年1/4的營收來自教育??拼笥嶏w的業(yè)務(wù)矩陣包括to B和to C兩方面的業(yè)務(wù)。中信證券的一份研報中稱訊飛的教育產(chǎn)品,在過去的十幾年,已經(jīng)在全國2.5萬個學(xué)校中得到應(yīng)用。如果它把教師、家長和學(xué)生三端的數(shù)據(jù)打通,可以確保智能學(xué)習(xí)機(jī)獲得足夠的數(shù)據(jù),用于機(jī)器學(xué)習(xí)的訓(xùn)練和迭代。這樣看來,這將是其他機(jī)構(gòu)或者企業(yè)無法追趕的核心能力,然而在普通消費大眾中,卻鮮為人知。
OKAY學(xué)習(xí)機(jī)的發(fā)展路徑剛好與科大訊飛的X1 Pro相反。它依托OKAY智慧教育而起,本身就有足夠的教育機(jī)構(gòu)支持。OKAY智慧教育的董事長是俞敏洪。公司注冊于2014年,意味著從這時起,新東方的老板就已經(jīng)注意到AI在C端教育產(chǎn)品中的應(yīng)用了。
不能不說,教育生態(tài)不僅對于技術(shù)迭代,對于商業(yè)發(fā)展也是很重要的。
在2018年OKAY學(xué)習(xí)機(jī)推出后,新東方在教學(xué)中也使用了這一款產(chǎn)品。說明學(xué)習(xí)機(jī)的系統(tǒng)自成體系,可以應(yīng)用在自己生態(tài)中,形成商業(yè)閉環(huán)。科大訊飛也可以復(fù)制這一套做法,讓學(xué)習(xí)機(jī)與自家智慧課堂、智慧考試結(jié)合起來,帶動產(chǎn)品的銷量。
相比其他的競爭對手,科大訊飛和OKAY不僅在技術(shù)上,也在商業(yè)化程度上領(lǐng)先一步。
其他學(xué)習(xí)機(jī)品牌缺乏生態(tài)支持,走電商銷售或者線下零售渠道,產(chǎn)品銷售碎片化,得不到足夠的體系支持,這是它們目前所面臨的問題。聯(lián)想其實已經(jīng)認(rèn)識到這一問題。它在研發(fā)“課堂派”時拉上沐坤科技和一起教育,但在AI技術(shù)應(yīng)用上還需補(bǔ)上不足。
畢竟,這一市場不能放松。中國信息市場研究網(wǎng)調(diào)查顯示,2018年學(xué)習(xí)機(jī)市場規(guī)模達(dá)到1064億元。
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