付費會員制近年來如雨后春筍在互聯(lián)網(wǎng)各行業(yè)涌現(xiàn)。在各家爭奇斗艷的會員體系中，京東PLUS會員和愛奇藝VIP會員通過跨界合作，打通會員權益的形式，從眾多會員制中脫穎而出。如今雙方合作迎來一周年，這一年以來，良好的跨界合作不僅讓京東和愛奇藝雙方會員都享受到更加高品質的“跨平臺”服務體驗，也不斷推動著互聯(lián)網(wǎng)付費會員領域的跨界連接。
超2000萬次包郵見證京東愛奇藝合作碩果
去年618前，京東PLUS會員與愛奇藝VIP會員實現(xiàn)了在會員權益領域的全面互通，開啟了電商與娛樂平臺在付費會員領域的跨界合作新篇章。
在雙方會員權益互通的情況下，用戶只要成為京東或愛奇藝任一平臺年卡會員，就能同時享受到雙平臺的會員權益。這樣省心省錢、購物娛樂兩不誤的利好受到了消費者的歡迎。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，合作一年來京東PLUS已為愛奇藝VIP會員提供超2000萬次包郵服務，累計接聽專屬客服超300萬次，其中一位愛奇藝VIP會員使用京東PLUS一年最多節(jié)省了47681元。而京東PLUS會員通過聯(lián)名會員服務，搶先收看了愛奇藝推出的《破冰行動》《延禧攻略》《獨家記憶》等眾多爆款劇集，近萬部在線電影片庫，同時享受了《奇葩說》《樂隊的夏天》等眾多優(yōu)質原創(chuàng)內容和視聽體驗特權。
可以說，在愛奇藝為京東PLUS會員加碼會員價值的同時，京東也為愛奇藝VIP會員增加了新的高價值會員權益，雙方互惠共贏的效果就此達成。
資源整合優(yōu)勢互補，以滿足用戶多元化需求為核心
作為國內最大的電商付費會員體系，京東PLUS優(yōu)質的服務體驗和不斷豐富的會員權益，使其對高價值用戶的吸引力不斷增強。截至2018年9月，京東PLUS會員已經(jīng)突破1000萬，且主要都是具有較強消費能力的，高增長、高回報、高黏性的“三高”特質人群。
愛奇藝在合作之初就曾表示，“愛奇藝一直以來的合作理念是通過不斷創(chuàng)新，為與合作伙伴共贏創(chuàng)造更多機會。與京東的合作創(chuàng)新和合作成果也印證了創(chuàng)新的想法和高效的執(zhí)行，能夠為用戶提供更多更好的服務。”當前，愛奇藝“會員+”模式已經(jīng)涵蓋電商、出行等多領域。
作為視頻娛樂領域領軍企業(yè)，愛奇藝憑借出色的內容和技術創(chuàng)新能力，打造了眾多優(yōu)質原創(chuàng)內容，推動中國娛樂內容持續(xù)突破創(chuàng)新，深受中國乃至全球用戶的關注和喜愛，會員業(yè)務保持強勁增長。截至2019年3月底，愛奇藝會員規(guī)模已達9680萬，是中國擁有最大規(guī)模會員用戶的娛樂平臺。
對京東而言，與愛奇藝在會員領域的合作，通過內外部資源的完全打通和優(yōu)勢互補，能夠滿足用戶多元化的需求，為用戶在不同場景下提供與其需求匹配的產(chǎn)品服務，不斷延伸用戶的服務路徑，挖掘高價值用戶服務價值。
打造跨界合作標桿，京東PLUS會員全面拓展生活特權
《2018中國新消費專題研究報告》（艾媒咨詢）顯示，新消費時代下，超四成用戶更注重品質和體驗，普遍愿意通過付費的方式來獲取更優(yōu)質的內容和服務。這賦予了國內付費會員體系更大的發(fā)揮空間。
京東與愛奇藝不斷深耕會員領域，通過跨界合作，進行資源整合、優(yōu)勢互補，為雙方會員提供高品質的服務體驗，共同實現(xiàn)了高價值用戶的增長，成為付費會員領域的跨界合作標桿案例。愛奇藝和京東聯(lián)名會員消費研究數(shù)據(jù)顯示，19-30歲的用戶更熱衷于領取使用聯(lián)名會員服務，一線和新一線城市成為了過去一年中聯(lián)名會員服務的主要消費地區(qū)，這意味著雙方的聯(lián)名服務已經(jīng)獲得具備較強消費能力的年輕用戶的青睞。
通過與愛奇藝VIP會員合作，京東PLUS會員首次打通平臺以外的娛樂消費場景，自此開啟了對于構建全生活場景權益圈的全新探索。如今，京東PLUS會員納入越來越多的跨界權益和服務，涵蓋了知識、出行、娛樂、餐飲等眾多領域。就在今年618期間，京東PLUS會員與19家國內外知名酒店集團達成了深度合作，為PLUS會員帶來了15000余家酒店專屬“金卡”權益。
隨著京東PLUS會員體系的優(yōu)化和擴充，一個更大、更開放的生態(tài)網(wǎng)絡也在不斷豐富和完善。而愛奇藝VIP會員作為京東PLUS會員權益體系的重量級組成部分，將持續(xù)在未來的跨界生態(tài)融合中釋放巨大力量。
熱門推薦: 上海微信小程序 小程序開發(fā) 小程序設計 支付寶小程序 百度小程序
