90后正成為當(dāng)今社會(huì)的消費(fèi)主力。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，90后在中國(guó)網(wǎng)民中占比達(dá)28%，居于各年齡段首位，龐大的人口數(shù)量決定了他們不容小覷的消費(fèi)力。除此之外，90后“樂于嘗試、興趣多樣、表現(xiàn)活躍”的特征使他們不僅成為了傳統(tǒng)消費(fèi)的推動(dòng)力，更是新興消費(fèi)的催化劑。
近年來，網(wǎng)紅直播、短視頻、健身等消費(fèi)熱點(diǎn)的產(chǎn)生，背后無不有著90后的身影。種種跡象表明，90后代表著未來十年的消費(fèi)紅利。在90后中，最為特殊的一群人，是那些初入社會(huì)不久的“社會(huì)新人”，從校園的象牙塔走入社會(huì)，他們的消費(fèi)觀有著怎樣的轉(zhuǎn)變？對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)來說，他們又有何影響？可以肯定的是，觀察90后消費(fèi)將是社會(huì)長(zhǎng)期的課題。
6月13日，唯品會(huì)聯(lián)合南都大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《中國(guó)社會(huì)新人消費(fèi)報(bào)告》，細(xì)致還原了當(dāng)代90后“社會(huì)新人”的消費(fèi)場(chǎng)景，深入闡釋當(dāng)代年輕消費(fèi)者的六種典型畫像和以鉆研型消費(fèi)為主的六大消費(fèi)趨勢(shì)。重要的是，這則報(bào)告發(fā)現(xiàn)了“高質(zhì)價(jià)比”在90后消費(fèi)中的重要性。
六大典型人群組成“社會(huì)新人畫像”
以“90后”為代表的年輕一代自幼告別物質(zhì)的貧困，遠(yuǎn)離信息的匱乏，他們更注重個(gè)性和自我，崇尚活在當(dāng)下；他們的思想亦更加開放，朋友圈子多元化。也正因此，他們的生活狀態(tài)與消費(fèi)態(tài)度也大多體現(xiàn)出與80后、70后不同的一面。
《報(bào)告》指出，當(dāng)代年輕人實(shí)際上經(jīng)濟(jì)意識(shí)很強(qiáng)。50%社會(huì)新人有5萬以內(nèi)的存款，近四成90后當(dāng)前已手握房本，打破了許多人對(duì)于“90后”等于“月光族”的刻板印象。其中一線城市的社會(huì)新人更樂于存款，超15%的存款達(dá)到了10萬以上；低線城市社會(huì)新人酷愛置業(yè)，購(gòu)房比例超40%，一線城市僅為29.91%。
而在婚戀和擇業(yè)方面，社會(huì)新人更加遵循內(nèi)心的選擇。在婚姻觀上，45.67%的90后希望“家庭美滿、生兒育女”，22.73%選擇“隨遇而安”，享受單身、渴望戀愛但不想結(jié)婚的占比則超過三成。在就業(yè)上，社會(huì)新人首要重視工作的理想度，超七成認(rèn)為目前的工作是自己的理想行業(yè)。
此外，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，90后更加倡導(dǎo)“社交平權(quán)”，微博、微信、短視頻是他們最主要的觸媒渠道，其中女性更偏好用微博，男性則偏好QQ。
基于社會(huì)大環(huán)境穩(wěn)定向好，再加上如今社會(huì)新人多樣的生活方式，他們的典型畫像也呈現(xiàn)出多元化的特征?！秷?bào)告》將其細(xì)分為六類典型人群：
省錢系研究生。雖然收入有限，但這些年輕人仍會(huì)想盡辦法尋找有質(zhì)量且價(jià)格實(shí)惠的商品。數(shù)據(jù)顯示，在質(zhì)量有保障的前提下，近九成社會(huì)新人購(gòu)買商品一定會(huì)比價(jià)，近八成會(huì)瞄準(zhǔn)打折、秒殺等特價(jià)活動(dòng)。
假富玩家。對(duì)于喜歡的東西，敢于作大額支出。超50%的社會(huì)新人表示，雖然自己收入水平中等，但在購(gòu)買大牌穿戴、高端護(hù)膚品時(shí)不會(huì)手軟。
新蟻?zhàn)?。這群社會(huì)新人喜歡養(yǎng)寵物、買抗衰產(chǎn)品，愛自嘲，主要是工作壓力導(dǎo)致。13.39%的社會(huì)新人表示沒有“下班”概念，其中超八成來自一線城市。
非典型職場(chǎng)人口。在90后眼中，年輕與自由是捆綁的，因此他們偏愛個(gè)性、舒適的服裝，而那些工作中標(biāo)配的職業(yè)套裝正在被拋棄。
云姐妹。即使互不相識(shí)，有共同消費(fèi)偏好、愛好的同類總能走到一起?；ヂ?lián)網(wǎng)一代早已習(xí)慣在云中交結(jié)姐妹，他們每天花在社交APP上的時(shí)間多達(dá)1-3小時(shí)，男性也不例外，90后中超80%都有自己的特定交流圈子。
國(guó)貨本命青年?！靶聡?guó)貨”正是在年輕人的助力下有了姓名，47.56%的90后在購(gòu)物時(shí)會(huì)先考慮買國(guó)貨。
鉆研型消費(fèi)當(dāng)?shù)?，年輕人的“高質(zhì)價(jià)比”消費(fèi)觀
可以看到，上述六類典型社會(huì)新人人群存在著較為明顯的消費(fèi)傾向差異，這也使得未來的消費(fèi)方向呈現(xiàn)了多趨勢(shì)的特點(diǎn)。
其一，“國(guó)貨熱”升溫，社會(huì)新人對(duì)國(guó)貨的接納度和消費(fèi)熱情空前高漲。在唯品會(huì)平臺(tái)上，美的、蘇泊爾和小熊電器三大國(guó)貨品牌穩(wěn)居廚具、小家電銷量TOP10前三。
其二，越“正經(jīng)”越難受到社會(huì)新人的歡迎。數(shù)據(jù)顯示，47.16%的90后上班會(huì)穿休閑風(fēng)格，這種現(xiàn)象在一線城市和四五線城市尤其明顯。
其三，“不怕死、就怕老”，抗衰保健消費(fèi)低齡化。報(bào)告指出，“抗衰”、“保健”、“健身”三大用品是90后的掌中寶。例如，2018年，高達(dá)49.74%的90后會(huì)選擇購(gòu)買眼霜、美容儀等產(chǎn)品；在保健品上，滋養(yǎng)補(bǔ)腎類、婦科調(diào)經(jīng)補(bǔ)益等藥位居調(diào)理類藥品銷量前列；在健身方面，近三年，唯品會(huì)平臺(tái)上的健身服、健身器材、運(yùn)動(dòng)鞋、蛋白質(zhì)沖飲銷量等在90后用戶中的銷量一直保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。
其四，陪伴型消費(fèi)不設(shè)限。由于90后婚姻觀多元，“陪伴”一詞在90后當(dāng)中有著全新的含義。例如，90后更愿意通過添置小物件、小家電精心打造“治愈系”的家，讓屬于自己的舒適圈更加便捷和有情調(diào)，杯碟、花瓶、桌布等裝飾物件的銷量也因此猛增。當(dāng)然，最佳的陪伴仍然是“寵物”，調(diào)查結(jié)果顯示，47.79%的90后在家種植物，養(yǎng)貓、養(yǎng)狗的占比分別為25.51%和30.27%，還有近10%是令人羨慕的“貓狗雙全”。這些“鏟屎官”們?cè)谖ㄆ窌?huì)平臺(tái)的寵物花費(fèi)也比兩年前上漲了近160%，更讓年輕人向往的川渝地區(qū)獲得了“愛寵之都”的美稱。
其五，偶像、網(wǎng)紅效應(yīng)弱化。數(shù)據(jù)顯示，“經(jīng)常因?yàn)閻鄱勾院途W(wǎng)紅種草購(gòu)買商品”的社會(huì)新人僅占10%左右，近9成在購(gòu)物時(shí)選擇相信真實(shí)的用戶評(píng)價(jià)。但依然有許多方式可以打動(dòng)他們，例如，90后女性是電視劇周邊產(chǎn)品的消費(fèi)主力，許多電視劇同款珠寶飾品、女包、女鞋、裙裝等都成了爆款；而90后男性新人的“心頭好”是動(dòng)漫周邊，他們會(huì)給自己買動(dòng)漫周邊的睡衣、居家服、男上裝等，并給孩子買動(dòng)漫IP的玩具，其中“漫威”最受歡迎，2018年唯品會(huì)上相關(guān)產(chǎn)品銷量同比增長(zhǎng)77.39%，重慶新人下了最多的訂單量，而上海新人則花錢最多。
其六，鉆研型消費(fèi)當(dāng)?shù)溃鐣?huì)新人都是追求性價(jià)比的專家。雖然不同的社會(huì)新人對(duì)待消費(fèi)的側(cè)重有所不同，但此次報(bào)告也挖掘到了社會(huì)新人消費(fèi)最為趨同的地方。報(bào)告指出，由于90后擁有較高文化水平和高度對(duì)稱的消費(fèi)信息，因此，他們熱衷鉆研，會(huì)深度了解產(chǎn)品功效、功能，找到最優(yōu)產(chǎn)品，同時(shí)，會(huì)精挑細(xì)選放心且價(jià)優(yōu)的渠道，讓自己的每一筆開支都物有所值。
例如，2018年，唯品會(huì)平臺(tái)護(hù)膚銷量TOP10品牌，國(guó)貨占了7席；美妝銷量TOP10品牌，國(guó)貨占了6席。這些社會(huì)新人并非盲目的支持國(guó)貨，他們大多是“成分黨”，知道國(guó)貨美妝有可替代歐美大牌的品質(zhì)。
此外，智能家居產(chǎn)品在唯品會(huì)的銷量也實(shí)現(xiàn)猛增。在唯品會(huì)平臺(tái)，90后購(gòu)買“掃地機(jī)器人”的銷量同比暴漲，一線城市增速接近166%，五六線城市也達(dá)到50%左右；“體感車”在90后男、女中都受歡迎，人均銷售額同比增長(zhǎng)108%。
奶爸們則發(fā)揮自己愛鉆研的優(yōu)勢(shì)，通過“科學(xué)向”育兒消費(fèi)開始在家庭中占有一席之地。2018年，90后男性用戶在母嬰品類的銷售額、訂單數(shù)分別增長(zhǎng)23.90%、30.91%，全面趕超女性用戶。這些奶爸正是通過更多的育兒硬件裝備，來達(dá)到“心細(xì)如發(fā)”幫助孩子健康成長(zhǎng)的作用。
報(bào)告顯示，68.53%的90后購(gòu)物時(shí)首要關(guān)注質(zhì)量，65.6%首要關(guān)注性價(jià)比，“好貨不貴”的唯品會(huì)正是他們心目中的絕佳選擇。
以上是整理后的報(bào)告精選內(nèi)容。通過這份《報(bào)告》可以看到，90后已具備占有現(xiàn)在、引領(lǐng)未來，擁有著改變潮水方向的力量。但他們并非武斷地進(jìn)行消費(fèi)決策，流量紅利的時(shí)代也將由他們來終結(jié)。因此，對(duì)于電商和品牌而言，要想盡辦法為他們提供心目中品質(zhì)和價(jià)格均理想的產(chǎn)品，這才是生存之道。
從報(bào)告中還可以看出，唯品會(huì)正在順利的構(gòu)建“好品牌”+“極致性價(jià)比”的保障機(jī)制，呈現(xiàn)品牌“年輕化”的趨勢(shì)。今年，社會(huì)新人在唯品會(huì)上的表現(xiàn)突出：半年來，90后在唯品會(huì)大牌折扣頻道【唯品快搶】和【最后瘋搶】購(gòu)買的訂單數(shù)占比已接近1/3，“性價(jià)比”一詞在社會(huì)新人的購(gòu)買評(píng)價(jià)中更常出現(xiàn)。
對(duì)此唯品會(huì)表示，品牌能較為快速的實(shí)現(xiàn)“年輕化”轉(zhuǎn)型，正得益于其獨(dú)特的商業(yè)模式——品牌特賣。在唯品會(huì)近11年的持續(xù)深耕下，品牌特賣蘊(yùn)涵了符合年輕人消費(fèi)需求乃至主流消費(fèi)群體需要的BFPQ四大要素，即品牌（Brand）、款式（Fashion）、價(jià)格（Price）、品質(zhì)（Quality）。當(dāng)前，唯品會(huì)已經(jīng)脫離了大眾普遍認(rèn)知的“特賣=傳統(tǒng)舊貨清倉(cāng)”的生意，而是通過遍布全球的千余名專業(yè)買手，精選全球大牌好貨，與6000余家國(guó)內(nèi)外知名品牌合作準(zhǔn)備專供款、專供色，加上正品十重保障、品控九條等措施為正品保駕護(hù)航，為消費(fèi)者提供緊跟潮流的差異化獨(dú)家好款式、好品牌。與此同時(shí)，唯品會(huì)仍堅(jiān)定特賣的“本質(zhì)”，以沒有品牌溢價(jià)、最低價(jià)格供應(yīng)來讓利消費(fèi)者。
熱門推薦: 上海微信小程序 小程序開發(fā) 小程序設(shè)計(jì) 支付寶小程序 百度小程序
