6月13日，每日優(yōu)鮮與騰訊聯(lián)合舉辦的“鮮到千億，智在必得”戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)在上海召開(kāi)?；隍v訊智慧零售的支持，每日優(yōu)鮮正式啟動(dòng) “智鮮千億計(jì)劃”，預(yù)計(jì)在2021年時(shí)成長(zhǎng)為千億規(guī)模的生鮮零售平臺(tái)，通過(guò)構(gòu)建精準(zhǔn)、精細(xì)、精明的全場(chǎng)景信息流，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)前置倉(cāng)的高人效、高坪效，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的敏捷供需關(guān)系，使更多消費(fèi)者能夠享受更極致的生鮮購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
三年，成就千億規(guī)模生鮮零售平臺(tái)
自2014年年底成立以來(lái)，每日優(yōu)鮮一直不斷升級(jí)業(yè)務(wù)、快速成長(zhǎng)。如今，其市場(chǎng)份額、營(yíng)收增長(zhǎng)、用戶規(guī)模以及盈利能力均在生鮮電商行業(yè)遙遙領(lǐng)先。
在每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人兼CEO徐正看來(lái)，隨著消費(fèi)者的代際變遷和圈層升級(jí)，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)的零售行業(yè)會(huì)出現(xiàn)新物種百花齊放的局面，因此十年之內(nèi)，所有的零售業(yè)態(tài)都值得重構(gòu)一遍。
每日優(yōu)鮮正是瞄準(zhǔn)了這一變化，以生鮮品類為切入點(diǎn)，創(chuàng)新性地打造了前置倉(cāng)模式，在極大節(jié)省成本的同時(shí)，大大提升了用戶體驗(yàn)。隨著前置倉(cāng)模式逐漸成為行業(yè)標(biāo)配，生鮮電商的品質(zhì)和服務(wù)大大提升，整個(gè)行業(yè)得以進(jìn)一步發(fā)展。
徐正預(yù)測(cè)“到2025年，生鮮到家市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到10000億”，而每日優(yōu)鮮則致力于在2021年率先發(fā)展成為千億規(guī)模的生鮮零售平臺(tái)。
智慧零售，通往千億生鮮零售平臺(tái)的階梯
如何才能實(shí)現(xiàn)三年千億的目標(biāo)？智慧零售正是答案。
騰訊公司副總裁、騰訊智慧零售負(fù)責(zé)人林璟驊表示，智慧或者數(shù)字化的本質(zhì)是以人為商業(yè)的核心，通過(guò)與客戶服務(wù)觸點(diǎn)的多元化、服務(wù)的數(shù)字化，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加智慧和高效。而借力騰訊智慧零售，每日優(yōu)鮮正式推出了“智慧營(yíng)銷”“智慧物流”“智慧供應(yīng)鏈”三位一體的“智鮮千億計(jì)劃”。
智慧營(yíng)銷是千億目標(biāo)的引擎。通過(guò)精準(zhǔn)投放和社交裂變，每日優(yōu)鮮計(jì)劃在12個(gè)月內(nèi)獲客3000萬(wàn)；采用智能算法的商品定價(jià)、貨架位和推薦，使用戶能夠獲得專屬的極致購(gòu)物體驗(yàn)；而精細(xì)化用戶生命周期管理，則會(huì)大大提升用戶粘性，形成良好的復(fù)購(gòu)率。
智慧物流是千億目標(biāo)的重要基石。運(yùn)用騰訊智慧零售提供的圈層視圖工具，每日優(yōu)鮮計(jì)劃完成2500個(gè)前置倉(cāng)的精準(zhǔn)選址和高效運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)人貨匹配提高坪效；此外，每日優(yōu)鮮也會(huì)開(kāi)始試點(diǎn)無(wú)人倉(cāng)，預(yù)計(jì)倉(cāng)內(nèi)人效將提升4.5倍；而隨著大數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化配送路徑，以及倉(cāng)點(diǎn)的愈發(fā)密集，每日優(yōu)鮮的配送時(shí)長(zhǎng)正以每天縮短2秒的速度優(yōu)化，預(yù)計(jì)未來(lái)配送效率將提升60%。
智慧供應(yīng)鏈則是千億目標(biāo)的中后臺(tái)保障。每日優(yōu)鮮將持續(xù)通過(guò)消費(fèi)大數(shù)據(jù)反哺，完成前置倉(cāng)3000個(gè)SKU直連上游的精準(zhǔn)選品；憑借智能算法的助力，精細(xì)化“千倉(cāng)千面”的補(bǔ)貨算法，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全品類的高銷低損；而商品從種植生產(chǎn)端到餐桌的100%全流程追溯，則能更加優(yōu)化用戶的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，每日優(yōu)鮮前景可期
每日優(yōu)鮮合伙人兼CFO王珺表示，公司未來(lái)將定位于“線上綜合超市”，持續(xù)擴(kuò)品充項(xiàng)，將SKU從過(guò)去的1000個(gè)增加到3000個(gè)，再到30000個(gè)，同時(shí)加強(qiáng)前置倉(cāng)冷鏈基礎(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)，升級(jí)2.0版前置倉(cāng)，三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“百城萬(wàn)倉(cāng)”的區(qū)域覆蓋。此次騰訊智慧零售與每日優(yōu)鮮在業(yè)務(wù)層面的進(jìn)一步合作，則會(huì)為每日優(yōu)鮮的發(fā)展注入新動(dòng)力。
實(shí)際上，每日優(yōu)鮮與騰訊智慧零售的合作，已經(jīng)緊緊圍繞以用戶為中心的數(shù)字化全觸點(diǎn)模式展開(kāi)。據(jù)騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪介紹，通過(guò)騰訊智慧零售的全觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，每日優(yōu)鮮小程序的GMV環(huán)比提升近400%，獲客成本下降了30%，新客轉(zhuǎn)化率提升112%。而在以加深前置倉(cāng)周邊客戶洞察、提高運(yùn)營(yíng)效率為目標(biāo)的圈層視圖項(xiàng)目合作中，相關(guān)前置倉(cāng)1個(gè)月內(nèi)滲透率提高了70%，經(jīng)營(yíng)效率顯著提升。
目前，每日優(yōu)鮮已在全國(guó)20個(gè)主要城市開(kāi)設(shè)了1500多個(gè)前置倉(cāng)。根據(jù)第三方咨詢公司QuestMobile的數(shù)據(jù)，每日優(yōu)鮮App+小程序的月活量已接近2000萬(wàn)，領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)。在騰訊智慧零售的加持下，每日優(yōu)鮮將在用戶運(yùn)營(yíng)、物流建設(shè)、供應(yīng)鏈管理上持續(xù)降本增效，不斷為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。
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