4月中旬,高思教育宣布完成D輪1.4億美元融資后,其創(chuàng)始人須佶成對(duì)外宣布未來5年的戰(zhàn)略路線,即“堅(jiān)持S2b2c戰(zhàn)略路線,聚焦OMO新教育場(chǎng)景……”。
此后不久,精銳教育在京召開戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。精銳教育集團(tuán)董事長(zhǎng)張熙評(píng)價(jià)巨人與溢米的聯(lián)合,稱精銳與巨人為新共生體注入的互補(bǔ)資源,“將開創(chuàng)教育領(lǐng)域OMO新模式,打造生態(tài)閉環(huán),建立良性自循環(huán)體系”。
5月下旬,樸新教育發(fā)布最新一季財(cái)報(bào)時(shí),創(chuàng)始人沙云龍表示“期待進(jìn)一步探索線上線下OMO模式的發(fā)展前景”。
5月末,學(xué)大教育在京召開發(fā)布會(huì),推出“雙螺旋”教學(xué)模式。該模式將線上與線下產(chǎn)品深度融合,雖名稱不同,但本質(zhì)仍應(yīng)為OMO模式。
有趣的是,自2019年初至今的半年時(shí)間,先后有4家校外培訓(xùn)巨頭提及“探索發(fā)展OMO模式”。該模式到底有何優(yōu)勢(shì),為何可獲得多家教培巨頭的青睞?
什么是OMO模式?
OMO,即Online Merge Offline。此概念源于2017年經(jīng)濟(jì)學(xué)人雜志(The Economist)的“The World in 2018”特輯上發(fā)表的專欄文章,由創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李開復(fù)所提出。文章指出“未來世界即將迎來OMO,且將對(duì)經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)生活帶來深刻影響”。
李開復(fù)強(qiáng)調(diào),助力OMO時(shí)代到來的四個(gè)關(guān)鍵因素分別為:智能手機(jī)的大規(guī)模應(yīng)用、流暢的支付系統(tǒng)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的傳感器、以及人工智能技術(shù)的進(jìn)步。在這些關(guān)鍵領(lǐng)域上,中國(guó)的發(fā)展速度相當(dāng)驚人,并且未來將有望首先實(shí)現(xiàn)OMO。
與OMO模式較為相似的,是曾風(fēng)靡一時(shí)的O2O模式。高思教育總裁李川曾在早前接受采訪時(shí)談及兩者的區(qū)別。他指出,以美團(tuán)、滴滴等O2O代表型企業(yè)為例,催生O2O模式的根源在于“本地化生活服務(wù)的產(chǎn)品交付邏輯導(dǎo)致了從線上到線下的必然連接”,所以O(shè)2O模式得以建立。
但目前來看,O2O模式在落地教育產(chǎn)品時(shí)似乎并不成功,許多O2O+教育的弄潮兒已經(jīng)隨著潮水的褪去而銷聲匿跡。
李川曾在采訪中以房產(chǎn)中介加以類比。其認(rèn)為從付費(fèi)頻次、單次付費(fèi)金額來看,“教育的選擇是非常慎重的決策性行為”,所以教育行業(yè)使用O2O模式時(shí)水土不服也是理所應(yīng)當(dāng)。
2018年,多家教育機(jī)構(gòu)提及OMO模式。但因這些機(jī)構(gòu)體量較小,當(dāng)時(shí)并未引起過多反響。直到2019年,這一概念似乎才受到行業(yè)內(nèi)的普遍關(guān)注,其中不乏老牌教育機(jī)構(gòu)。
教育機(jī)構(gòu)如何使用OMO模式
其實(shí)線上線下相融合的案例,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域早已出現(xiàn)。近年來,馬云所提及的新零售就是線上線下結(jié)合的典型案例之一。在線上電商如今趨于飽和的情況下,占比超80%的線下門店就是零售市場(chǎng)的新增量——盒馬鮮生應(yīng)運(yùn)而生。
對(duì)比教育市場(chǎng),其情況與零售市場(chǎng)較為相似。在線上教育獲客越來越難的情況下,占比較大且非常分散的三四線市場(chǎng),即是教育機(jī)構(gòu)拓展市場(chǎng)的新增量。而新增量的載體,就將是OMO模式。
對(duì)于新出現(xiàn)的概念而言,沒有既往經(jīng)驗(yàn),各家都在摸著石頭過河。
樸新教育為應(yīng)對(duì)監(jiān)管環(huán)境變化,放緩了收購(gòu)的步伐。其將擴(kuò)張的視野放到了在線教育市場(chǎng),創(chuàng)始人沙云龍也表示對(duì)OMO模式發(fā)展前景的期待。
相比樸新教育對(duì)OMO模式的愿景,精銳教育則大刀闊斧地投入了真金白銀。“OMO并不是機(jī)會(huì),而是涉及企業(yè)生死的選擇”,張熙指出,“我們要全面推進(jìn)OMO。我們會(huì)投入30億,做好線上線下技術(shù)深度融合。這30億中有20億用于技術(shù)升級(jí),大力推動(dòng)精銳大生態(tài)鏈OMO的形成”。
精銳官方表示,精銳大生態(tài)鏈OMO的框架已經(jīng)搭建完成,原有項(xiàng)目產(chǎn)品在進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)后,新產(chǎn)品、新計(jì)劃也相繼問世。精銳教育集團(tuán)副總裁焦典提出,結(jié)合各條產(chǎn)品線的特點(diǎn),圍繞AI、流量互通、下沉三四線等方式,打造資源的協(xié)同效應(yīng);“建立自循環(huán)體系,促進(jìn)品牌向中小城市下沉”。
而對(duì)于學(xué)大教育推進(jìn)OMO模式的現(xiàn)狀,學(xué)大教育在線教育負(fù)責(zé)人邵濤認(rèn)為,“教育一定是深度的線上線下相融合”。其原因在于,家長(zhǎng)對(duì)教育機(jī)構(gòu)的需求往往是一站式的,他們并不愿意跑很多地方。同時(shí),學(xué)大教育希望通過互聯(lián)網(wǎng)使其產(chǎn)品能有更多的用戶觸達(dá)。
對(duì)于學(xué)生的需求而言,無論是學(xué)習(xí)的趣味性還是學(xué)習(xí)效率,都難以脫離技術(shù)的輔助,所以線上線下的融合是時(shí)代的必然選擇。而學(xué)大教育推出的“雙螺旋”教育模式,就是基于線上線下融合的教育模式。
邵濤指出,不同的教學(xué)場(chǎng)景,包括直播教學(xué)、線下教學(xué)答疑、做題、檢測(cè)報(bào)告,甚至家長(zhǎng)會(huì)都可以融合,“這是由一個(gè)深度的化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生的,深度融合的鏈條”。他認(rèn)為,線上和線下融合的模式可以使學(xué)大教育加速輻射周邊省份;通過校區(qū)已有的模型來輻射更多的郊縣。
教育機(jī)構(gòu)在OMO模式上的投入,到底能產(chǎn)出多少成果?是重蹈O2O模式的覆轍,還是給教育行業(yè)帶來意想不到的收獲,都需要時(shí)間來檢驗(yàn)。
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