一張暗黑系自拍，95后，雙魚座，沒有任何其他的信息。
這是我的探探社交名片，體驗(yàn)十天后，我收到了15673次喜歡。這就意味著，超過1萬人看過了我的資料信息，并選擇了右滑（左滑不喜歡，右滑喜歡）。
而在現(xiàn)實(shí)生活中，我如果要向1萬人介紹自己的信息，按照真實(shí)的交友進(jìn)度，這是花費(fèi)10年或者20年都難以達(dá)成的。
陌生人社交的曝光效率驚呆了我，但是按照我的標(biāo)準(zhǔn)篩選后，才發(fā)現(xiàn)，陌生人社交匹配成功率也低也得驚人，僅為0.0014%。具體數(shù)字是，十天內(nèi)，我只成功配對了23次，與9個(gè)人有過交流。
體驗(yàn)5款陌生人社交產(chǎn)品后，我進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)低匹配成功率也是個(gè)套路。比如在探探上左滑過數(shù)個(gè)稍顯油膩，年齡已經(jīng)超過50歲的大叔后，由于左滑慣性，我左滑了一個(gè)看起來還不錯(cuò)的適齡男生。
我想反悔，但探探不允許。探探向我推薦了一個(gè)付費(fèi)業(yè)務(wù)，花費(fèi)26元開通3個(gè)月會員，我就可以吃無限次“滑錯(cuò)后悔藥”。為了吸引我付費(fèi)，探探還幫我算了一筆賬，平均下來“低至0.29元/天”。
我心動了，決定先觀望一下。但每一天，探探都在挑戰(zhàn)我的好奇心，最終誘使我踏上陌生人社交的付費(fèi)之旅。
在陌生人社交場景中，平臺讓用戶付費(fèi)的方法已經(jīng)越來越多。相比之下，沒有任何付費(fèi)功能的微信，以及擁有各種顏色鉆石會員的QQ，如今看來都已經(jīng)可歸為克制的產(chǎn)品。
在一些陌生人社交App上，匹配付費(fèi)、加人付費(fèi)、功能付費(fèi)、娛樂付費(fèi)、甚至?xí)屓擞X得不付費(fèi)寸步難行。陌生人社交平臺留存率重要，還是付費(fèi)轉(zhuǎn)化率至上？已經(jīng)讓人傻傻分不清楚。
不付費(fèi)能不能找到Soulmate？
為交友以及探究陌生人社交現(xiàn)狀，我們體驗(yàn)五款陌生人社交產(chǎn)品，他們分別是探探、Soul、一周CP、陌陌和Samer，五款產(chǎn)品均有豐富的付費(fèi)功能。
最先體驗(yàn)的探探，平臺底層邏輯就嵌入了收費(fèi)手段。探探設(shè)定了單日內(nèi)右滑次數(shù)限制，對于一些“廣撒網(wǎng)”的用戶來說，開通會員服務(wù)就變成了剛需。
探探上共有三個(gè)類型的付費(fèi)項(xiàng)目，“VIP特權(quán)”，即為探探會員，功能是每天可超級喜歡5次、滑錯(cuò)無限反悔、任意更改定位及無限右滑喜歡次數(shù)；在會員基礎(chǔ)上，還有“查看誰喜歡我”、可以知道誰右滑了自己，實(shí)現(xiàn)更快速的進(jìn)行配對；以及“超級曝光”，在30分鐘內(nèi)，讓10倍的人優(yōu)先看到你。
以上功能與探探的海外親戚“Tinder”類似，探探更出色的是“探探小助手”有使用大數(shù)據(jù)的能力。例如探探小助手會向我推送：每天收到多少個(gè)喜歡，誰是今天第一個(gè)右滑我的人，他花了幾秒決定右滑等數(shù)據(jù)。除此之外，在數(shù)據(jù)最后都會內(nèi)附一個(gè)“誰喜歡了我”的超鏈接。
同時(shí)，每天點(diǎn)開探探，都會收到“查看誰喜歡我”的信息。在好奇心驅(qū)動下，一旦點(diǎn)擊上述兩個(gè)內(nèi)容，探探就會告訴我，想看誰喜歡你的話，請支付“3個(gè)月特惠108，低至1.2/天”。
對，又是一個(gè)付費(fèi)項(xiàng)目。它告訴你有人喜歡了你，但不花錢你看不到是誰，也沒辦法進(jìn)行右滑匹配。
一直主打“靈魂社交”App Soul也同樣開啟了商業(yè)化。打開Soul進(jìn)行設(shè)置并完成“靈魂”測試題后，頁面上會出現(xiàn)一個(gè)星球，可以看到建立匹配有“靈魂匹配”與“語音匹配”兩類。靈魂匹配并不限制次數(shù)，語音匹配則有次數(shù)限制，每天僅15次，每次語音限制時(shí)間未4分鐘。
靈魂匹配難以商業(yè)化，語音匹配正成為Soul更注重推薦的功能點(diǎn)。語音匹配交流超過四分鐘后，在雙方都不愿意公開身份，且不愿意掛斷電話的情況下，就必須借助平臺的Soul幣續(xù)時(shí)通話。
Soul幣是虛擬幣，1人民幣等價(jià)1Soul幣，可以在平臺內(nèi)使用購買語音匹配次數(shù)（5Soul幣1次），續(xù)時(shí)（10Soul幣1次），加速匹配（5Soul幣1次）。當(dāng)靈魂還在路上的時(shí)候，幾個(gè)男生的語音電話已經(jīng)打了過來......
我體驗(yàn)的第三款陌生人社交產(chǎn)品，是一款主打陌生人興趣社交的App Samer。在注冊一開始，平臺便為不愿意進(jìn)行真人認(rèn)證及視頻認(rèn)證的用戶提供了付費(fèi)通道，只需支付29元即可免除真人認(rèn)證，直接進(jìn)入App。
Samer的體驗(yàn)并不算好，進(jìn)入平臺后，隨時(shí)都在被即將要付費(fèi)的陰影籠罩。在開啟開啟聊天時(shí)，平臺會提示“您當(dāng)前剩余直接聊天次數(shù)”，超過5次后，則需要開啟VIP業(yè)務(wù)。分為四個(gè)檔次，且每個(gè)等級都有免費(fèi)聊天次數(shù)的上限。
甚至，在我免費(fèi)次數(shù)仍然夠用時(shí)，還會出現(xiàn)由于對方收到聊天過多，要求開通VIP的狀況出現(xiàn)。每一個(gè)在平臺上的動作都預(yù)示著，付費(fèi)項(xiàng)目即將到來。
而其他大多數(shù)的交友軟件也同樣有自己專屬的VIP業(yè)務(wù)，功能與探探類似。例如一周CP會員功能就是，查看最近來訪、無限次搖一搖、查看誰心動了我、任意改變定位等。
一周CP中，可以進(jìn)行隨機(jī)的CP匹配，平臺明確標(biāo)注：人氣值90分優(yōu)先分配。但實(shí)際上，平臺小白用戶人氣數(shù)值就代表著”有可能落選“，而除了完善資料外，提升人氣值的一個(gè)捷徑就是充值會員。且因?yàn)橐恢蹸P既不依賴愛好興趣、也不依賴預(yù)先的篩選，隨機(jī)匹配到的陌生人讓我覺得很難破冰，展開話題。
在對幾款陌生人社交產(chǎn)品漸漸失望后，我打開了陌生人社交中占據(jù)頭把交椅的陌陌。在探探被全網(wǎng)下架后，陌陌關(guān)閉了最容易產(chǎn)生差錯(cuò)的“動態(tài)”板塊。占陌陌營收大頭的直播，如今就占據(jù)著更顯赫的位置。
陌陌很早就圍繞直播開發(fā)了完善的付費(fèi)體系，比如加入主播粉絲團(tuán)、為主播鼓掌、送禮物、在線連麥等，均需要付費(fèi)。
和QQ、貼吧等一樣，陌陌同樣有屬于自己的一套會員制度。陌陌的會員商業(yè)化歧途在于，陌陌利用會員來制造社區(qū)中的身份等級差異，開放不同的等級功能，而這種等級則依靠長期的消費(fèi)能力和活躍度進(jìn)行區(qū)分。
但我很想知道的是，在陌生人場景中，有趣的靈魂不應(yīng)該是陌生人交友的第一原則么？
用戶留存與變現(xiàn)的二選一
在陌生人社交場域中，很難有長久穩(wěn)定的關(guān)系鏈存在?；谀吧松缃粓鼍暗奶厥庑?，多數(shù)陌生人社交軟件很難實(shí)現(xiàn)廣告變現(xiàn)，因此，平臺只好將目光放置在用戶直接變現(xiàn)上。這也是陌生人社交產(chǎn)品，為何如此多付費(fèi)功能的原因。
當(dāng)然陌生人社交產(chǎn)品做營收，還有一條做直播的路。陌陌接入直播渠道3年后，直播收入已經(jīng)已經(jīng)變?yōu)槟澳暗挠е?。但并不是每個(gè)陌生人社交平臺，都有足夠的流量池做直播。
這其中包括2018年被陌陌收購的探探，進(jìn)入上市公司體系后，探探必須找到商業(yè)變現(xiàn)的路徑。因此，探探迅速引入了會員業(yè)務(wù)及高級付費(fèi)業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在看來，變現(xiàn)效果并不算差，2018年Q2探探并入陌陌數(shù)據(jù)公開以來，探探付費(fèi)用戶已增加至500萬人，增值服務(wù)收入增長至4401萬美元（約2.953億元），相較2018年Q2增長819%。
此前，陌陌還曾表示，2019年Q1總營收的增長，主要是由增值業(yè)務(wù)的迅猛增長推動。一季度增值業(yè)務(wù)營收達(dá)到9.038億元，同比增長285%。增值業(yè)務(wù)營收的增長主要是由于陌陌為提升用戶的社交體驗(yàn)而引入更多付費(fèi)方案，從而推動了虛擬禮物業(yè)務(wù)的持續(xù)增長；同時(shí)探探第一季度會員收入并表也帶動了此項(xiàng)收入的大幅增長。
但急于變現(xiàn)也是導(dǎo)致探探用戶流失的主要原因。第三方數(shù)據(jù)公司Trustdata的數(shù)據(jù)顯示，探探MAU數(shù)量從2018年5月的2101萬降至2019年4月的1408萬，一年內(nèi)，下滑將近三分之一。
要知道社交的起因在于人們生活中的單調(diào)和空虛，陌生人社交的根本問題是需要給到用戶新鮮感及安全感。如今陌生人社交固有的頑疾仍無法避免，涉黃、詐騙、廣告仍是平臺常遇見內(nèi)容。
在體驗(yàn)過程中，仍出現(xiàn)了目的明確的陌生人交友，以及各種消費(fèi)托。再加上各種付費(fèi)功能，已經(jīng)讓陌生人社交的體驗(yàn)并不足夠友好。
然而盡管陌生人社交產(chǎn)品面臨這樣或者那樣的問題，但是陌生人社交產(chǎn)品并沒有終局。
從近期今日頭條推出興趣社交產(chǎn)品“飛聊”，到搜狐推出的社區(qū)社交型產(chǎn)品“狐友”看，各種陌生人社交產(chǎn)品仍在不斷入局。他們希望找到更切合用戶需求的產(chǎn)品，幫助更多人找到喜歡同一本書、同一項(xiàng)運(yùn)動的朋友，甚至有共同人生價(jià)值觀的伴侶。
今天我們才更加領(lǐng)悟到微信對自己的克制，當(dāng)然，微信也在緩慢增加社交廣告的投放比例。不過平臺商業(yè)化本身無可指責(zé)，只是陌生人社交平臺在產(chǎn)品功能上，還沒有出現(xiàn)有口皆碑的情況。較之更重要的是，平臺是否能堅(jiān)持初心提升留存率及用戶體驗(yàn)，而非雁過拔毛的提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。
國內(nèi)陌生人社交平臺，如何在資本壓力以及自身生存的難題下，找到一種完美可持續(xù)、共生共榮的變現(xiàn)模式，這也是陌陌們，尚待解決的難題。
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