據央視報道,工信部今日向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電發(fā)放5G商用牌照。2016年5月5日,工信部向中國廣播電視網絡有限公司頒發(fā)了《基礎電信業(yè)務經營許可證》,批準中國廣播電視網絡有限公司在全國范圍內經營互聯(lián)網國內數據傳送業(yè)務、國內通信設施服務業(yè)務。這也就意味著,中國廣電成為繼中國移動、中國電信和中國聯(lián)通之后第四大基礎電信運營商。
消息一出,攜程(CTRP. NASDAQ)、途牛旅游網(TOUR.NASDAQ)、同程藝龍(00780.HK)、眾信旅游(002707.SZ)、中青旅(600138.SH)、驢媽媽、華僑城(000069.SZ)、錦江系、首旅如家(首旅酒店,600258.SH)、華住酒店(HTHT.US)等OTA(在線旅游代理商)、傳統(tǒng)旅游企業(yè)和酒店業(yè)者紛紛表示,5G將會對旅游業(yè)的形態(tài)產生重大利好影響,酒店業(yè)會增加AR體驗場景,尤其是OTA將繼續(xù)領航旅游業(yè)技術前沿并創(chuàng)造更多商機。
第一財經記者了解到,整個4G時代,在線地圖取代了紙質地圖,互聯(lián)網產品極大豐富,視頻開始流行,大量線下場景轉移到線上,移動互聯(lián)網在中國的普及率已經超過98%。《5G時代》一書作者項立剛提出,4G改變的是生活,5G改變的是社會。但至少現(xiàn)在,我們還能記得4G長什么樣子。人們的需求,無論是出行、出游、購物,現(xiàn)在只需要各種各樣的App就能滿足,各家互聯(lián)網大廠各有所長,覆蓋的場景和產業(yè)鏈越來越多,移動互聯(lián)網的爆炸式發(fā)展。在業(yè)界看來,5G時代,萬物互聯(lián)將真正到來,任何介質都可能是智能聯(lián)網的設備。

攜程、途牛等業(yè)者顯然看到了商機,紛紛表示,旅游產業(yè)鏈涉及吃、住、行、游、購、娛,這些環(huán)節(jié)都可以因為5G的覆蓋而得以更好的發(fā)展。比如在游、娛和行方面,5G的高帶寬能支持更高的信號傳輸效率,于是可能出現(xiàn)沉浸式旅游的場景,游客行前可以VR預覽景區(qū)環(huán)境,幫助做出旅行決定,行中可以進行目的地互動,及時分享景觀視頻。同時,如何通過數字技術便利出行、減少安全隱患是5G時代旅游的一個聚焦點。無論是自動駕駛還是城市交通實時監(jiān)控和調節(jié)的智慧城市,都可以更好地解決擁堵問題,節(jié)假日擁堵的情況可能得到改善,道路交通安全也能得到更好的保障。
此外,出境旅游難免會遇到語言問題,尤其是去一些小語種國家旅游的時候,通過旅行翻譯器可以解決語言問題,在更高帶寬的支持下,AI語義識別和轉換以及傳輸的速度會更快,最大程度地減少延時,達到同步翻譯的效果,可以很好地擴展旅行目的地半徑,優(yōu)化旅行體驗。
景區(qū)監(jiān)測也是5G應用和物聯(lián)網概念下的一個重要場景,景區(qū)可以動態(tài)監(jiān)測區(qū)內外人流情況,合理調節(jié)潮汐峰值,既確保景區(qū)的安全,也能控制景區(qū)人數,提升游客在景區(qū)內的體驗。
聯(lián)合國開發(fā)計劃署、中國國際交流中心、攜程集團等聯(lián)合課題組博士黃璜認為,5G技術可以利用大量的物聯(lián)網在景區(qū)的觀測和實時動態(tài)的監(jiān)測,實時通過旅游安全風險評估模型,形成旅游安全信息的指數。這有助于游客獲取全面的安全信息,做好安全出游的保障。據悉,現(xiàn)在在九寨溝景區(qū)就有監(jiān)測器,實時監(jiān)測風速、降雨、土壤的松動程度,通過模型提示發(fā)生泥石流或者其他意外災害的可能性,超過一定的臨界值就會直接向游客實時報送;而在重慶的洪崖洞,設置了監(jiān)測人流量的系統(tǒng),可以通過電子圍欄監(jiān)測500米范圍內、1公里范圍內的人流,從而有針對性地進行引流、疏導。
或許,5G距離廣泛應用還有一段距離,但對于5G時代可能給旅游業(yè)帶來的變革,旅游和酒店業(yè)者已經在積極籌備部署。
攜程CEO孫潔表示,隨著5G技術的不斷普及,將會給在線旅游業(yè)帶來變革式的發(fā)展?!?G技術將拉近通訊業(yè)與其他行業(yè)的距離,攜程將成為5G和在線旅游業(yè)相結合的推動者,為客戶帶來更好的旅行體驗,科技會讓旅游更幸福。”
“用戶能看到的內容越多,想體驗的就越多。這可以說是旅游行業(yè)迎合5G時代的一個核心思路。”攜程技術相關負責人表示,5G不是一個概念,而是實實在在的改變,這種改變會由行業(yè)的頭部玩家來引領。不僅是交通、景區(qū)等基礎設施與5G有物聯(lián)網概念的關聯(lián),OTA平臺與5G的關聯(lián)更強,因為OTA本身就代表著旅游行業(yè)技術的前沿,5G時代的很多行業(yè)新“玩法”可能會首先由OTA來推出。
第一財經記者了解到,攜程、途牛、同程藝龍等OTA企業(yè)在這幾年不斷加大對人工智能、大數據和云計算的投入。5G對于OTA來說一個很重要的意義就在于,帶寬對技術實現(xiàn)的限制變小,科技轉化為服務的速度將越來越快,場景也越來越多樣。

酒店住宿方面,部分酒店計劃針對一些房型推出VR導覽服務,客人可以在預訂之前通過VR游覽的方式了解酒店房型,5G可能會令這個趨勢在行業(yè)內得以普及。
首旅如家方面對第一財經記者表示,此前由于網絡覆蓋和技術等問題,還難以做到廣泛布局酒店內的AR場景,但是如今5G時代來臨后就可以做一些高科技增值服務,比如房內的AI控制、設備更新、在線視頻的觀看,這能使得住客的感受更好,且讓酒店收益也有提升。
“數字文旅的時代已經到來?!敝袊糜窝芯吭涸洪L、文化和旅游部數據中心主任戴斌認為,在技術推動下,各產業(yè)邊界逐漸消失,文旅產業(yè)需要適應并創(chuàng)新商業(yè)模式。
“正如20年前的人們無法想象現(xiàn)在互聯(lián)網能夠如此方便地串聯(lián)吃、住、行、游、購、娛,現(xiàn)在的人們也想象不到5G時代甚至更遠未來的旅游業(yè)形態(tài)如何。毋庸置疑,5G將會令整個旅游酒店業(yè)的商業(yè)形式產生變化。”華美酒店顧問機構首席知識官趙煥焱指出。
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