據(jù)央視報(bào)道，工信部今日向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電發(fā)放5G商用牌照。2016年5月5日，工信部向中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司頒發(fā)了《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，批準(zhǔn)中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司在全國范圍內(nèi)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)。這也就意味著，中國廣電成為繼中國移動、中國電信和中國聯(lián)通之后第四大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商。
消息一出，攜程（CTRP. NASDAQ）、途牛旅游網(wǎng)(TOUR.NASDAQ)、同程藝龍（00780.HK）、眾信旅游(002707.SZ)、中青旅（600138.SH）、驢媽媽、華僑城（000069.SZ）、錦江系、首旅如家（首旅酒店，600258.SH）、華住酒店（HTHT.US）等OTA（在線旅游代理商）、傳統(tǒng)旅游企業(yè)和酒店業(yè)者紛紛表示，5G將會對旅游業(yè)的形態(tài)產(chǎn)生重大利好影響，酒店業(yè)會增加AR體驗(yàn)場景，尤其是OTA將繼續(xù)領(lǐng)航旅游業(yè)技術(shù)前沿并創(chuàng)造更多商機(jī)。
第一財(cái)經(jīng)記者了解到，整個(gè)4G時(shí)代，在線地圖取代了紙質(zhì)地圖，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品極大豐富，視頻開始流行，大量線下場景轉(zhuǎn)移到線上，移動互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及率已經(jīng)超過98%。《5G時(shí)代》一書作者項(xiàng)立剛提出，4G改變的是生活，5G改變的是社會。但至少現(xiàn)在，我們還能記得4G長什么樣子。人們的需求，無論是出行、出游、購物，現(xiàn)在只需要各種各樣的App就能滿足，各家互聯(lián)網(wǎng)大廠各有所長，覆蓋的場景和產(chǎn)業(yè)鏈越來越多，移動互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式發(fā)展。在業(yè)界看來，5G時(shí)代，萬物互聯(lián)將真正到來，任何介質(zhì)都可能是智能聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備。
攜程、途牛等業(yè)者顯然看到了商機(jī)，紛紛表示，旅游產(chǎn)業(yè)鏈涉及吃、住、行、游、購、娛，這些環(huán)節(jié)都可以因?yàn)?G的覆蓋而得以更好的發(fā)展。比如在游、娛和行方面，5G的高帶寬能支持更高的信號傳輸效率，于是可能出現(xiàn)沉浸式旅游的場景，游客行前可以VR預(yù)覽景區(qū)環(huán)境，幫助做出旅行決定，行中可以進(jìn)行目的地互動，及時(shí)分享景觀視頻。同時(shí)，如何通過數(shù)字技術(shù)便利出行、減少安全隱患是5G時(shí)代旅游的一個(gè)聚焦點(diǎn)。無論是自動駕駛還是城市交通實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)節(jié)的智慧城市，都可以更好地解決擁堵問題，節(jié)假日擁堵的情況可能得到改善，道路交通安全也能得到更好的保障。
此外，出境旅游難免會遇到語言問題，尤其是去一些小語種國家旅游的時(shí)候，通過旅行翻譯器可以解決語言問題，在更高帶寬的支持下，AI語義識別和轉(zhuǎn)換以及傳輸?shù)乃俣葧?，最大程度地減少延時(shí)，達(dá)到同步翻譯的效果，可以很好地?cái)U(kuò)展旅行目的地半徑，優(yōu)化旅行體驗(yàn)。
景區(qū)監(jiān)測也是5G應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)概念下的一個(gè)重要場景，景區(qū)可以動態(tài)監(jiān)測區(qū)內(nèi)外人流情況，合理調(diào)節(jié)潮汐峰值，既確保景區(qū)的安全，也能控制景區(qū)人數(shù)，提升游客在景區(qū)內(nèi)的體驗(yàn)。
聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署、中國國際交流中心、攜程集團(tuán)等聯(lián)合課題組博士黃璜認(rèn)為，5G技術(shù)可以利用大量的物聯(lián)網(wǎng)在景區(qū)的觀測和實(shí)時(shí)動態(tài)的監(jiān)測，實(shí)時(shí)通過旅游安全風(fēng)險(xiǎn)評估模型，形成旅游安全信息的指數(shù)。這有助于游客獲取全面的安全信息，做好安全出游的保障。據(jù)悉，現(xiàn)在在九寨溝景區(qū)就有監(jiān)測器，實(shí)時(shí)監(jiān)測風(fēng)速、降雨、土壤的松動程度，通過模型提示發(fā)生泥石流或者其他意外災(zāi)害的可能性，超過一定的臨界值就會直接向游客實(shí)時(shí)報(bào)送；而在重慶的洪崖洞，設(shè)置了監(jiān)測人流量的系統(tǒng)，可以通過電子圍欄監(jiān)測500米范圍內(nèi)、1公里范圍內(nèi)的人流，從而有針對性地進(jìn)行引流、疏導(dǎo)。
或許，5G距離廣泛應(yīng)用還有一段距離，但對于5G時(shí)代可能給旅游業(yè)帶來的變革，旅游和酒店業(yè)者已經(jīng)在積極籌備部署。
攜程CEO孫潔表示，隨著5G技術(shù)的不斷普及，將會給在線旅游業(yè)帶來變革式的發(fā)展?！?G技術(shù)將拉近通訊業(yè)與其他行業(yè)的距離，攜程將成為5G和在線旅游業(yè)相結(jié)合的推動者，為客戶帶來更好的旅行體驗(yàn)，科技會讓旅游更幸福?！?/p>
“用戶能看到的內(nèi)容越多，想體驗(yàn)的就越多。這可以說是旅游行業(yè)迎合5G時(shí)代的一個(gè)核心思路?！睌y程技術(shù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，5G不是一個(gè)概念，而是實(shí)實(shí)在在的改變，這種改變會由行業(yè)的頭部玩家來引領(lǐng)。不僅是交通、景區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施與5G有物聯(lián)網(wǎng)概念的關(guān)聯(lián)，OTA平臺與5G的關(guān)聯(lián)更強(qiáng)，因?yàn)镺TA本身就代表著旅游行業(yè)技術(shù)的前沿，5G時(shí)代的很多行業(yè)新“玩法”可能會首先由OTA來推出。
第一財(cái)經(jīng)記者了解到，攜程、途牛、同程藝龍等OTA企業(yè)在這幾年不斷加大對人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的投入。5G對于OTA來說一個(gè)很重要的意義就在于，帶寬對技術(shù)實(shí)現(xiàn)的限制變小，科技轉(zhuǎn)化為服務(wù)的速度將越來越快，場景也越來越多樣。
酒店住宿方面，部分酒店計(jì)劃針對一些房型推出VR導(dǎo)覽服務(wù)，客人可以在預(yù)訂之前通過VR游覽的方式了解酒店房型，5G可能會令這個(gè)趨勢在行業(yè)內(nèi)得以普及。
首旅如家方面對第一財(cái)經(jīng)記者表示，此前由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋和技術(shù)等問題，還難以做到廣泛布局酒店內(nèi)的AR場景，但是如今5G時(shí)代來臨后就可以做一些高科技增值服務(wù)，比如房內(nèi)的AI控制、設(shè)備更新、在線視頻的觀看，這能使得住客的感受更好，且讓酒店收益也有提升。
“數(shù)字文旅的時(shí)代已經(jīng)到來?！敝袊糜窝芯吭涸洪L、文化和旅游部數(shù)據(jù)中心主任戴斌認(rèn)為，在技術(shù)推動下，各產(chǎn)業(yè)邊界逐漸消失，文旅產(chǎn)業(yè)需要適應(yīng)并創(chuàng)新商業(yè)模式。
“正如20年前的人們無法想象現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)能夠如此方便地串聯(lián)吃、住、行、游、購、娛，現(xiàn)在的人們也想象不到5G時(shí)代甚至更遠(yuǎn)未來的旅游業(yè)形態(tài)如何。毋庸置疑，5G將會令整個(gè)旅游酒店業(yè)的商業(yè)形式產(chǎn)生變化?！比A美酒店顧問機(jī)構(gòu)首席知識官趙煥焱指出。
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