隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展，以“熟人”為基礎(chǔ)的購(gòu)物方式逐漸被認(rèn)可，這其中拼多多便是社交電商的成功案例。如今阿里和京東也在不斷創(chuàng)新社交電商模式，同時(shí)希望未來(lái)的電商模式從“人找貨”到“貨找人”的轉(zhuǎn)變。
早前，依托于騰訊微信平臺(tái)，拼多多在阿里與京東忽略的邊緣地帶迅速崛起，創(chuàng)辦三年的時(shí)間便上市，市值甚至一度比肩京東。這給整個(gè)電商界不小的震動(dòng)。阿里與京東重新審視社交電商的重要性。在京東發(fā)布2019年第一季度財(cái)報(bào)時(shí)，便宣布與簽訂騰訊未來(lái)三年的合作，雙方挖掘社交生態(tài)的能能量。無(wú)獨(dú)有偶，5月22日，阿里第一款社交電商APP“淘小鋪”正式發(fā)布，將自己商品分享給熟人，便可賺取傭金。
在微信內(nèi)可以看到兩處京東的影子，一個(gè)發(fā)現(xiàn)內(nèi)的“購(gòu)物”選項(xiàng)，另外一個(gè)則是錢(qián)包里第三方服務(wù)“京東優(yōu)選”，當(dāng)然還有“京東購(gòu)物”小程序。在所有電商服務(wù)里，騰訊微信給予京東的流量開(kāi)放最大，這種10億級(jí)別的流量加持，使得京東優(yōu)勢(shì)極大。打開(kāi)微信購(gòu)物入口，9.9元拼、秒殺、京東拼購(gòu)等頻道被突出顯示。當(dāng)然，還可以看到“京東拼購(gòu)”玩法，類(lèi)似拼多多的拼團(tuán)，即會(huì)員將商品在微信平臺(tái)分享給好友，成功拼單后享受優(yōu)惠價(jià)格。
京東抱團(tuán)微信，阿里似乎也沒(méi)有放棄的“社交電商”。除了近期的上線(xiàn)的“淘小鋪”，還有“淘寶高手”，均是服務(wù)于阿里巴巴的社交電商。讓淘寶會(huì)員觸達(dá)自己的熟人圈（可以在微信分享帶有二維碼的商品圖片）。通過(guò)獲取邀請(qǐng)碼，普通用戶(hù)就零成本瞬間成為“小B”性質(zhì)的賣(mài)家，再?gòu)钠脚_(tái)提供的海量商品中選擇自己喜歡的商品上架，形成自己的小店。成為淘小鋪的賣(mài)家后，用戶(hù)可以自購(gòu)省錢(qián)，分享他人賺取傭金。
當(dāng)然，即便是社交電商也擺脫不了“人貨場(chǎng)”法則，而社交電商則是重組這種關(guān)系。從早前的人找貨物，過(guò)度到以社交平臺(tái)輔助為基礎(chǔ)的“貨找人”。而且依托電商平臺(tái)易裂變的性質(zhì)，極易形成龐大的爆發(fā)式銷(xiāo)量。社交電商對(duì)于傳統(tǒng)電商平臺(tái)的核心意義在于——將陌生人連接起來(lái)的價(jià)值。這種價(jià)值，恰好是傳統(tǒng)電商，甚至任何傳統(tǒng)零售模式所不具備的功能。這也是，拼多多路數(shù)的成功，也是阿里，京東重視社交電商的原因。
在碎片化時(shí)間增多的情況下，“人貨場(chǎng)”也發(fā)生了變化，依托與社交平臺(tái)和大數(shù)據(jù)，算法，精準(zhǔn)將貨物送到精準(zhǔn)消費(fèi)者面前。這也是拼多多，阿里，京東下一輪競(jìng)爭(zhēng)的要點(diǎn)。
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