目前的數(shù)據(jù)顯示,截止2017年12月30日在微信注冊開發(fā)小程序的人數(shù)已經(jīng)超過20W,微信每日登陸用戶8億左右。預計2018年底,按照這樣的額增長速度,小程序?qū)^100W的開發(fā)者,小程序更是會超過50W個。
此外,據(jù)6月4日消息,阿拉丁發(fā)布的小程序5月榜單顯示,生活服務類小程序上榜率首次超過了游戲類小程序,成為榜單上的第二大品類。由此可以看出,微信小程序不僅越來越融入貼近人們的生活,用戶們也對生活服務類的小程序有了更多的需求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,商家連接用戶的渠道不斷創(chuàng)新,微信小程序的功能開發(fā)對于線下實體店可以說是一次巨大的契機。生活服務類的小程序?qū)@取新用戶和提供服務的場景進行了線上化改造,突破物理限制,在商戶與用戶之間建立有效的溝通橋梁,提升接觸頻次,從而提高商業(yè)效率。在電商的沖擊下,小程序為線下實體店重新謀得一席之地。
1、將用戶連結(jié)成“網(wǎng)”,實現(xiàn)商圈精準引流
前幾年,在對電商火熱追捧時,各大企業(yè)都忙著在做官網(wǎng)、做APP,以期鎖住自身擁有的用戶并建立連接。而小商戶們由于資金和人力有限,無暇開發(fā)APP和網(wǎng)站。隨著微博、微信服務號、公眾號的誕生,通過發(fā)布信息方式可以介紹最新資訊和推廣活動、回答用戶問題從而深入與用戶互動。但這種交互仍然十分有限,商戶無法根據(jù)用戶以往的消費行為挖掘其潛在的需求、開展精準營銷。
在玩味卡小程序中,可以通過以往的消費行為將目標用戶連接成一張網(wǎng)并精準推送相關(guān)信息,幫助商戶運營粉絲。通過平臺的信息導流,拉進了商戶與用戶之間的距離,實現(xiàn)了精準的商圈運營。
2、零散商戶連結(jié)成“網(wǎng)”,實現(xiàn)資源的最優(yōu)整合
雖然一些線下的實體店都紛紛推出了自己的小程序,在滿足用戶實際需求的同時,也幫自己節(jié)省了更大的人力成本,同時也有利用時間的更充分安排。但在如今新零售時代,小商戶單打獨斗早已無法適應互聯(lián)網(wǎng)時代。
玩味卡以微信小程序作為線上服務的統(tǒng)一入口,覆蓋入駐平臺的所有商戶,通過付費卡卷、分析數(shù)據(jù)、留存拉新等開放能力,拉動整個平臺的商圈效益。目前,玩味卡平臺已匯集了美團打車、果汁滿滿、順豐速運、喜馬拉雅FM、來伊份等諸多品牌,涵蓋了便利超市、蛋糕零食、生鮮果蔬、鮮花飲品、親子教育、周邊景點、麗人家居、汽車寵物八大類型商戶店鋪,全方位滿足消費者的衣食住行需求。同時,將不同類型的零散商戶連結(jié)成“網(wǎng)”,實現(xiàn)資源整合,進行有效分配。
無論如何,小程序技術(shù)的發(fā)展正為商戶和用戶的連接提供更多的方式。隨著技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新,商戶與用戶的連接將更便利、更智能、更符合用戶所需。商戶也能與用戶建立更加個性化的連接,從而提供更高階的服務,同時為商戶與用戶創(chuàng)造價值。
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