一年時間，涌入1億小鎮(zhèn)青年；16年時間，圈粉7億人。今年剛滿16歲還是少年的淘寶儼然已成為一個國民級的App。
從單純的買買買，到變成中國最大、最完整的消費生活社區(qū)，淘寶是怎么做到的？
市場下沉！
一年涌入1億小鎮(zhèn)青年淘寶天貓：國民級應(yīng)用的強大吸引力
5月15日，阿里巴巴發(fā)布了2019財年第四季度及全年財報，強勁財報開啟天貓618活動。
在眾多強勁指標中，淘寶用戶的持續(xù)高速增長最為搶眼。財報顯示，截至2019年3月底，淘寶天貓移動月度活躍用戶達到7.21億，比去年同期和上一季度分別上漲1.04億和2200萬。年度活躍消費者達到6.54億，比去年同期增加1.02億。
在巨大規(guī)模體量下，淘寶短短一財年的用戶增長，達到超1億的規(guī)模，背后是淘寶作為國民級應(yīng)用的強大吸引力和阿里巴巴經(jīng)濟體基座的無限活力。
7.21億活躍用戶，事實上已覆蓋了中國絕大多數(shù)家庭——人手一輛購物車，在淘寶天貓購物已經(jīng)成為中國人最日常的生活方式。
有意思的是，新增的1億用戶里，大部分是小鎮(zhèn)青年。財報顯示，2019財年，淘寶天貓新增的超1億年度活躍消費者中，有77%來自三四線城市及鄉(xiāng)村地區(qū)。也就是說，通過市場下沉，大量小鎮(zhèn)青年開始涌入淘寶天貓，成為消費大軍里一支重要的新生力量。
新增1億小鎮(zhèn)青年的背后，也是淘寶不斷業(yè)務(wù)創(chuàng)新的結(jié)果。
事實上，作為國民級應(yīng)用，16年來淘寶一直在進化。比如過去一年，淘寶不斷提升消費者和商家端體驗，通過首頁改版，強化信息流的智能推薦，新界面讓消費者“逛淘寶”變得更加豐富、簡單而智能。特別是針對新涌入的小鎮(zhèn)青年和低頻用戶，淘寶通過更簡單的界面來滿足更廣泛的用戶需求。同時手機淘寶搜索和個性化推薦的不斷優(yōu)化，推動了更多用戶互動和購買轉(zhuǎn)換率的提升。
比如，去年“天貓雙11”，手機淘寶實現(xiàn)了AI個性化推薦453億次，幫助無數(shù)消費者找到了心儀商品。
去年一年帶貨超千億
淘寶直播：今年天貓618通宵都能邊看直播邊剁手
不久前，把直播間搬到韓國的淘寶直播“一姐”薇婭，一個晚上就賣出了近85萬單商品，相當于12個跨境海運集裝箱。驚人的帶貨力，引發(fā)多方關(guān)注。
從2016年5月正式上線，淘寶直播解鎖了新的剁手方式：邊看直播邊剁手。同時也創(chuàng)造了一個新職業(yè)——主播。
最近，淘寶直播運營負責人趙圓圓在“2019新網(wǎng)商營銷大會”上透露，2018年淘寶直播平臺帶貨超過1000億元，同比增速近400%；81個直播間成交過億元，每個直播間等于一家成功的企業(yè)；5家機構(gòu)引導(dǎo)成交破10億元，公司滿地是包裹，連老板都蹲著看樣品；帶貨女王薇婭單日單場成交3.3億元；消費者單人年消費紀錄破千萬，是日購萬元的土豪。
淘寶直播首創(chuàng)直播電商新業(yè)態(tài)，內(nèi)容化和社區(qū)化激活了更豐富的消費形態(tài)。
數(shù)據(jù)顯示，過去一年，淘寶直播、農(nóng)村淘寶等共進行了超過15萬場農(nóng)產(chǎn)品直播，吸引了超4億人在線觀看。去年雙12期間，全國八大產(chǎn)業(yè)帶直播吸引了5000多萬人次觀看，部分地區(qū)產(chǎn)業(yè)帶成交同比日常更強勁增長超500%。目前，淘寶上月收入達百萬級的主播超過百人，粉絲超百萬的主播超過1200人。
在今年天貓618期間，淘寶直播將成為品牌和商家的“標配”。除了傳統(tǒng)的女裝、飾品、美容護膚外，童裝、珠寶、水產(chǎn)肉類、鮮花綠植、食品等行業(yè)的商家也紛紛拿起“直播工具”。
如果白天沒時間，通宵也能邊看直播邊剁手！
618活動前，淘Live開設(shè)了從每天零點到早上八點的通宵檔節(jié)目，目前已經(jīng)有30多家機構(gòu)入駐通宵檔，制作的節(jié)目包括“麻辣闖天下”“辣媽有萌寶”“喵汪食堂”“紅酒學(xué)院”“趣淘鄉(xiāng)土”等70多檔，涵蓋美食、母嬰、服飾、珠寶等多個品類。
在試運行的一個多月里，通宵檔節(jié)目的觀看量平均達到近20萬，并帶動淘Live整體成交相比去年同期增長120%。
淘寶直播PGC及淘Live負責人淇藍說，預(yù)計還會有60檔全新的通宵檔節(jié)目在618期間加入。另外，在排位賽期間，PGC將在每個“超級直播日”首推24小時精彩節(jié)目《超級播報》，還有自制超級IP《超級帶貨官》、明星節(jié)目《猜畫奪寶》，帶消費者玩遍618。
整個天貓618期間，淘寶直播預(yù)計將帶動成交超130億元。
把每一天過成“雙11”?
淘寶天天特賣：1萬工廠爭搶天貓618三億產(chǎn)業(yè)帶訂單
1天時間爆賣12萬支兒童牙膏、5萬只車載電腦、3萬臺抑菌加濕器……24小時中國產(chǎn)業(yè)帶工廠狂賣2000萬筆！48小時狂賣4000萬筆！
這不是雙11的賣貨現(xiàn)場，而是淘寶天天特賣在天貓618前打的前哨戰(zhàn)戰(zhàn)績。
在5月15日阿里巴巴公布財報之后，天貓?zhí)詫毿紗邮飞弦?guī)模最大的618活動。隨后，淘寶天天特賣啟動“年中特賣會”，聯(lián)合來自全國各大產(chǎn)業(yè)帶的1萬家優(yōu)質(zhì)工廠，精選10萬款爆品好貨，預(yù)計為產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造3億訂單。
從南通疊石橋家紡到湖州童裝，從深圳數(shù)碼配件到寧波電動牙刷，來自全國產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)商家蜂擁而至，他們拿出了最優(yōu)質(zhì)的商品和最優(yōu)惠的價格，期望從天貓618的3億產(chǎn)業(yè)帶訂單中爭奪份額。
比如，東莞的“耳機哥”郭勝就是其中一員。郭勝所在的東莞石排鎮(zhèn)，是全國乃至全世界最大的耳機產(chǎn)業(yè)帶之一。早在一年多前，郭勝WRZ耳機廠加入了淘寶天天特賣的“天天工廠計劃”，用淘寶多年沉淀的大數(shù)據(jù)和成熟的IoT技術(shù)，對自己的工廠進行數(shù)字化升級。經(jīng)過數(shù)字化改造的生產(chǎn)線，有效節(jié)約了成本，而淘寶大數(shù)據(jù)里的消費需求，成為最好的生產(chǎn)指引，郭勝據(jù)此造出了促銷時能賣9.9元、質(zhì)檢能達行業(yè)標準3倍的神奇耳機，在淘寶月銷百萬只。
連續(xù)18天
打造史上最大“千萬爆款團”
聚劃算：天貓618期間將幫品牌獲得3億新客戶
5分鐘賣出100萬只小龍蝦，5天賣出1億件年貨，3天賣光千畝玫瑰……作為爆款發(fā)動機，聚劃算的獲新客能力相當驚人，特別對于小鎮(zhèn)青年的吸引力。
兩個多月前，知名母嬰品牌babycare在聚劃算參加歡聚日，三天訂單遍布全國31個省區(qū)市，來自三四線及以下城市的消費者占比達到63.8%。其中四線城市成交增長489%，五線城市成交增長507%。
今年3月以來，曾經(jīng)一度蟄伏的聚劃算全面重回淘系舞臺中央，很快展現(xiàn)出在“拉新”上的強勁爆發(fā)力。在最近天貓618的啟動會上，阿里營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛透露，聚劃算將在天貓618期間幫助品牌獲得3億新客戶。
以參加歡聚日的品牌為例，在最近一次歡聚日活動中，百事食品旗下的樂事薯片限定款春日禮盒24小時銷售破萬組，活動當天新客購買占比達到75.9%。
而歐萊雅官方旗艦店、億健運動旗艦店、丹尼爾.惠靈頓旗艦店(DW手表)等品牌，在歡聚日首日新客成交占比達到90%以上，其中歐萊雅彩妝的新客占比達到93.8%。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年以來，參加聚劃算的品牌新購買用戶中的近一半都來自下沉市場，聚劃算已成為帶領(lǐng)品牌下沉的第一平臺。
為了幫助品牌攬3億新客，今年天貓618期間聚劃算將推出眾多玩法。
6月1日-18日，聚劃算將投入全量資源，推出史上最大規(guī)模的“千萬爆款打CALL計劃”。18天內(nèi)，聚劃算將每天產(chǎn)生10個“千萬爆款團”、100個“百萬爆款團”，以客單價100元計算，相當于每天產(chǎn)生10個“10萬人團”、100個“萬人團”。
對消費者來說，在聚劃算里玩得溜的話，天貓618期間，通過為爆款打call，一旦目標達成，就可以搶到全網(wǎng)最低價的爆款好貨，還有機會瓜分百萬現(xiàn)金紅包，甚至贏取免單資格等。
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