悄然而至的大升級
最終決定你薪酬的因素是什么?這恐怕是每個職場人都關心的問題。在一次TED演講中,美國定價咨詢師Casey Brown給出了一個參考答案:“沒有人會按照你的價值付你薪水,只會按照他們對你的估值定價?!?/p>
在現(xiàn)代社會中,外界對一個人的估值,往往不止看學歷、技能證書等硬實力,同時還會參考思維、溝通、表達、文化等軟實力。其中構成一個人軟實力的核心正是審美,一如作家蔣勛所說,一個人審美水平的高低,決定了他的競爭力水平,因為審美不僅代表著整體思維,也代表著細節(jié)思維。
審美不僅定義了一個人的估值,更是引領了當下社會消費的風向標。
當中國人均GDP即將突破一萬美元大關之際,我們正在揮別追隨普通商品的走量時代。去年,售價高達500美元的戴森卷發(fā)棒,在中國剛一上市,即被秒光。戴森的故事預言了一個新時代的到來:中國消費者,特別是愛美的女性在消費時,不再那么計較價格,她們也開始愿意為更好的設計一擲千金。
這也是歐洲、美國曾經上演的故事。過去幾十年,中國是以生產制造和出口為主的“生產型社會”,第二產業(yè)在拉動經濟增長中起主要作用?,F(xiàn)在,正在轉向以消費為拉動的“消費型社會”, 消費作為主要引擎,決定了經濟的走向。
中國的女性也在經歷從“世界工廠的工人”向“世界商場的顧客”的身份轉變。艾瑞咨詢新近發(fā)布的《2019中國“升級一代”女性服裝洞察報告》把30歲以下的女性命名為升級一代,她們服裝購買時,審美需求的重要性,已經逐步替代了曾經的功能和經濟屬性。

一代女性審美意識的覺醒,隨之必然引發(fā)消費觀念和行為的劇變。艾瑞咨詢在對1200名來自全國各地的30歲以下的年輕女性調研發(fā)現(xiàn),她們購買服裝的首要考慮因素是款式設計(占61%),其次是服裝風格,占比55%,再次是服裝面料(54%),而對于品牌知名度的關注則排在后面。
一場在審美升級拉動下的消費大升級已經到來。
02
五環(huán)內外審美和而不同
審美的升級不分五環(huán)內外,但各有側重。
無論是買買買職場女性、還是有錢追格調的小鎮(zhèn)姑娘、抑或渴望改變的工薪與學生一族——這些30歲以下的年輕女性,雖然地域、職業(yè)、收入水平不盡相同,但在消費特性上也呈現(xiàn)出某種程度上的趨同。根據《2019中國“升級一代”女性服裝洞察報告》顯示,不同地域之間的網購品類趨同,美妝和服裝作為“愛美”經濟的代表成為了線上購物重點;在經濟能力之內,為提升顏值她們都舍得花錢;購買服裝動機則首要看重自我和個性表達。
升級的背后,也源于互聯(lián)網正在熨平時尚的落差。電商天生跨地域特點,使得無論是小鎮(zhèn)青年還是北上廣白領,都可以買到同樣的品牌;觀念的落差被逐步拉平了,時尚內容借助直播、短視頻的方式,生動地把潮流穿搭傳遞到數(shù)千萬用戶。
不過,不同人群的升級方向也不盡相同。社會學大師皮耶·布迪厄就曾把審美區(qū)分為兩種趣味:“奢侈的趣味”與“必需品的趣味”,前者指超越日常物質需要的審美偏好,后者側重實用功能的偏好。
前述報告顯示,職場女性群體購衣目標主要意在提升生活格調,因此更偏愛大牌風尚和原創(chuàng)設計,她們同時也是夠買國際奢侈品牌的中堅力量;工薪學生族經濟實力有限但依然渴望改變,努力在開支可控的范圍內追逐品質與設計感,更偏愛快時尚流行類服裝;小鎮(zhèn)姑娘們購衣時,在追求生活格調與設計美感時,更強調物有所值和品牌保障。

雖然審美主導的消費行為依然是階層區(qū)隔的重要標志,但在這場升級中,沒有人是輸家,一如黑格爾所說,“審美帶有令人解放的性質,它讓對象保持它的自由和無限,不把它作為有利于有限需要和意圖的工具而起占有欲和加以利用?!?/p>
03
被重塑的消費產業(yè)鏈
基于對美的追求,包括職場白領、小鎮(zhèn)姑娘、工薪學生族等年輕女性的審美升級,正在共同推動著消費領域的升級。
審美升級,首先被傳導至上游的生產制造環(huán)節(jié),從過去的側重強調質量可靠、售價便宜轉向設計美觀、時尚精美。
在戴森的啟發(fā)下,國內小家電廠商開始注重產品設計、提升產品檔次,在德國iF設計獎名單上越來越多的出現(xiàn)中國廠商的身影。品質提升的另一個顯著的標志,消費者愿意為更高品質、更高價格的產品埋單。中怡康數(shù)據顯示,在廚小電器主要產品消費方面,用戶逐漸向高端產品線轉移,以售價在 2999 元以上的高檔吸塵器為例,在2018 年的零售份額占比已升至 23.7% ,是2016年的3倍多。
審美升級同時推動了國內新一輪品牌創(chuàng)意、定位的升級。
消費從來都是一種身份認同的外化體現(xiàn)。在工業(yè)社會,流水線文化背景下,人們習慣于秩序、紀律、整齊劃一,但在網絡社會,隨著彈性生產、個性化生產成為可能,沒有一個品牌可以包打天下,在無法討好所有人的情況下,討好一部分人成為一種更為可行的選擇。因此,品牌的受眾人群越來越細分,變得越來越有溫度,越來越強調“體驗”的重要性。體驗經濟概念的提出者詹姆斯 H·吉爾摩就曾預言,體驗經濟將是繼農業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)之后新的經濟增長點。
審美升級更為直接的效應是,創(chuàng)新了在線零售的模式,延長了電商行業(yè)的產業(yè)鏈條,并推動了關于“美”的從業(yè)人員的大升級,作為社會中時尚內容傳遞的重要節(jié)點,設計師、直播達人、時尚KOL等新興職業(yè)群體得以發(fā)展壯大。
在線消費一般由“發(fā)現(xiàn)-決定購買-支付-分享”四個環(huán)節(jié)構成,過去,電商很好地解決了“決定購買-支付”,但在“發(fā)現(xiàn)”和“分享”兩個環(huán)節(jié)存在短板。隨著視頻和直播技術的成熟,直播+短視頻+電商發(fā)生了化學發(fā)應,催生一系列全新的商業(yè)模式。
以蘑菇街為代表的時尚電商最先瞄準這個機會,通過平臺內大量的時尚內容幫用戶種草,并基于大數(shù)據的個性化商品和內容推薦促使消費者做出決策,并最后完成購買;淘寶也從2016年大規(guī)模啟動直播計劃,強調從運營流量向運營人的思路轉化,今年初淘寶直播宣布未來三年間將帶動5000億規(guī)模成交;京東不久前透露,在今年618期間與抖音、快手及新浪微博達成合作,在上述平臺接入京東商城入口。
由于“升級一代”是互聯(lián)網的原住民,他們主要通過社交媒體、短視頻、直播來獲取信息。Questmoible的調研發(fā)現(xiàn),近40%的年輕女性因為“被網紅/公眾號/視頻/導購網站種草”而“剁手”,購物之后超過95%都愿意分享意愿。艾瑞咨詢也調研發(fā)現(xiàn),51%的升級一代女性會日常關注購物平臺個性推薦,32%的人會在購買前觀看購物平臺的直播展示。直播展示解決了傳統(tǒng)電商一直難以解決的“貨不對板”的問題,艾瑞咨詢的調查顯示,在蘑菇街購買過服裝的用戶,其中有72%參考過蘑菇街直播的內容。

蘑菇街主播直播中
這種消費流程的大變革催生了一個龐大的時尚達人群體,包括模特、時尚推手、設計師等一批以創(chuàng)造美、推廣美為業(yè)的專業(yè)人員,以及為之服務的MCN機構。目前僅蘑菇街平臺,就活躍著數(shù)萬這樣的從事美麗職業(yè)的時尚達人,幫助不少女性圓了自己的時尚夢,同時也摸索出了網紅打卡地品牌實景測評拍攝等新玩法。不過,成為時尚達人也需要邁過一定的門檻,小紅書前不久把成為品牌合作人的資格提高到粉絲數(shù)量超過五千、月曝光量超過一萬。
審美升級的影響不僅僅限于經濟層面,從更為寬廣的意義上看,審美大升級將是人類未來精神發(fā)展的主軸。一如心理學家西格蒙德·弗洛伊德在一個世紀前所說,在審美藝術活動中,人們通過擺脫功利目的的欲求,完全傾注于審美對象的觀照之中,既暫時掙脫了現(xiàn)實生活中由工具理性編織的利益之網,獲得身心解放與精神自由。
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