5月30日的午后，華住與OYO幾乎同時(shí)召開發(fā)布會(huì)，就連開會(huì)地點(diǎn)都相距不遠(yuǎn)。華住集團(tuán)和IDG資本戰(zhàn)略投資的H連鎖酒店正式對(duì)外亮相，其宣布為國(guó)內(nèi)中小單體酒店量身打造了“智能店長(zhǎng)”和“八爪魚中樞平臺(tái)”兩大核心產(chǎn)品，謀劃到2022年底達(dá)超過(guò)20000家。
與此同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手OYO表示，2019年的目標(biāo)是布局到全國(guó)1500多個(gè)城市，20000多家酒店，OYO還與攜程宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在流量互換、場(chǎng)景互通、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、品牌宣傳等方面展開深度合作。
類似的商業(yè)模式，直面的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，H酒店和OYO各自找到背后商業(yè)巨頭支持并展開急速擴(kuò)張，這在業(yè)界看來(lái)是酒店業(yè)者以松散加盟方式收編中小酒店后，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，提升估值的舉措，除了占據(jù)市場(chǎng)份額，還是給資本運(yùn)作做鋪設(shè)，只是如今的流量紅利開始減少，要爭(zhēng)奪資源和客源流量并非易事。
各顯神通，急速擴(kuò)張
記者了解到，H連鎖酒店的模式是收編整合市場(chǎng)中的單體酒店，尤其是一些缺乏后臺(tái)體系支持的中小型閑散酒店，為這些酒店提供技術(shù)和后臺(tái)管理支持，在華住集團(tuán)的戰(zhàn)略支持下，H連鎖酒店將成為既有運(yùn)營(yíng)基因，又有互聯(lián)網(wǎng)速度的企業(yè)。
華住集團(tuán)創(chuàng)始人季琦作為H連鎖酒店的戰(zhàn)略投資方表示，華住將在IT系統(tǒng)、專業(yè)人才培訓(xùn)和供應(yīng)鏈集采等方面對(duì)H連鎖酒店提供戰(zhàn)略支持?！爸袊?guó)酒店行業(yè)已從早期追逐做增量市場(chǎng)，進(jìn)入到深挖存量市場(chǎng)價(jià)值空間的新階段。”季琦認(rèn)為。
據(jù)悉，H連鎖酒店覆蓋全國(guó)80個(gè)城市，加盟酒店超過(guò)500家，總房間數(shù)超30000間。預(yù)計(jì)2019年底加盟酒店數(shù)達(dá)3500家，2022年底達(dá)超過(guò)20000家。目前，H連鎖酒店的公司高管均來(lái)自于前酒店或OTA業(yè)，95%的基層員工也來(lái)自于酒店行業(yè)。為保障加盟酒店的整體品質(zhì)，除免收加盟費(fèi)、事后收取較低的管理費(fèi)外，H連鎖酒店還設(shè)立了加盟標(biāo)準(zhǔn)：如要求加盟門店月收入不低于9萬(wàn)元、平均客房?jī)r(jià)在120元至400元、酒店必須具有消防許可證等。H連鎖酒店通過(guò)動(dòng)態(tài)定價(jià)、補(bǔ)充獲客渠道、增加品牌認(rèn)知、建立會(huì)員體系、提升管理人效、降低流量獲取成本等方式，幫助單體酒店提升競(jìng)爭(zhēng)力。
無(wú)獨(dú)有偶，與H連鎖酒店的模式類似，OYO也是以收編整合單體酒店為主。“‘OYO酒店2.0’的最大亮點(diǎn)在于，中小單體酒店的品牌化模式將從‘支付加盟費(fèi)、簡(jiǎn)單抽成’的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)槠放品脚c業(yè)主‘共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益’。OYO酒店將與簽約業(yè)主共同承擔(dān)經(jīng)營(yíng)狀況波動(dòng)、市場(chǎng)形勢(shì)變化所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，并加大對(duì)物業(yè)更新的投入，為酒店提供更多流量，提升經(jīng)營(yíng)收益?！監(jiān)YO酒店首席收益官朱磊告訴記者，在過(guò)去的25天里，“OYO酒店2.0”已在華南區(qū)域的150家OYO酒店試點(diǎn)簽約，上線至今，酒店的平均入住率提升達(dá)到60%以上，平均營(yíng)收提升30%以上。
相比H酒店提出要在2022年底達(dá)超過(guò)20000家的目標(biāo)，OYO也不甘示弱，其表示截至2019年5月底，OYO酒店在全國(guó)擁有超過(guò)10000家酒店、50萬(wàn)間客房，續(xù)約率達(dá)97%，OYO的2019年目標(biāo)是布局全國(guó)1500多個(gè)城市，20000多家酒店。
從攜手巨頭的角度來(lái)看，H連鎖酒店背后是華住集團(tuán)和IDG資本戰(zhàn)略投資，OYO背后的主要股東涉及軟銀，就在日前，OYO酒店與攜程宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在流量互換、場(chǎng)景互通、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、品牌宣傳等方面展開深度合作。
資源與流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)
根據(jù)《中國(guó)酒店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)，中國(guó)酒店存量市場(chǎng)中有約92萬(wàn)家單體酒店，占比超過(guò)85%，可觸達(dá)的市場(chǎng)規(guī)模接近1萬(wàn)億。然而這些單體酒店普遍存在生存壓力大，轉(zhuǎn)型升級(jí)難的問(wèn)題：一方面，單體酒店缺乏專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理人才，獲客成本高獲客渠道少，無(wú)品牌化整體品質(zhì)低，沒有集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致整店獲利難；另一方面，相對(duì)嚴(yán)苛的加盟條件、高昂的加盟費(fèi)等壁壘，也阻隔了單體酒店通過(guò)加盟傳統(tǒng)連鎖酒店集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的通路。與此同時(shí)，住客對(duì)于單體酒店低質(zhì)的整體印象和安全、衛(wèi)生問(wèn)題的普遍擔(dān)憂，也影響了單體酒店的發(fā)展。
記者采訪了解到，首旅如家、華住、錦江系等都看到了存量單體酒店的潛力，而且隨著新物業(yè)的拓展和選址越來(lái)越難，于是在存量酒店市場(chǎng)尋找商機(jī)是如今酒店業(yè)者瞄準(zhǔn)的方向。于是H連鎖酒店、OYO這樣以收編整合存量市場(chǎng)單體酒店的業(yè)者誕生。
“這種聯(lián)盟型的收編整合類連鎖酒店企業(yè)，需要巨大的規(guī)模才能彰顯實(shí)力，而且從資本運(yùn)作角度來(lái)看，必須要快速占據(jù)市場(chǎng)，布局更多網(wǎng)點(diǎn)才能提高估值，這有利于投資者在這類酒店連鎖企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后以資本運(yùn)作方式退出獲利。中小型閑散酒店的獲客與管理能力較差，如果能真正獲得大型酒店企業(yè)的技術(shù)和客源支持的確是好事。但如今線上流量紅利越來(lái)越低，獲客并非易事，獲客成本也很高，所以收編整合類連鎖酒店企業(yè)自身的成本不低，且未必都能給所有中小酒店輸送客流。說(shuō)到底，收編整合類連鎖酒店企業(yè)需要快速獲得規(guī)模以提高估值，有利于其資本運(yùn)作，這是互聯(lián)網(wǎng)思維，這類企業(yè)都在激烈爭(zhēng)奪單體酒店和流量資源。而中小酒店則依靠這類聯(lián)盟給予管理和后臺(tái)支持，但未必一定會(huì)有明顯的客流效果。”華美酒店顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席知識(shí)官趙煥焱分析。
在中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張潤(rùn)鋼看來(lái)，行業(yè)的“繁榮”并沒有真正解決問(wèn)題?！半S著資本的入場(chǎng)，部分酒店管理公司忽視了以提升單體酒店整體服務(wù)質(zhì)量為根本的創(chuàng)業(yè)初衷，簡(jiǎn)單采用互聯(lián)網(wǎng)的燒錢玩法，這不利于行業(yè)的健康發(fā)展。整合單體酒店市場(chǎng)不是只靠簡(jiǎn)單的‘貼牌’，關(guān)鍵是要提升單體酒店的品質(zhì)，幫助單體酒店進(jìn)行專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)?！睆垵?rùn)鋼如是說(shuō)。
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