傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨，但成功者少之又少。要說融合線上線下發(fā)展成功的案例，必然少不了蘇寧。蘇寧為何能夠脫穎而出，成功實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化？在首屆全球蘇商大會上，張近東給出了答案。
張近東眼里的互聯(lián)網(wǎng)
“隨著時代的發(fā)展，未來每一家企業(yè)都會是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，否則將很難生存下去。”張近東對互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略預(yù)判，始終未變。
十年前，當(dāng)業(yè)內(nèi)還在爭論未來零售是在線上、還是在線下的時候，蘇寧在巨大的質(zhì)疑聲中，開始轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。
在互聯(lián)網(wǎng)零售的沖擊下，實體商超出現(xiàn)了一輪閉店潮。一些傳統(tǒng)企業(yè)倉促上馬互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)果卻是嚴(yán)重水土不服。“不轉(zhuǎn)是等死，轉(zhuǎn)是找死。”成為當(dāng)時傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)面前的尷尬處境。
面對洪水猛獸一般的互聯(lián)網(wǎng)浪潮，傳統(tǒng)企業(yè)出身的張近東保持了優(yōu)秀企業(yè)家的冷靜，他始終堅持的是“互聯(lián)網(wǎng)工具論”，即互聯(lián)網(wǎng)是工具，而不是目的。張近東認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上還是一種工具，不可能完全取代實體；當(dāng)它像空氣一樣彌漫整個社會時，每個行業(yè)、每個企業(yè)都要互聯(lián)網(wǎng)化?！?/span>
這樣的認(rèn)識，也使得蘇寧在張近東的帶領(lǐng)下，走出了全品類、全渠道、全客群的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路徑，成功跨過了傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的鴻溝。
互聯(lián)網(wǎng)化就是“云化”
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是工具，那傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的核心又是什么呢？張近東在全球蘇商大會上給出了自己的答案——“就是‘云化’，對企業(yè)原有的資源進(jìn)行‘云化’?！?/span>
“如果我們不摒棄經(jīng)驗和慣性決策的思維，不提高數(shù)據(jù)意識和應(yīng)用，就無法跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度，最終會被行業(yè)淘汰?！痹诨ヂ?lián)網(wǎng)改造零售業(yè)態(tài)的過程中，張近東準(zhǔn)確抓住了大數(shù)據(jù)這一關(guān)鍵點。
在大數(shù)據(jù)概念風(fēng)靡之前，張近東就開始帶領(lǐng)蘇寧發(fā)掘消費、物流等數(shù)據(jù)蘊藏的價值。在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的初期，蘇寧打造的線上品牌就叫“蘇寧云商”。蘇寧在大數(shù)據(jù)方面成就斐然，一方面源于互聯(lián)網(wǎng)改造了蘇寧的管理、運營模式，另一方面，蘇寧將大數(shù)據(jù)打造成自身的重要產(chǎn)品，蘇寧數(shù)據(jù)云、物流云、金融云正在為數(shù)萬家企業(yè)提供著服務(wù)。
智慧零售 引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)向
作為40年的改革先鋒代表，張近東向來以沉穩(wěn)低調(diào)著稱。為了布局智慧零售，當(dāng)張近東喊出“兩萬家店”的目標(biāo)時，引來業(yè)內(nèi)的一片質(zhì)疑聲。張近東的“狂”絕非冒進(jìn)，研究一下蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的成長史就會明白，這是蘇寧十年積累與探索之后的必然之舉。
2018年，蘇寧新開8000家店。張近東在全球蘇商大會上提出，蘇寧將在江蘇落地7500家智慧零售新業(yè)態(tài)。正是有了“云”的積淀，才有了今天蘇寧智慧零售勢如破竹的推進(jìn)。也正是有了“云”的支撐，蘇寧才會成為國內(nèi)最大的線上線下融合發(fā)展的零售企業(yè)。
從轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，到布局智慧零售，蘇寧始終在引領(lǐng)著行業(yè)的走向。開放、共享，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要特征，也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的重要特點。正是基于這樣的認(rèn)識，張近東在全球蘇商大會上向全行業(yè)發(fā)出了共筑行業(yè)新業(yè)態(tài)的邀請，“未來我們希望將智慧零售的技術(shù)解決方案向行業(yè)輸出，幫助更多的企業(yè)有機(jī)會發(fā)展智慧零售?！?/span>
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