4月3日,微盟和有贊雙雙獲騰訊資本青睞,先是騰訊增持微盟股票,持股7.73%升至第二大股東,再是騰訊以9.1億港元領(lǐng)投有贊。
一天之內(nèi)兩度出手,騰訊繼續(xù)加碼小程序。
過往兩年,隨著微信的全力推動(dòng),小程序成為新的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口,引得巨頭們紛紛下場(chǎng),市場(chǎng)熱度升溫,資本也紛至沓來。
雖然外界仍有對(duì)微信小程序的質(zhì)疑之聲,但各路資本也都在持續(xù)加碼,不過,縱觀過去兩年小程序跌宕起伏的發(fā)展路,資本更青睞哪些小程序?騰訊又親自下場(chǎng)投資了哪些小程序?小程序未來又是怎樣的布局?
騰訊投資陣
據(jù)公開資料顯示,從2017年至今,騰訊投資了約8家小程序相關(guān)企業(yè)。
融資數(shù)額上,8家企業(yè)中4家融資數(shù)額超億級(jí),分別是累計(jì)增資兩輪的微盟、小電,以及投資近10億港元的有贊和參投超2億元的汽車類垂直媒體“有車以后”;在融資輪次上,騰訊主要在企業(yè)的C輪或戰(zhàn)略融資中加入投資陣營。
再細(xì)分到投資領(lǐng)域,騰訊選擇的小程序分為電商、第三方服務(wù)商、教育和媒體領(lǐng)域,其中電商和服務(wù)商分別有3家企業(yè)獲得鵝廠投資,占比靠前。
2017-2018年騰訊參與投資的小程序,地歌網(wǎng)制圖
先看騰訊選擇的電商企業(yè),好物滿倉主攻美妝產(chǎn)品,多抓魚主攻二手書售賣,它們?nèi)绾潍@得騰訊的青睞?
好物滿倉小程序于2017年10月上線,到2018年3月上線近半年后,已聚攏1萬名店主,日均訂單超過2000。
同時(shí),好物滿倉實(shí)行S2B2C模式,小程序充當(dāng)供貨渠道,直連東星制藥等韓國化妝品廠商,消費(fèi)者注冊(cè)下單即成為小B店主,再通過朋友圈售賣商品,賺取傭金。
在這樣的模式中,好物滿倉具備供應(yīng)鏈及配套物流能力,同時(shí)借助微信流量池實(shí)現(xiàn)社交裂變,聚攏更多店主導(dǎo)向小程序平臺(tái),實(shí)現(xiàn)交易循環(huán)。
模式之下,好物滿倉還有一支互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)始人葉飛為前聚美優(yōu)品負(fù)責(zé)人,核心成員來自阿里、360等互聯(lián)網(wǎng)公司。
社交電商的裂變模式及專業(yè)團(tuán)隊(duì),這或許是騰訊投資好物滿倉的關(guān)鍵原因。
再看多抓魚,作為一家二手書銷售電商,它目前僅有小程序和公眾號(hào)兩大產(chǎn)品,但到2018年3月,成立一年多的多抓魚公眾號(hào)粉絲數(shù)超過30萬,書籍復(fù)購率達(dá)32.91%。
多抓魚搜索指數(shù)趨勢(shì)
快速增長(zhǎng)背后凸顯多抓魚模式的價(jià)值,其從消費(fèi)者手中低價(jià)回收書籍,經(jīng)工廠消毒、翻新處理后再對(duì)外出售,多抓魚以公眾號(hào)為主要流量獲取通道,再將產(chǎn)生相關(guān)買賣書籍需求的用戶導(dǎo)向小程序。
關(guān)鍵之處在于,用戶擁有大量閑置書籍,但缺少更便捷高效的出售途徑,而借助微信小程序的即用性,多抓魚有效解決這一痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)二手書置換。
可見,無論好物滿倉還是多抓魚,都是從微信小程序的特性出發(fā)延展商業(yè)模式并加以印證,最終獲得騰訊青睞。
那么,電商之外的服務(wù)商又為何被騰訊看重呢?
首先看有贊和微盟,作為兩家植根微信生態(tài)的上市公司,其業(yè)務(wù)模式圍繞小程序展開,一方面為酒店、旅游和餐飲等行業(yè)提供小程序SaaS解決方案,另一方面通過云計(jì)算和數(shù)據(jù)優(yōu)化等技術(shù)為企業(yè)提供營銷解決方案。
深耕兩大核心業(yè)務(wù),微盟和有贊取得了不俗的業(yè)績(jī)。到2018年,有贊和微盟分別擁有442萬和280萬的零售商家,兩家分別營收6.85億港元和8.65億元。
不止財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),據(jù)微盟招股書顯示其在微信第三方服務(wù)的市場(chǎng)份額占比15.3%,居行業(yè)第一;有贊借殼上市時(shí)也被稱為“微信電商第一股”,兩家企業(yè)均可謂微信里的“頭號(hào)玩家”。
投資有贊和微盟,騰訊對(duì)行業(yè)頭部玩家進(jìn)行戰(zhàn)略布局,以打通線上線下的零售業(yè)數(shù)據(jù)。
而當(dāng)頭部企業(yè)摘得玫瑰枝時(shí),像SEE小電鋪這種玩家為何會(huì)吸引騰訊呢?
2018年1月獲騰訊投資的SEE小電鋪,其服務(wù)客戶以中小自媒體為主,用戶獲取途徑以微信公眾號(hào)內(nèi)容和朋友圈傳播為主,通過社交流和內(nèi)容流的“二流”打法向交易環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化,提升中長(zhǎng)尾公眾號(hào)的內(nèi)容變現(xiàn)能力。
到2018年3月,SEE小電鋪服務(wù)自媒體超過5000家,個(gè)中翹楚如 “鯨魚顏習(xí)會(huì)”,四大公眾號(hào)累計(jì)粉絲超120萬。2017年雙十一,四大賬號(hào)的小程序累計(jì)GMV超過390萬元。
可見,當(dāng)?shù)谌椒?wù)商紛紛從微信中走出,在反哺微信生態(tài)的同時(shí),騰訊自然會(huì)加注投資砝碼。
不過,對(duì)比騰訊早期參投的拼多多、同程藝龍?jiān)谛〕绦蛏隙说谋憩F(xiàn),以上玩家可謂小巫見大巫。
成立三年即上市,拼多多用新模式殺出電商江湖,雖然黃錚在采訪中聲稱拼多多來自微信的用戶低于50%,但作為騰訊的“干兒子”,拼多多的成功離不開微信小程序。
拼多多的模式以爆款單品為本,借價(jià)格優(yōu)勢(shì)貼近下沉市場(chǎng),通過游戲化購物形式在微信中裂變傳播,不停轉(zhuǎn)動(dòng)起流量的發(fā)動(dòng)機(jī)。
這條道路上,小程序?yàn)槠炊喽鄤?chuàng)造出更多即時(shí)性購買場(chǎng)景,使下沉市場(chǎng)中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不熟悉的用戶更便捷地購買商品,并利于在微信社交流中傳播。
據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截止2018年3月,拼多多APP活躍用戶約1.44億,微信小程序活躍用戶約2.33億。
拼多多APP及微信小程序活躍用戶對(duì)比
不止拼多多,號(hào)稱“小程序第一股”的同程藝龍也視微信為重要抓手,其酒旅票務(wù)消費(fèi)的低頻屬性與小程序“用完即走”的思路極為吻合。據(jù)了解,同程藝龍小程序的ROI(投資回報(bào)率)相較H5增長(zhǎng)近23%。
可見,微信小程序自身正孵化出拼多多這類新玩家,同時(shí)讓同程藝龍這類老玩家找到新通路,它們成為小程序生態(tài)的重要組成部分。
從對(duì)外投資到自我孵化,再到引入早期投資企業(yè),騰訊布下自家的小程序投資陣,在強(qiáng)化自身能力時(shí),也正反哺和激活小程序生態(tài)。
而在騰訊的矩陣外,獲投資的微信小程序又是何種局面?
小程序投資局
新榜數(shù)據(jù)顯示,2017年共有超過30家小程序平臺(tái)獲得融資,融資規(guī)模多為百萬或千萬量級(jí),其中融資規(guī)模最大的小電在兩輪融資內(nèi)獲得接近5億元投資;從融資輪次來看,種子輪和天使輪是占比較多的輪次。
2017年是微信小程序發(fā)力的初年,眾多小程序仍處在項(xiàng)目早期,沉淀的用戶數(shù)據(jù)以及交易閉環(huán)尚不成熟,投資機(jī)構(gòu)的出手為卡位策略,以觀察小程序后續(xù)發(fā)展
到2018年,小程序進(jìn)入活躍狀態(tài),熱錢涌入市場(chǎng)。據(jù)新榜統(tǒng)計(jì)顯示,去年微信小程序領(lǐng)域共出現(xiàn)130次融資,總金額超過43億元,是2017年的6倍之多;融資輪次上,A輪占比以33.09%位居第一,有10家小程序一年內(nèi)獲兩輪及以上融資。
這之中,社區(qū)團(tuán)購小程序“小區(qū)樂”獲得1.08億美元A輪融資,可謂2018年獲融資小程序的翹楚,而整體的融資金額中,1000-1億量級(jí)的小程序占比44.85%。
在微信小程序高速發(fā)展的2018年,眾多小程序打通交易閉環(huán)并出現(xiàn)用戶裂變能力,不少項(xiàng)目進(jìn)入新的發(fā)展階段,同時(shí)微信小程序也在孵化新的商業(yè)模式,投資機(jī)構(gòu)自然會(huì)加重資本砝碼。
小程序的資本局逐漸火熱,投資機(jī)構(gòu)更偏愛哪些領(lǐng)域?
2017-2018年小程序獲投企業(yè)分類,地歌網(wǎng)制圖
據(jù)公開資料統(tǒng)計(jì),剔除獲兩輪融資以上的小程序,2017-2018年共有約130家微信小程序獲得融資,這之中,電商領(lǐng)域最受資本青睞,它們借微信的流量寶地創(chuàng)造出眾多交易場(chǎng)景,既沉淀用戶交易數(shù)據(jù)又直接打通交易閉環(huán)
統(tǒng)計(jì)顯示,電商領(lǐng)域共有約56家小程序獲得融資,占比約43%,包含社區(qū)團(tuán)購在內(nèi)的生鮮零售電商約有16家小程序獲得融資,占比約28.57%,位居第一;其中自2018年下半年興起共有9家社區(qū)團(tuán)購小程序獲得投資。
社區(qū)團(tuán)購作為生鮮零售的延伸,其模式依賴于微信群聊,這使此類微信小程序有了天然的獲取及裂變場(chǎng)景,快速打通線上線下的零售數(shù)據(jù),因而從某種程度看,小程序就是新零售。
不止社區(qū)團(tuán)購,每日優(yōu)鮮、生鮮傳奇等新零售小程序都屢屢裝填資本彈藥,他們不斷強(qiáng)化騰訊的智慧零售能力。
此外,社交電商和二手電商中分別有7家小程序獲得融資,合計(jì)占比25%,其中包括一年內(nèi)三獲投資的享物說,作為一家閑置物品二手電商,其將積分“小紅花”代替現(xiàn)金,通過邀請(qǐng)好友換積分等任務(wù)激發(fā)用戶分享欲,實(shí)現(xiàn)社交裂變。
作為傳統(tǒng)的變現(xiàn)模式之一,電商自然更能獲得資本青睞。同時(shí),微信小程序也為更多細(xì)分電商模式提供助力。
除電商領(lǐng)域,服務(wù)商也是受資本關(guān)注度居次位的領(lǐng)域。統(tǒng)計(jì)顯示,過去兩年共有約24家小程序服務(wù)商獲地融資,總占比18.46%,其中約有13家服務(wù)商是為傳統(tǒng)零售業(yè)提供解決方案。
如前所述,以微盟、有贊為代表的企業(yè)服務(wù)于各類零售企業(yè),但同時(shí),更多細(xì)分領(lǐng)域和場(chǎng)景也涌入各類小程序和投資者。
以靠譜小程序?yàn)槔?,其主打零售及商超的小程序落地頁展示,提供一鍵生成模板,最終將用戶導(dǎo)向線下消費(fèi),其服務(wù)的一點(diǎn)點(diǎn)茶飲店,接入小程序后銷售額同比增長(zhǎng)13%。
有服務(wù)商從零售維度突破,也有輕芒這樣的小程序服務(wù)商從內(nèi)容維度崛起并獲得資本矚目,其專注為媒體搭建小程序場(chǎng)景,并推出了“創(chuàng)投理想國”會(huì)員這類知識(shí)付費(fèi)服務(wù)。
在細(xì)分領(lǐng)域服務(wù)商收獲融資時(shí),各類垂直能力服務(wù)商也獲得資本青睞,包括提供旅游業(yè)支付解決方案的快盈科技、為企業(yè)提供視頻直播解決方案的微贊、為券商提供數(shù)字化解決方案的凡泰極客。
可見,隨著小程序行業(yè)的發(fā)展,服務(wù)商的專注度和細(xì)分服務(wù)實(shí)力更是投資機(jī)構(gòu)所看重的。
不止是最受資本關(guān)注的電商和服務(wù)商,小程序的投資領(lǐng)域也是多點(diǎn)開花。
在工具領(lǐng)域中,企業(yè)服務(wù)成為2018年小程序值得關(guān)注的領(lǐng)域,這之中包括兩年內(nèi)均獲投資金融項(xiàng)目對(duì)接小程序金客拉,這類企服小程序聚集了大量B端客戶數(shù)據(jù),對(duì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將是極大助力。
同時(shí),在專業(yè)投資機(jī)構(gòu)外,螞蟻金服也在2018年投資了海鳥窩和人人租機(jī)兩大小程序,它們分別是3C領(lǐng)域和相機(jī)領(lǐng)域的租賃電商,這是對(duì)螞蟻金服消費(fèi)信用功能的延伸。
除此之外,過去一年獲得融資的斑馬星空、知識(shí)圈和見實(shí)等眾多小程序,他們分別從K12教育、知識(shí)付費(fèi)和媒體等維度切入,共同攪動(dòng)起微信小程序的投資局。
在資本的火熱追捧下,微信小程序發(fā)展迅猛,但對(duì)騰訊而言,它仍要思考小程序今后的發(fā)展道路,這也是已入局的巨頭們要回答的命題。
深水炸彈
隨著微信小程序投資布局?jǐn)U大,其規(guī)模也在不斷增加。
在今年1月的微信公開課上,騰訊宣布小程序周活躍用戶超過6億,覆蓋超200個(gè)細(xì)分行業(yè);同時(shí)據(jù)騰訊2018年報(bào)顯示,小程序日均訪問量同比增長(zhǎng)54%,中長(zhǎng)尾小程序訪問量占43%。
伴隨小程序用戶活躍度的增長(zhǎng),其獲得的戰(zhàn)略地位和對(duì)騰訊收入的貢獻(xiàn)度還在上升。據(jù)騰訊2018Q4財(cái)報(bào)顯示,其社交及廣告收入 118 億元,同比增長(zhǎng)44%,其中小程序中對(duì)廣告位的支持有著重要作用。
同時(shí),隨小程序業(yè)務(wù)的發(fā)展,一向克制的微信也開放了更多流量入口。在今年1月的微信新版本中,小程序下拉界面從顯示兩行擴(kuò)展到全屏顯示,儼然一套完整的操作系統(tǒng)。
可見,在微信走過第八個(gè)年頭時(shí),小程序成為它要攻略的下一塊流量高地,引得巨頭們都想切走這塊蛋糕。
2018年開始,阿里、百度和今日頭條相繼上馬自家小程序,其中,阿里將小程序入口選在支付寶內(nèi),這里有超過7億與交易高相關(guān)的活躍用戶,百度則是將百度APP作為第一入口,這里也有著超過1.5億的日活用戶。
隨著巨頭進(jìn)場(chǎng),小程序依舊火熱不斷,對(duì)阿里、百度而言,歷史上錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)是它們無法抹去的痛,當(dāng)小程序這一新流量機(jī)會(huì)出現(xiàn)后,它們不能再錯(cuò)過。
就互聯(lián)網(wǎng)整體環(huán)境而言,流量紅利消失最真實(shí)的反映到APP身上,新興APP很難實(shí)現(xiàn)用戶量猛增,傳統(tǒng)APP同樣面臨流量衰退的周期性問題,“找到用戶并留住它們”成為重要的命題。
因此,輕便易用且獲客成本極低的小程序成為互聯(lián)網(wǎng)公司的解決之道。
不過,擁有小程序只是巨頭們紓解流量問題的第一步,真正的難關(guān)還在后面。
對(duì)阿里、百度這類巨頭而言,它們?nèi)鄙僖豢钊^級(jí)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,無論是交易端的支付寶還是搜索端的手百,它們的用戶獲取,活躍再到留存本就是一道難關(guān),又如何實(shí)現(xiàn)小程序的用戶增長(zhǎng)呢?
對(duì)微信而言,它早已打通用戶獲取—活躍—留存的成熟鏈路,它沉淀的關(guān)系鏈足以創(chuàng)造豐富的社交場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)小程序的流量轉(zhuǎn)化,不過它依舊存在問題。
張小龍?jiān)?jīng)稱小程序的理念是“用完即走”,他突出了小程序的工具屬性,但隨著電商、在線教育和媒體等各類小程序百家爭(zhēng)鳴,“用完即走”很難滿足小程序創(chuàng)業(yè)者的需求。
從產(chǎn)品角度看,微信的流量池助力小程序完成用戶獲取,但如何激活用戶、留住用戶,最終使小程序?yàn)閯?chuàng)業(yè)者帶來可持續(xù)收入,如果從小程序顛覆APP的角度來看,小程序必然要走通這條道路。
誠然,小程序市場(chǎng)雖有巨頭和眾多投資機(jī)構(gòu)入局,但其仍處于萌芽狀態(tài),真正的井噴還未出現(xiàn),合規(guī)化管理有待出臺(tái),行業(yè)更未進(jìn)入洗牌重啟階段,巨頭們?nèi)栽谔剿餍〕绦虻缆贰?/span>
小程序這枚“深水炸彈”還未到引爆之時(shí)。
但從中國互聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展來看,從PC到移動(dòng)APP,兩大時(shí)代的更替便歷時(shí)近二十年時(shí)間,這之中涉及到硬件迭代、網(wǎng)速升級(jí)等諸多環(huán)節(jié),而從移動(dòng)APP走向小程序的成熟必然也是漫長(zhǎng)的過程。
不過,隨著技術(shù)迭代速度加快,更類功能和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)完善,小程序的進(jìn)擊道路不會(huì)如PC到移動(dòng)APP那般緩慢,但依然能帶給人們更多期待。
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