無(wú)論是搭建一座高效率的“APP工廠”還是強(qiáng)推一個(gè)中心化的“超級(jí)APP”，都是當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，被推崇的時(shí)髦而有效的打法。
事實(shí)上無(wú)論是“APP工廠”還是“超級(jí)APP”，都是中國(guó)獨(dú)有的概念，從某種意義上來(lái)說(shuō)，有著超過(guò)8億互聯(lián)網(wǎng)用戶的中國(guó)，已經(jīng)成為了全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新的試驗(yàn)田——特別是在商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)上。
那些野心勃勃試圖在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的人不禁有了新的疑問(wèn)：未來(lái)或者更近一點(diǎn)，3-5年之后，舞臺(tái)的聚光燈會(huì)照向誰(shuí)？
01
“超級(jí)APP”和“APP工廠”的模式之戰(zhàn)
更多的人愿意相信“超級(jí)APP”的勝算更大。
以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，在這些年構(gòu)筑了一個(gè)個(gè)像黑洞般吞噬流量和用戶需求的超級(jí)APP。它們按照人們的認(rèn)知被分門別類地定義：百度是搜索，微信把持了社交，而阿里代表的是電商。
另外新崛起的美團(tuán)，依靠的是連接本地生活服務(wù)的能力，字節(jié)跳動(dòng)旗下的今日頭條則是幾乎無(wú)限的信息流服務(wù)——這兩家公司的APP在中國(guó)的裝機(jī)量同樣驚人。
“APP工廠”本質(zhì)上是賽馬機(jī)制下誕生的復(fù)制模式：用已經(jīng)被市場(chǎng)驗(yàn)證成功的打法，去不停復(fù)制，從而占據(jù)更多的流量入口。
原理相當(dāng)于一個(gè)找準(zhǔn)了食客口感的狡猾廚師，源源不斷地端出暢銷的菜肴。
“APP工廠”模式的優(yōu)勢(shì)，除了在競(jìng)爭(zhēng)層面，能很好地發(fā)揮各個(gè)APP之間的協(xié)同效應(yīng)，最關(guān)鍵的是，持續(xù)輸出APP的背后是一套成熟的“方法論”和打通的底層技術(shù)和數(shù)據(jù)，成本相對(duì)來(lái)說(shuō)更低，往往效率更高。
“效率”是這十幾年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給中國(guó)經(jīng)濟(jì)灌輸?shù)淖钪匾囊粋€(gè)關(guān)鍵詞。同時(shí)，APP工廠往往最后能形成集團(tuán)軍，江湖冠名某某系。
不過(guò)固步自封的廚師的弱點(diǎn)也是致命的——口感一旦過(guò)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)力也就不復(fù)存在了。而且如果上帝沒(méi)有把好運(yùn)給到你，顆粒無(wú)收也并不是不可能——眾不敵寡也不是不可能的。在短視頻戰(zhàn)場(chǎng)，吃瓜群眾最津津樂(lè)道的一個(gè)案例是：騰訊旗下陸續(xù)開發(fā)了10余款短視頻，但依然無(wú)法拉住一個(gè)抖音。
這從另一個(gè)角度說(shuō)明了超級(jí)APP的戰(zhàn)斗力——強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)在這里被發(fā)揮到了極致。
但是“超級(jí)APP”呢？這個(gè)家伙試圖討好越來(lái)越多的用戶，想方設(shè)法滿足用戶貪婪的各種需求，“一站式”是它強(qiáng)烈地想告訴用戶的標(biāo)簽。
在最早，幾乎所有的APP都只是為了滿足一個(gè)用戶需求，“小而美”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代崇尚的主流價(jià)值觀。但事實(shí)上，這些原本從興趣或者純粹目的出發(fā)的開發(fā)者們，在面對(duì)商業(yè)化時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有足夠的縱深故事來(lái)打動(dòng)潛在的投資者。
于是APP開始越做越重——特別是巨頭們的核心APP，每一家都恨不得做完全世界的生意。這就是為什么當(dāng)年支付寶要冒險(xiǎn)進(jìn)入社交領(lǐng)域的原因：用完即走的工具型APP，產(chǎn)生的流量就像潮汐，看著熱鬧但最終很難留下。
龐大如支付寶也一樣希望能用豐富的功能“一站式”滿足用戶。后來(lái)的結(jié)果大家也都知道，阿里的這次冒險(xiǎn)最后以彭蕾的道歉而結(jié)束。
02
丟掉“超級(jí)APP+小程序”的幻想
“超級(jí)APP”一樣也有軟肋。首先你需要足夠大才有資格去做，畢竟能冠以“超級(jí)”的APP用戶量最起碼都在億級(jí)以上，門檻可不低。
其次如何滿足不同用戶更多的需求，并不是一件容易的事。就像你要在一套房子里，設(shè)置更多更多的功能區(qū)，來(lái)滿足每一個(gè)登門做客的朋友，理論上來(lái)說(shuō)這項(xiàng)干不完的工程。但是你的房子面積就是這么大，螺絲殼里做道場(chǎng)考驗(yàn)的不僅僅是實(shí)力，有時(shí)候還需要合縱連橫的智慧。
另外在“眾口難調(diào)”的背后，更復(fù)雜的是，事實(shí)上每家APP大多會(huì)注重自己的“獨(dú)家”內(nèi)容，而這一塊往往導(dǎo)致了資源割裂和分散。
美團(tuán)王興不斷打通業(yè)務(wù)的邊界，美團(tuán)APP涵蓋的用戶功能多達(dá)28項(xiàng)，但即便如此，在最基礎(chǔ)的外送業(yè)務(wù)上，它的對(duì)手餓了么依然有可觀的“蜂鳥專送”商家。也就是說(shuō)，有時(shí)候用戶還不得不在手機(jī)里，同時(shí)讓餓了么和美團(tuán)并行存在。
這兩年“超級(jí)APP”概念流行的另一原因是小程序的橫空出世——APP功能的不斷疊加，在技術(shù)上對(duì)APP本身是一個(gè)壓力，小程序用完即走的特點(diǎn)在一定程度上緩解了這個(gè)壓力。這也讓很多人堅(jiān)信“超級(jí)APP+小程序”將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中，處于優(yōu)勢(shì)地位。
行業(yè)觀察機(jī)構(gòu)似乎也支持這種觀點(diǎn)。
Quetmobile的一份報(bào)告指出，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶時(shí)長(zhǎng)正在被阿里、騰訊、百度、頭條等頭部APP所承包。而通過(guò)小程序這個(gè)載體，開發(fā)者有機(jī)會(huì)把這些頭部平臺(tái)的流量變成自己的流量，把頭部平臺(tái)的用戶時(shí)間變成自己用戶的時(shí)間；而隨著更多開發(fā)者的入駐，頭部平臺(tái)也有機(jī)會(huì)在穩(wěn)定的流量基礎(chǔ)之上進(jìn)行再深耕，進(jìn)一步延長(zhǎng)用戶時(shí)間。
看上去這應(yīng)該是一個(gè)非常般配的組合：小程序豐富了超級(jí)APP的功能，超級(jí)APP為小程序提供了運(yùn)行平臺(tái)和用戶流量。
但如果我們?cè)偕钊敕治觯蜁?huì)發(fā)現(xiàn)小程序的最終目的其實(shí)是殺死“超級(jí)APP”。小程序從誕生的第一天起，就是反APP的，本質(zhì)上走的是Web應(yīng)用路線，而目前和超級(jí)APP的捆綁更多的是出于“靠近”流量和用戶的目的。
所以，丟掉“超級(jí)APP+小程序”的幻想吧，即使現(xiàn)在看上去很繁榮，但這很有可能只是目前的一個(gè)過(guò)渡形態(tài)。
小程序的本質(zhì)還是服務(wù)，服務(wù)對(duì)應(yīng)的載體也會(huì)隨著技術(shù)的迭代發(fā)生遷移。比如小程序之前，我們會(huì)想到輕應(yīng)用，而未來(lái)，小程序也會(huì)被新的產(chǎn)品形態(tài)替代——但附加在載體上的服務(wù)不會(huì)變。
03
“超級(jí)入口+云端”的未來(lái)潛力
第一次世界大戰(zhàn)和第二次世界大戰(zhàn)的結(jié)果，是英國(guó)打贏了兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，但事實(shí)上大不列顛卻失掉了一個(gè)帝國(guó)。
這是一個(gè)令人沮喪的結(jié)果，作為工業(yè)革命發(fā)源地的國(guó)家，英國(guó)的創(chuàng)新一度在這個(gè)星球中處于領(lǐng)先地位，但衰落卻來(lái)得毫無(wú)防備。
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)幾乎是全世界最殘酷的：戰(zhàn)斗無(wú)時(shí)不在，一些曾經(jīng)的明星公司，被冠以獨(dú)角獸、小巨人，往往眼見他起高樓，眼見他樓塌了。
一度幾乎可以安枕無(wú)憂的BAT巨頭，在這幾年一樣遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。
騰訊和張一鳴的字節(jié)跳動(dòng)在爭(zhēng)奪用戶的時(shí)間，京東、拼多多挑戰(zhàn)了阿里的電商帝國(guó)，而百度則一度“迷失”了自己，成為后來(lái)者競(jìng)相試圖超越并取而代之的對(duì)象。
有時(shí)候方向往往比努力還要來(lái)得重要。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終極之戰(zhàn)，在論證了“APP工廠”、“超級(jí)APP”或者“超級(jí)APP+小程序”的布局后，最具有競(jìng)爭(zhēng)力的或許是“超級(jí)入口+云端”。
為什么不講“超級(jí)APP”而用“超級(jí)入口”，是因?yàn)锳PP更多的是傳統(tǒng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思想，我們總是認(rèn)為，手機(jī)上應(yīng)該會(huì)存在用于解決需求的APP——這本質(zhì)上是功能主義主導(dǎo)的思維。
而隨著手機(jī)芯片越來(lái)越智能化，同時(shí)在物聯(lián)網(wǎng)條件下，智能硬件系統(tǒng)的完善和配備，解決需求可能并不需要“啟動(dòng)”APP。
這并不是說(shuō)不需要APP，而是APP已經(jīng)“隱藏”。關(guān)于“超級(jí)入口”的形式，業(yè)界最早百度副總裁沈抖有過(guò)類似的論述，他就說(shuō)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一定會(huì)有大的、綜合的流量入口”，百度APP也在試圖成為一個(gè)連接信息和服務(wù)的綜合消費(fèi)平臺(tái)。
以搜索舉例，說(shuō)句題外話，很多人覺(jué)得隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用，智能推送越來(lái)越頻繁的今天，人們對(duì)主動(dòng)搜索的需求已經(jīng)不再?gòu)?qiáng)烈——這并不是一個(gè)準(zhǔn)確的觀點(diǎn)。全球網(wǎng)站通訊流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)statcounter公布的數(shù)據(jù)顯示，搜索依然是人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用中的第一大需求。
在現(xiàn)實(shí)生活中也能得到印證，特別是在生活越來(lái)越精致的今天，信息需求只會(huì)比以往更多，而且獲取方式更便捷。比如我們想知道最近的一趟高鐵信息，或許只需要對(duì)著類似百度小度、天貓精靈等智能音箱設(shè)備提問(wèn)就行——這比啟動(dòng)手機(jī)搜索APP軟件，文字輸入搜索來(lái)得方便的多。
回到剛才說(shuō)的“超級(jí)入口”概念：這個(gè)時(shí)候 我們有可能不是直接點(diǎn)開百度，而是用拍照，最后在后臺(tái)喚起百度的搜索服務(wù)。
也就是說(shuō)“超級(jí)入口”更多的是像一種帶觸角的喇叭狀容器，觸角分布在各個(gè)場(chǎng)景中，背后連接的是一個(gè)核心功能，最終給用戶實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大和多層次的需求。
這其中5G、物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件將起到重要作用——覺(jué)得眼下流行的智能音箱事實(shí)上只實(shí)現(xiàn)了工程師們不到一半的設(shè)想——這三者將大大豐富我們智能化程度。
它們都會(huì)是通向喇叭口的“超級(jí)入口”的重要通道。
04
BAT之爭(zhēng)或?qū)⒂忠挥|即發(fā)
云端又會(huì)起到什么作用呢？
顯而易見的趨勢(shì)是，隨著5G時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)的交換即將變得更加順暢和輕而易舉。云端技術(shù)將幫助我們從手機(jī)的硬件參數(shù)中解放出去。
手機(jī)芯片計(jì)算能力有限，但云端能持續(xù)輸出強(qiáng)大而穩(wěn)定的算力，這一塊的空間和創(chuàng)新尺度將會(huì)遠(yuǎn)超目前的小程序——這也是我們所說(shuō)的云端技術(shù)或者形態(tài)最終會(huì)取代小程序形式的重要原因。
更明顯的優(yōu)勢(shì)在于，云端還將突破現(xiàn)有手機(jī)，包括未來(lái)的智能硬件的物理存儲(chǔ)限制。不要再糾結(jié)128G還是256G了，未來(lái)云端幾乎能放下你一生都使用不完的數(shù)據(jù)。
超級(jí)入口——這個(gè)入口可能是APP，也可能是“隱藏”了的APP——配合“云端”技術(shù)和能力，最終或?qū)岩苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)拉到終極之戰(zhàn)。
那么，現(xiàn)在的這些玩家們，誰(shuí)又會(huì)將具備足夠的優(yōu)勢(shì)來(lái)闖入這場(chǎng)終極較量呢？
先來(lái)說(shuō)說(shuō)風(fēng)頭最勁的騰訊。騰訊目前從大的局勢(shì)來(lái)說(shuō)，手握微信這款國(guó)民通訊軟件，在目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)上，占據(jù)了足夠多的流量資源，同時(shí)游戲版圖上又源源不斷地輸送了現(xiàn)金流——誰(shuí)都相信這是一手好牌。
但如果我們用“超級(jí)入口”思維來(lái)評(píng)判的話，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)微信只是傳統(tǒng)手機(jī)端的通訊軟件。
雖然現(xiàn)在如日中天，但假如放到“萬(wàn)物互聯(lián)”的5G物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，手機(jī)的局限性將會(huì)顯而易見，相應(yīng)的，依附于手機(jī)而生的通訊工具也就會(huì)面臨極大的挑戰(zhàn)——這種情況并不是小概率事件。
電商起家的阿里，本質(zhì)上是一家互聯(lián)網(wǎng)的廣告公司?！叭ル娚袒笔沁@些年馬云反復(fù)宣揚(yáng)的觀點(diǎn)，他的“五新經(jīng)濟(jì)”的野心，是希望阿里能和中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行深度融合，也就是說(shuō)阿里的核心業(yè)務(wù)，將面對(duì)的是2B的經(jīng)濟(jì)體。
很多時(shí)候阿里的戰(zhàn)場(chǎng)并不在手機(jī)屏幕上的幾個(gè)APP，這也是為什么馬云的“朋友圈”是各國(guó)政要的原因。
眾里尋他千百度的百度，看上去更符合“超級(jí)入口”的概念。
首先百度的搜索功能，在前端體現(xiàn)的是容器狀的入口——需求包羅萬(wàn)象、人群豐富多樣、來(lái)源五花八門，除了目前常見的通過(guò)APP主動(dòng)搜索外，未來(lái)的搜索需求可能來(lái)自相機(jī)拍下的一張照片，來(lái)自于通話過(guò)程中的某個(gè)語(yǔ)音片段，來(lái)自于家里智能家居的AI大腦等等。
巧合的是，不久前李彥宏就發(fā)表觀點(diǎn)，認(rèn)為未來(lái)以智能音箱為代表的智能家居是 AI 時(shí)代搜索的新入口——信息的入口更多的將出現(xiàn)在人和機(jī)器的交互過(guò)程。
也就是說(shuō)在今后，搜索功能的實(shí)現(xiàn)，APP入口將不是唯一或者主要的通道。
當(dāng)然這些需求無(wú)論是通過(guò)手機(jī)端也好，智能裝備也好，都匯總到一個(gè)搜索的功能，而在目前中國(guó)搜索市場(chǎng)，無(wú)論是PC還是移動(dòng)端，百度依然占據(jù)了超過(guò)70%的市場(chǎng)份額，第二名的神馬搜索只有只有15%上下。
市場(chǎng)占有率決定了百度依然能把持前端傳來(lái)的搜索需求，最終形成一個(gè)完整的“超級(jí)入口”形狀，并且通過(guò)云端的運(yùn)算和存儲(chǔ)能力，實(shí)現(xiàn)用戶需求。
另一方面，嚴(yán)格意義上講，百度也已經(jīng)不只是一個(gè)搜索引擎企業(yè)，而是一家“搜索+內(nèi)容（愛(ài)奇藝、百家號(hào)、好看視頻）+人工智能（阿波羅自動(dòng)駕駛、Dueros與小度智能硬件）”的綜合性互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。而只有這樣的“雜”才能提供“超級(jí)入口”服務(wù)需求。
對(duì)于“云端”的布局，三巨頭倒也是英雄所見略同，無(wú)論是資金還是技術(shù)，都毫不吝嗇，應(yīng)該講是各有側(cè)重并還都還將會(huì)繼續(xù)花大力氣投入。
雖然在現(xiàn)階段，百度是BAT三家中市值最低的公司，但和人生一樣，有時(shí)候走好關(guān)鍵的幾步，也能柳暗花明豁然開朗，再說(shuō)了作為一家巨頭，百度可從來(lái)沒(méi)有離開過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的主桌。
而對(duì)于中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)以“超級(jí)入口”作為前端容器，同時(shí)配置云端能力的戰(zhàn)爭(zhēng)，即將拉開大幕。
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