隨著小程序這兩年的發(fā)展，微信開(kāi)放小程序的入口是越來(lái)越多，很多人都看到小程序帶來(lái)的驚人流量和巨大的發(fā)展前景，于是越來(lái)越多的商家紛紛制作自己的小程序。當(dāng)然這里面有些商家是了解以及能夠利用好小程序的優(yōu)勢(shì)，然而有些商家完全是跟風(fēng)，看到別家做了小程序取得里很大的利益也選擇去制作。在這里面就有很多商家做了小程序卻并沒(méi)有效果，這是為什呢？有的商家擁有豐富的資源，制作小程序卻并沒(méi)有取得好的效果，甚至不如那些小成本、條件簡(jiǎn)陋的商家，這是什么原因呢？
小編通過(guò)調(diào)查整理得知這就是沒(méi)有運(yùn)營(yíng)好自己的小程序，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的定位，沒(méi)有找到目標(biāo)用戶(hù)群，盡管微信有十億用戶(hù)，但是準(zhǔn)確找到自己的目標(biāo)用戶(hù)群，在提供給用戶(hù)"用完即走"服務(wù)的同時(shí)，"走了又來(lái)"實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)才是眾多商家應(yīng)該探索和思考的方向。
下面小編就給大家來(lái)說(shuō)說(shuō)如何尋找精準(zhǔn)用戶(hù)并增強(qiáng)與用戶(hù)之間的品牌粘性：
1、讓精準(zhǔn)客戶(hù)知道我們的小程序
這一步是必須要有的，畢竟只有讓人知道，那客戶(hù)才會(huì)去使用，倘若知都不知道這個(gè)小程序，那何談使用？做好自己的定位，進(jìn)行粉絲畫(huà)像。明確目標(biāo)效果和用戶(hù)需求，通過(guò)小程序我們能夠獲得什么和用戶(hù)能夠得到什么。為用戶(hù)提供精準(zhǔn)數(shù)字化的需求，解決客戶(hù)切實(shí)的問(wèn)題。利用大數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)趨勢(shì)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)人群進(jìn)行分析總結(jié)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)用戶(hù)為導(dǎo)向，在新客獲取老客維護(hù)上做好技術(shù)支持和戰(zhàn)略決策。
明確輻射范圍。實(shí)體門(mén)店、線(xiàn)下零售店等在輻射范圍內(nèi)有所局限，除了充分利用附近小程序的功能引流之外，在本地區(qū)域社群做好推廣或者結(jié)合地方性公眾號(hào)也是不錯(cuò)的選擇。投放全省全國(guó)的廣告在增加你推廣成本的同時(shí)，并不能得到很好的收益。
經(jīng)營(yíng)好垂直領(lǐng)域的社群，將潛在用戶(hù)轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)。小程序依托強(qiáng)社交性的微信生態(tài)，從誕生之初在社交方面就具有極大的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)好垂直領(lǐng)域的社群，發(fā)布一些干貨類(lèi)或者促銷(xiāo)類(lèi)的信息，能夠促活社群成員打造品牌知名度。小程序的社交優(yōu)勢(shì)也因此得到充分發(fā)揮，更精準(zhǔn)觸達(dá)我們的用戶(hù)。
2、增加用戶(hù)粘性
小程序界面的呈現(xiàn)要直觀(guān)，用戶(hù)第一次打開(kāi)小程序進(jìn)入首頁(yè)的時(shí)候要能夠直截了當(dāng)?shù)亟佑|到核心功能，而不是半天都沒(méi)能找到，那用戶(hù)就會(huì)放棄你的小程序了。
多元化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促活用戶(hù)。通過(guò)拼團(tuán)、優(yōu)惠券、秒殺等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)刺激用戶(hù)消費(fèi)，加強(qiáng)與用戶(hù)之間的交流，增強(qiáng)品牌黏度。建立健全會(huì)員體系，利用大數(shù)據(jù)分析用戶(hù)不同需求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，做好用戶(hù)維護(hù)實(shí)現(xiàn)老客戶(hù)的多次復(fù)購(gòu)。
3、利用好微信社交優(yōu)勢(shì)整合資源
?小程序+社群，小程序擁有微信10億流量池，在導(dǎo)流推廣上具有極大的成本優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還可以避免APP注冊(cè)登錄等麻煩，能夠有效實(shí)現(xiàn)流量裂變收獲巨大的數(shù)字紅利。
小程序+公眾號(hào)，小程序負(fù)責(zé)新客獲取為用戶(hù)提供服務(wù)，公眾號(hào)負(fù)責(zé)用戶(hù)留存通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送實(shí)現(xiàn)粉絲沉淀。
小程序+APP，對(duì)于APP而言，以小程序?yàn)闃蛄?，APP可以更方便獲取流量，引導(dǎo)客戶(hù)沉淀到APP里，提供給用戶(hù)更加完善更加全面的服務(wù)。對(duì)于小程序而言避免不想下載APP的用戶(hù)白白流失，小程序同樣能夠?qū)崿F(xiàn)APP的核心功能。小程序+APP相互配合打造了流量閉環(huán)，對(duì)于商家有利于打造品牌矩陣提供更加系統(tǒng)的服務(wù)，促進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額倍增。
以上就是小編此次整理的內(nèi)容介紹了，當(dāng)然做這一切的前提是自身的產(chǎn)品存在競(jìng)爭(zhēng)力，如果自身的產(chǎn)品存在問(wèn)題那么無(wú)論這些營(yíng)銷(xiāo)手段做的再好，也無(wú)法留住用戶(hù)。?
