隨著小程序這兩年的發(fā)展，微信開放小程序的入口是越來越多，很多人都看到小程序帶來的驚人流量和巨大的發(fā)展前景，于是越來越多的商家紛紛制作自己的小程序。當(dāng)然這里面有些商家是了解以及能夠利用好小程序的優(yōu)勢，然而有些商家完全是跟風(fēng)，看到別家做了小程序取得里很大的利益也選擇去制作。在這里面就有很多商家做了小程序卻并沒有效果，這是為什呢？有的商家擁有豐富的資源，制作小程序卻并沒有取得好的效果，甚至不如那些小成本、條件簡陋的商家，這是什么原因呢？
小編通過調(diào)查整理得知這就是沒有運營好自己的小程序，沒有找準(zhǔn)自己的定位，沒有找到目標(biāo)用戶群，盡管微信有十億用戶，但是準(zhǔn)確找到自己的目標(biāo)用戶群，在提供給用戶"用完即走"服務(wù)的同時，"走了又來"實現(xiàn)復(fù)購才是眾多商家應(yīng)該探索和思考的方向。
下面小編就給大家來說說如何尋找精準(zhǔn)用戶并增強(qiáng)與用戶之間的品牌粘性：
1、讓精準(zhǔn)客戶知道我們的小程序
這一步是必須要有的，畢竟只有讓人知道，那客戶才會去使用，倘若知都不知道這個小程序，那何談使用？做好自己的定位，進(jìn)行粉絲畫像。明確目標(biāo)效果和用戶需求，通過小程序我們能夠獲得什么和用戶能夠得到什么。為用戶提供精準(zhǔn)數(shù)字化的需求，解決客戶切實的問題。利用大數(shù)據(jù)對現(xiàn)有市場趨勢、產(chǎn)品賣點、購買人群進(jìn)行分析總結(jié)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)用戶為導(dǎo)向，在新客獲取老客維護(hù)上做好技術(shù)支持和戰(zhàn)略決策。
明確輻射范圍。實體門店、線下零售店等在輻射范圍內(nèi)有所局限，除了充分利用附近小程序的功能引流之外，在本地區(qū)域社群做好推廣或者結(jié)合地方性公眾號也是不錯的選擇。投放全省全國的廣告在增加你推廣成本的同時，并不能得到很好的收益。
經(jīng)營好垂直領(lǐng)域的社群，將潛在用戶轉(zhuǎn)化過來。小程序依托強(qiáng)社交性的微信生態(tài)，從誕生之初在社交方面就具有極大的優(yōu)勢，經(jīng)營好垂直領(lǐng)域的社群，發(fā)布一些干貨類或者促銷類的信息，能夠促活社群成員打造品牌知名度。小程序的社交優(yōu)勢也因此得到充分發(fā)揮，更精準(zhǔn)觸達(dá)我們的用戶。
2、增加用戶粘性
小程序界面的呈現(xiàn)要直觀，用戶第一次打開小程序進(jìn)入首頁的時候要能夠直截了當(dāng)?shù)亟佑|到核心功能，而不是半天都沒能找到，那用戶就會放棄你的小程序了。
多元化營銷活動促活用戶。通過拼團(tuán)、優(yōu)惠券、秒殺等營銷活動刺激用戶消費，加強(qiáng)與用戶之間的交流，增強(qiáng)品牌黏度。建立健全會員體系，利用大數(shù)據(jù)分析用戶不同需求實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，做好用戶維護(hù)實現(xiàn)老客戶的多次復(fù)購。
3、利用好微信社交優(yōu)勢整合資源
?小程序+社群，小程序擁有微信10億流量池，在導(dǎo)流推廣上具有極大的成本優(yōu)勢，同時還可以避免APP注冊登錄等麻煩，能夠有效實現(xiàn)流量裂變收獲巨大的數(shù)字紅利。
小程序+公眾號，小程序負(fù)責(zé)新客獲取為用戶提供服務(wù)，公眾號負(fù)責(zé)用戶留存通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送實現(xiàn)粉絲沉淀。
小程序+APP，對于APP而言，以小程序為橋梁，APP可以更方便獲取流量，引導(dǎo)客戶沉淀到APP里，提供給用戶更加完善更加全面的服務(wù)。對于小程序而言避免不想下載APP的用戶白白流失，小程序同樣能夠?qū)崿F(xiàn)APP的核心功能。小程序+APP相互配合打造了流量閉環(huán)，對于商家有利于打造品牌矩陣提供更加系統(tǒng)的服務(wù)，促進(jìn)銷售實現(xiàn)營業(yè)額倍增。
以上就是小編此次整理的內(nèi)容介紹了，當(dāng)然做這一切的前提是自身的產(chǎn)品存在競爭力，如果自身的產(chǎn)品存在問題那么無論這些營銷手段做的再好，也無法留住用戶。?
