?2018年9月的尾聲,微信接連上線了「功能直達(dá)」和「我的購物單」這兩個與小程序相關(guān)的新能力,巧合的是這兩個功能的入口都在搜索框。前者是當(dāng)用戶在微信「搜一搜」或小程序搜索框中搜索特定關(guān)鍵詞(例如機(jī)票、電影名稱等),搜索頁面將呈現(xiàn)相關(guān)服務(wù)的小程序。后者是用戶在微信里將商品添加到「想買清單」后,就能在小程序列表的搜索框中發(fā)現(xiàn)「我的購物清單」的身影。

如今,用戶通過關(guān)鍵詞搜索就直達(dá)小程序頁面內(nèi)的服務(wù),無疑讓微信的搜索入口進(jìn)一步強(qiáng)大。借助搜索直達(dá),微信小程序得以集成一切服務(wù),進(jìn)而蛻變成去中心化的移動互聯(lián)網(wǎng)超級入口,也由此真正走向「搜索即服務(wù)」的閉環(huán)。
?搜索為什么是小程序觸達(dá)用戶的最佳途徑?
張小龍曾表示,「PC互聯(lián)網(wǎng)的入口在搜索框,移動互聯(lián)網(wǎng)的入口在二維碼」,但他也曾把小程序比作PC時代的網(wǎng)站,「小程序不僅是各種信息的載體,更是一種觸手可得的服務(wù)」,那么一個讓用戶能快速找到這些小程序的入口就很有必要了。
就微信的本質(zhì)而言,基于社交的小程序流量分發(fā)更多依賴于人與人之間的分享裂變,在增加了分享可能性的同時,也呈現(xiàn)出了明顯的流量「去中心化」特征。其結(jié)果就是無法利用社交關(guān)系的小程序難以得到流量賦能,同時由于頭部小程序玩家有著先發(fā)優(yōu)勢,像拼多多、美團(tuán)等騰訊系企業(yè)尤為獲得扶持,占領(lǐng)早期紅利,因此最終固化為二八壟斷格局。如何讓優(yōu)質(zhì)的小程序被更好的發(fā)現(xiàn),也成了微信一直思考的問題。
微信小程序的搜索還欠缺了什么?
從開發(fā)者側(cè)看,微信搜索毫無疑問將帶來小程序下一波的流量紅利。通過搜索可以打破小程序之間的壁壘,做到內(nèi)容或服務(wù)的直達(dá),開發(fā)者進(jìn)而獲得更多長尾流量,看上去這是一場雙贏。
但遺憾的是,從2017年1月9日,微信小程序正式開放兩年多的時間里,小程序的搜索入口并沒有被開發(fā)者所看重。開發(fā)者背后的疑惑情有可原,微信搜索一直沒有成為微信小程序的重要入口,很大程度上取決于以下三方面原因:
其一,用戶尚且沒有養(yǎng)成使用微信搜索的習(xí)慣。
其二,微信生態(tài)的不透明是開發(fā)者的困惑。
對開發(fā)者來說,搜索之所以是紅利,這是因為搜索能讓所有開發(fā)者不論大小,都站在同一起跑線上,流量獲取更加平等化。在相同的搜索規(guī)則下,小團(tuán)隊開發(fā)的小程序通過頁面結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一樣有機(jī)會排在頭部小程序前面。
但在微信的生態(tài)體系中,微信往往會給騰訊系產(chǎn)品絕不同于其他創(chuàng)業(yè)者的特權(quán),而這也意味著,只有騰訊生態(tài)里的開發(fā)者才能最多流量。微信生態(tài)一直比較封閉,不透明也是很多開發(fā)者的困擾所在。
其三,小程序主動觸達(dá)用戶仍缺乏場景。
微信小程序發(fā)展至今,無論是基于社交分發(fā),還是搜索入口分發(fā),最大的問題仍然是留存。張小龍的克制,確保了對用戶體驗的卓越追求,但這也開發(fā)者無法去主動觸達(dá)用戶,更多是被動的依賴于平臺的流量分發(fā)?!赣猛昙醋撸|手可得」,但用戶首先得想起你來。
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