官方信息顯示，小程序已經(jīng)成為微信用戶和企業(yè)廣泛使用的產(chǎn)品，推動了線上和線下用戶連接的趨勢。2018年，小程序日活躍用戶增長迅速，用戶人均日訪問量同比增長了54％。其中小程序所涵蓋的行業(yè)也大幅度增加，現(xiàn)在小程序以覆蓋超過200個(gè)行業(yè)，通過多種形式來幫助企業(yè)進(jìn)行線上和線下的鏈接。那么它還能為企業(yè)商家?guī)硎裁春锰幠兀?/span>
小程序存在的優(yōu)勢：
1、建立自有微信外賣平臺，擺脫第三方平臺，提高外賣效率
商家可以在后臺設(shè)置為客戶提供的外賣配送服務(wù)，整合商家所需的營銷、會員、外賣、支付、商場等功能。通過微信營銷和會員制度，幫助商家通過多種渠道吸引客戶在小程序上進(jìn)行消費(fèi)，通過營銷工具促進(jìn)客戶二次消費(fèi)，全方位開放外賣，擺脫第三方平臺，提高外賣效率。比如美團(tuán)也會給商家開通小程序，但是還是在美團(tuán)平臺上，沒有拜托第三方，所以還是需要商家自己去找第三方開發(fā)出小程序。
2、借助活動營銷，激活沉睡客戶，提高營銷收入
借助各個(gè)節(jié)日的熱點(diǎn)，例如雙十一促銷、圣誕節(jié)優(yōu)惠、情人節(jié)等，借助平臺開發(fā)營銷工具，包括會員卡、積分、優(yōu)惠券、當(dāng)面付、儲值、大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋、刮刮樂、降價(jià)等形式，吸引顧客再次光臨，以達(dá)到商家的營銷目標(biāo)。
3、通過小程序平臺建立會員系統(tǒng)，凝聚忠誠用戶
同時(shí)開放線上和線下渠道發(fā)展會員，客戶可以在線下辦理會員卡，也可以通過線上申請成為會員，分享店鋪活動也可以成為會員，享受會員的權(quán)益；商家可以在后臺統(tǒng)計(jì)會員信息，當(dāng)會員進(jìn)行消費(fèi)或者是參與店家活動時(shí)，可以獲得相應(yīng)的積分，積分達(dá)到一定額度可以升級會員等級，也可兌換相應(yīng)的獎品。通過這個(gè)會員后臺，店家可以較好的整理會員數(shù)據(jù)，并且對活躍用戶進(jìn)行分析，從而調(diào)整發(fā)展路線及方案。
4、門店管理，整合商業(yè)圈，提高資源利用率
當(dāng)企業(yè)利潤達(dá)到一定水平時(shí)，可以通過開設(shè)連鎖店來拓展業(yè)務(wù)。借助于小程序多業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，可以在線管理不同的分店，實(shí)現(xiàn)多層次的賬戶管理，提高資源利用率，隨時(shí)查看不同小程序商店的運(yùn)營數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營管理。
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