微信小程序經(jīng)過兩年的發(fā)展早已從工具性市場延展到電商市場、網(wǎng)絡(luò)營銷市場中去了。各行各業(yè)差不多都開始接觸到了小程序,雖然小程序開發(fā)的方向在不斷擴(kuò)寬,但是每一種方向的開發(fā)想要直擊用戶痛點(diǎn),迎合用戶口味,歸根究底可以總結(jié)為“便利”以及“價(jià)值”這兩點(diǎn)。

我們常說從用戶的立場去出發(fā)考慮如何去開發(fā)小程序是一個(gè)正確的思維方向,但很少會(huì)說到用戶立場到底要從哪個(gè)方面去入手??伤僭菩【幷J(rèn)為,想要讓開發(fā)效果能夠直擊客戶痛點(diǎn),就需要去從它的便捷性以及它所帶給用戶的價(jià)值這兩個(gè)方面去入手。
無論是工具性的小程序,還是用作電子商務(wù)、內(nèi)容營銷用的小程序,用戶去使用它,首先注重的就是它的便捷性。在生活中去尋求這類工具應(yīng)用的幫助,無非就是為了在它之中去找到可以讓生活更加便捷的途徑,比如足不出戶的網(wǎng)上購物、打開就能用的不占內(nèi)存的工具軟件,都是便捷的體現(xiàn)。所以在開發(fā)設(shè)計(jì)一款微信小程序的時(shí)候,就可以從它是否能讓用戶感受到便捷去入手。
另外一個(gè)入手點(diǎn)就是看小程序開發(fā)之后能否給用戶帶來價(jià)值。它的工具性產(chǎn)品不占內(nèi)存、即用即走是價(jià)值,它的商務(wù)性產(chǎn)品促銷優(yōu)惠是價(jià)值,它的資訊類產(chǎn)品能獲得最新資訊也是價(jià)值。最關(guān)鍵的就是如何去將這些價(jià)值在開發(fā)中體現(xiàn)出來,如何去讓用戶看到這些價(jià)值,這是在開發(fā)之前的策劃需要去考慮到的一個(gè)重點(diǎn)問題。就像用戶關(guān)注一個(gè)公眾號(hào),很少會(huì)有用戶無緣無故去關(guān)注一個(gè)公眾號(hào),而是在他有需要的時(shí)候,公眾號(hào)恰好能滿足他的需要而給他帶來價(jià)值一樣,小程序的開發(fā)也應(yīng)當(dāng)如此。

當(dāng)一個(gè)微信小程序開發(fā)的策劃者能夠考慮到這兩個(gè)方面,并為之想出相應(yīng)的可靠的策略,在開發(fā)之后的宣傳推廣上,就會(huì)更容易觸發(fā)用戶的痛點(diǎn),迎合用戶的口味,從而引起較大面積的關(guān)注。