隨著新零售的概念提起,社區(qū)新零售也成為了零售行業(yè)中最受矚目的一個市場。以線上社群降低渠道費用,依托線下社區(qū)減少物流成本的社區(qū)團購,開始受到了整個市場的追捧。看社區(qū)新零售和小程序搭配起來創(chuàng)造出一個怎樣的新篇章。

首先分析一下社區(qū)新零售的特點:
每個社區(qū)都一個分散的社群,需要一個角色以信任關(guān)系,將社群聚合起來,成為平臺在社區(qū)中的信任背書。針對這一情況,社區(qū)有鄰采用社區(qū)合伙人模式,尋找在社區(qū)較為活躍的或社區(qū)意見領(lǐng)袖作為社區(qū)合伙人,通過社區(qū)合伙人在社區(qū)中的影響力和號召力,將社群里的陌生關(guān)系轉(zhuǎn)化成熟人關(guān)系,與社區(qū)中的住戶建立起信任基礎(chǔ),并整合進平臺的社群中,成為平臺的用戶。
而社群的建立只是第一步,建社群容易,運營社群難。社群運營是需要花費時間和心思的。社區(qū)有鄰?fù)ㄟ^群分享會、抽獎活動、社區(qū)拼團等線上活動活躍群氛圍,對群成員進行挖掘,篩選出活躍購買用戶,建立鐵粉群,在鐵粉群中通過定期的優(yōu)惠回饋活動培養(yǎng)忠實粉絲,忠實粉絲帶來新用戶,從而為社群帶來裂變價值。
這時候就需要通過一個小應(yīng)用來維持這種關(guān)系,提供運營環(huán)境以及提供裂變的途徑了。無疑小程序是一個不錯的選擇,特別是小程序有社交屬性、打開方便、使用流程快捷、支付簡單、開發(fā)成本低廉等等優(yōu)勢??梢哉f和社區(qū)新零售是天作之合。
相信絕大多數(shù)用過微信小程序進行消費過的朋友們來說,會有以下四點感受:
1、用微信小程序下單時候,用戶體驗會十分流暢,不會像公眾號里鏈接的H5頁面那樣產(chǎn)生卡頓。
2、小程序下單后,會開啟有效的“服務(wù)提醒”,訂單到了什么進度會一目了然。不會像之前H5那樣,還得需要手機短信來通知。畢竟,這年頭習慣看手機短信的用戶已經(jīng)越來越少了。
3、小程序下單后,還可以很方便的推薦給家人、朋友,推薦的系統(tǒng)信息頁面不像之前的H5那樣,給人感覺一種“外部廣告、文章分享”的不信任感。畢竟,小程序是騰訊自生態(tài)體系內(nèi)的,給人信任感更強。
4、小程序下單,不需要關(guān)注微信公眾號,不用擔心無用信息的騷擾。畢竟大家是來用工具的,而不是來欣賞廣告的。
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所以可速云小編相信社區(qū)新零售搭配小程序一定會創(chuàng)造出新的篇章,所以新零售創(chuàng)業(yè)者們還沒有開發(fā)小程序的趕緊去定制吧!