微信又做了一次重要更新。1月22日晚,微信更新至7.0.3版本。雖然微信更新中僅顯示“解決了一些已知問題”,但其實這次更新里還是隱藏著很多秘密。微信主頁下拉會出現(xiàn)小程序桌面——全屏顯示“最近使用”和“我的小程序”。而再次下拉小程序桌面,會出現(xiàn)小程序搜索框。在全屏狀態(tài)下,用戶還可以看到小程序頁面的動態(tài)背景。
具體而言,點擊“最近使用”小程序最后一個按鈕,可以直接跳轉(zhuǎn)到發(fā)現(xiàn)頁中的小程序頁面。同時,“我的小程序”中的50個小程序,也可以全部顯示。用戶還可以通過拖拽的方式,刪除小程序。也可以將“最近使用”的小程序拖拽到“我的小程序”里。使用體驗,類似于在管理手機里的App。而且,開發(fā)者也可以為小程序設(shè)置簡稱。
總體來看,這次更新,不僅出現(xiàn)了類似智能手機桌面的小程序桌面,也意味著微信進一步的OS化。甚至可以猜測,未來小程序桌面中會出現(xiàn)更多與智能手機桌面相似的功能。
而且,智能手機大多集成了第三方搜索引擎,用戶也可以自己設(shè)置,而隨著微信、小程序及其桌面的誕生,使得兩者深深的捆綁在了一起。這會對微信小程序、微信整個生態(tài)以及其他相關(guān)公司產(chǎn)生怎樣的影響?決小程序留存問題,加固微信生態(tài)壁壘對于這次更新,阿拉丁創(chuàng)始人史文祿告訴36氪,這標志著小程序的發(fā)展進入第三階段,會推動小程序爆發(fā)增長,未來3個月也會推動整個行業(yè)的發(fā)展。小程序桌面的出現(xiàn),或許可以解決小程序的復(fù)用率、留存率等問題。
對于很多開發(fā)者來說,盡管小程序的開發(fā)成本很低,但是如何提高留存率卻困擾著他們。用戶用完即走,享受完服務(wù)的用戶,可能壓根都不記得這個小程序叫什么,更別提接下來的轉(zhuǎn)化。史文祿也認為,小程序特別致命的一環(huán)就是留存問題。

數(shù)據(jù)顯示,截至2018年12月底,小程序日均使用頻次比去年提升了54%,大盤用戶的次日留存從34%增長到54%。小游戲次日留存60%,七日留存54%,三十日留存達到43%。
但是這次更新后,給了小程序更多曝光的機會,也在進一步培養(yǎng)用戶的認知和使用習(xí)慣,用戶會慢慢養(yǎng)成從這里獲取信息和服務(wù)的習(xí)慣,這樣自然就提高了小程序的留存。而且,這也會給中長尾的小程序更多被使用的機會,以此活躍整個小程序池子拉高絕對值。其次,小程序可能會進一步加固微信生態(tài)壁壘。在這之前,微信面臨朋友圈點贊和閱讀下滑、訂閱號閱讀和點贊下滑的問題。加入視頻動態(tài)、做類信息流的內(nèi)容改版、將公眾號內(nèi)容分發(fā)到看一看探索社交閱讀,這是微信給出的解決方案。而在史文祿看來,包括公眾號等產(chǎn)品在內(nèi)都有生命周期,而小程序作為一種新的形式,可能承載用戶未來五年甚至十年獲取信息和服務(wù)的場景。它會進一步打通微信的賬號體系,連接公眾號、支付等服務(wù)形成的閉環(huán),而且會建立更強的壁壘和門檻。小程序搜索觸達,是2019年的方向和重點雖然還不知道小程序桌面會如何變化,但可以肯定的是,小程序搜索是微信團隊接下來重點要做的事情。騰訊上一季度財報公布,小程序日活用戶超2億。用戶對小程序已經(jīng)形成認知,并形成一定的使用習(xí)慣。而小程序的發(fā)展,也已經(jīng)歷了從“小程序是什么、可以做什么”到“如何找到好用的小程序”的階段。

自推出以來,微信已經(jīng)給小程序開了很多入口。目前來看,小程序歷史列表、任務(wù)欄、我的小程序這些快捷入口已經(jīng)是用戶使用小程序最主要的來源,40%以上的訪問來自這類場景。小程序承載著用戶的創(chuàng)意,但是附著在微信工具上的小程序,也理應(yīng)實現(xiàn)更高效的觸達能力。畢竟,在張小龍看來,小程序是各種信息的載體,也是一種觸手可得的服務(wù)。在不久前的微信公開課上,張小龍就著重提到2019年,小程序要做的事情之一,就是搜索的直達。在他看來,希望“在線上,可以通過社交傳播和搜索觸達;在線下,小程序是一種掃碼的方式來觸達?!?/span>
他具體介紹道,搜索一直是小程序的一個主要流量來源,并且小程序和App有很大不同,App是一個個的信息孤島,互相之間沒法交換信息。但是,小程序是可以被系統(tǒng)統(tǒng)一檢索到,是可以直接搜索到小程序里面的內(nèi)容的。
怎么理解,小程序團隊曾給過很具體的解釋。
因為小程序是觸手可得的服務(wù),通過搜索可以打破應(yīng)用和應(yīng)用之間的壁壘,做到內(nèi)容或服務(wù)的直達。未來,微信平臺可以識別每一個獨立小程序的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)類目以及所屬標簽。
當用戶搜索的時候,“因為有了小程序的載體,各行各業(yè)無論是內(nèi)容、服務(wù)、交易、商品,都可以用小程序來承載,小程序相當于一個很龐大的生態(tài),這生態(tài)中承載的任何一個內(nèi)容和服務(wù)都可能會被用戶直達搜索到,滿足用戶的需求?!毙〕绦驁F隊曾說道。
為此,團隊還試水,通過搜索一個航班號找到一個小程序。雖然目前,通過搜索還不能找到所有的內(nèi)容以及小程序,但是從張小龍以及小程序的團隊的期待中,可以看到小程序接下來的方向和重點。