2019 年 1 月 9 日,一年一度的微信公開課 Pro 版再次拉開帷幕。微信事業(yè)群總裁張小龍沒有出現(xiàn)在開場的主論壇上。
這一次的公開課把小程序和小游戲放在了最重要的位置,而且簡單、直白地告訴開發(fā)者:「你只需把小程序做好,剩下的交給我們」。同時,讓每一個有創(chuàng)意的游戲開發(fā)者獲得價值。
我們第一時間總結(jié)了小程序和小游戲演講中的重點(diǎn),以下是具體內(nèi)容。
小程序過去一年的改變首位上臺的微信公開課講師杜嘉輝認(rèn)為,小程序過去一年的發(fā)展改變了人們的生活習(xí)慣。
為此,他舉了兩個典型的例子:「粵省事」和「喜茶 GO」小程序。
在過去,你要辦理社保業(yè)務(wù)、公積金,需要到政務(wù)大廳辦理,而現(xiàn)在只需使用「粵省事」小程序即可在線完成操作;作為「網(wǎng)紅店」的喜茶長期人滿為患,而在上線點(diǎn)單小程序「喜茶 GO」后,用戶可以通過該款小程序?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程點(diǎn)單,無需到店排隊,省時又省事。不僅是用戶在使用習(xí)慣上得到不斷強(qiáng)化,中長尾小程序也在不斷增長。

為滿足用戶的場景需求,小程序也為不同的人群提供了更為人性化的服務(wù)。以「糖豆廣場舞」為例,這款面向中老年人的廣場舞小程序,很好地利用了小程序輕量、免安裝的特點(diǎn),為給目標(biāo)人群提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頁面簡潔,字體加大,以圖文、視頻為主,操作簡單易懂。
同樣具有代表性的還有「班級群小管家」和「甘馬超市」小程序,前者針對家長群提供服務(wù),目前僅幾萬人使用;后者為社區(qū)小店,因為立足社區(qū),它的活躍用戶只有幾十個。
微信將它們視為優(yōu)秀小程序的代表,也代表一個新的趨勢:這些小程序的使用者不多,但他們都是忠實用戶。這些小程序都在改變生活方式的同時讓一切更加輕便。
微信也傳達(dá)了這樣的價值觀:評判一個小程序的好壞,不應(yīng)該再僅僅注重用戶數(shù)量、交易規(guī)模,而要看它能不能給用戶帶來價值和服務(wù)。

小程序未來的改進(jìn)方向為「讓好的小程序可以被發(fā)現(xiàn),給予更多曝光機(jī)會」,微信小程序?qū)⒆鞒鲆韵聨c(diǎn)的改變:
搜索方式將是 2019 年微信小程序發(fā)力的重點(diǎn),如今不少小程序為提高被搜索到的幾率,會在小程序名稱中添加不少服務(wù)介紹?!杆阉魇钦嬲凉M足小程序的形態(tài)」,微信希望用戶搜索需求就能夠得到需要的服務(wù),將會把「搜索小程序名稱」逐漸傾向于「搜索小程序內(nèi)容」,需求和服務(wù)可以進(jìn)行更好的連接——因此「搜索直達(dá)」更重要了。
據(jù)透露,「附近的小程序」也將做改版。事實上,「附近的小程序」已經(jīng)完全可以提供本地生活的各種服務(wù),甚至在政府、海外機(jī)構(gòu)(如外國領(lǐng)事館)等非商業(yè)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)方面,微信有更大的優(yōu)勢。加上微信龐大的用戶規(guī)模,小程序無需下載、用完即走的體驗,「附近的小程序」有可能成為本地生活服務(wù)的重要入口。

現(xiàn)在已經(jīng)在內(nèi)測的微信小程序「滿意度體系」在本次公開課上也被重點(diǎn)提及:
不久后微信將正式發(fā)布「滿意度體系」和「優(yōu)質(zhì)小程序」計劃,幫助用戶提前分辨好壞,持續(xù)推動優(yōu)質(zhì)小程序發(fā)展:
滿意度體系:給開發(fā)者更多的鼓勵支持
優(yōu)質(zhì)小程序計劃:通過性能、滿意度、違規(guī)等多維度指標(biāo),讓有需要的用戶找到好的小程序

提供工具,讓開發(fā)小程序更容易微信承諾將提供一系列開發(fā)工具和能力,讓小程序的開發(fā)更加容易。
工具方面,微信將主要升級 4 個方面的能力:
插件,將從前端組件升級為完整服務(wù);
云開發(fā),將從單純提供云服務(wù)資源升級為提供完整的后端服務(wù)平臺;
小程序助手,讓開發(fā)者從在 PC 端管理小程序升級為可在移動端管理。微信在 2018 年 12 月底將「小程序開發(fā)助手」升級為「小程序助手」,新增版本查看、成員管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及性能分析等主要功能。開發(fā)者可通過移動端方便地查看及管理自己的小程序;
物流助手,幫助有物流需求的開發(fā)者,快速高效對接多家物流公司。同時,微信還講開放更多諸如物流助手的基礎(chǔ)設(shè)施,為開發(fā)者賦能。

對于行業(yè)開發(fā)者,微信將通過提供行業(yè)方案、行業(yè)數(shù)據(jù)和運(yùn)營方法等提供支持。
對開發(fā)者來說,更實際的是微信提供的新的變現(xiàn)方式。
2019 年,商業(yè)變現(xiàn)將是微信持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。微信團(tuán)隊表示,已經(jīng)在小游戲上得到驗證的激勵視頻,將會移植小程序。另外,微信團(tuán)隊也在探索如插屏廣告等的新廣告形式。最后,對于一些優(yōu)秀小程序遭遇的山寨、盜版等問題,微信也給出了自己的態(tài)度。微信承諾將給予開發(fā)者更多的運(yùn)營支持,保證更安全、穩(wěn)定的成長環(huán)境。主要措施有以下三點(diǎn):加速審核、名稱保護(hù)、有爭議就解決。