首先,餐飲小程序作為互聯(lián)網(wǎng)新興的平臺,最重要的就是能夠給實體商家?guī)砗艽蟮木€上收益。通過線上平臺能夠獲取用戶,建立自己的私域流量池。用戶進店消費,通過線上小程序點
餐,線上支付等動作。能夠很方便的獲取用戶信息,作為后期的私域流量池基礎。
第二,通過線上餐飲小程序可以很高效的提升服務質量和品質。用戶從進店消費到點餐結賬,整個一系列流程都可以通過線上完成。提升了用戶體驗,增強了服務質量。
第三節(jié)約人力成本。用戶有了小程序商城點餐之后看到客人就可以直接很方便的通過手機完成消費點餐后續(xù)結賬等一系列操作大大的為傳統(tǒng)商家節(jié)約了人力成本。
小程序點餐商城,對于商家而言,除了以上的優(yōu)勢以外,同時還支持商家通過線上商城售賣自己的產(chǎn)品。以及建立自己的會員營銷體系。通過小程序點餐能夠有效地獲取第一手客戶信息
資料,為后期設計自己的營銷方案提供很有力的數(shù)據(jù)支撐。
其中主要包括用戶的消費金額,到店消費次數(shù)。會員卡的余額以及是否有老帶新的一個屬性。有了這些數(shù)據(jù)支撐之后,商家就可以有針對性的設計相對應的會員活動。為后期的營銷提升
效率打下基礎。