小程序給智慧零售帶來的新革命,才剛剛開始。
這場干貨滿滿的行業(yè)峰會,信息量很大,除了微盟的幾位負(fù)責(zé)人高屋建瓴的分享了一些行業(yè)趨勢和微盟提供的解決方案以外,還有包括夢潔家紡等在內(nèi)的幾大商戶分享了企業(yè)利用小程序
帶來的品效提升的案例。
對于這些極有價值但比較分散的內(nèi)容,可能大家一時難以消化,因此我總結(jié)了我認(rèn)為的幾大亮點,分享給大家。
①小程序帶來的三大“數(shù)字化”變革。小程序已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器,幫助企業(yè)以更低成本快速實現(xiàn)用戶數(shù)字化、全場景數(shù)字化、全鏈路數(shù)字化。
②數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大“攔路虎”和破解之道。阻礙企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大“攔路虎”包括認(rèn)知變革、組織變革、流程變革、服務(wù)變革、績效變革。解決的辦法則是以技術(shù)發(fā)展驅(qū)動、提供智能運營
服務(wù)、具備用戶中心思維。
③場景價值裂變。小程序適合線下大量的即時場景需求,極大縮短了商家觸達(dá)用戶的路徑,然后將線下的服務(wù)線上化,也能賦能門店,引客到店,助力門店提高銷量。
④品效合一。小程序驅(qū)動智慧零售落地,不僅僅強化企業(yè)的品牌影響力,更直接帶來效果的轉(zhuǎn)化。比如夢潔家紡6.16期間,通過與微盟和騰訊智慧零售合作,完成了1000多萬的銷售業(yè)績。
⑤私域流量。微盟推出了以小程序核心的去中心化解決方案,幫助企業(yè)構(gòu)建自己的私域流量池,賦能企業(yè)獲得新增長。
透過這些亮點我們不難看出,推出不到3年的小程序,已經(jīng)成為智慧零售甚至產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。而深耕微信小程序價值落地的微盟,正在聯(lián)動各方,通過一系列解決方案服務(wù)的
推出,探索全新的產(chǎn)業(yè)價值。
在這個場景數(shù)字化新時代,小程序何以賦能智慧零售新增長,就成為了我們今天所要探討的話題。
1、消費互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展不再
轉(zhuǎn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高效發(fā)展階段
到了今天,尤其是經(jīng)歷2018年陣痛過后的2019年,經(jīng)濟下行壓力加劇,消費疲軟,我們所有企業(yè)都應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路,即高速增長轉(zhuǎn)化為高效增長。
對于零售產(chǎn)業(yè)來說,消費互聯(lián)網(wǎng)的高速增長紅利期已經(jīng)過去,就不得不去擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),進階到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高效發(fā)展階段。
高速發(fā)展和高效發(fā)展雖然只有一字之差,但究其增長本質(zhì)來說千差萬別。正如微盟集團執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒所言,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是用數(shù)據(jù)貫穿整個產(chǎn)業(yè)鏈,提高效
率和效能。
這個論述就是為“高效發(fā)展”寫下了注腳。那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高效發(fā)展,所依賴的核心產(chǎn)品和服務(wù)是什么?在我看來,不是別的,就是推出三年不到的微信小程序,生態(tài)不斷成熟,已經(jīng)成為企
業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器。
騰訊之前發(fā)布的財報顯示,2018年全年,小程序用戶日均訪問量同比增長54%,覆蓋超過200個服務(wù)行業(yè),通過多方渠道與用戶連接,而且除了連接在線用戶以外,小程序令開發(fā)者能夠
為他們的產(chǎn)品及服務(wù)實現(xiàn)跨平臺開發(fā)及實時部署。微盟作為微信小程序基石服務(wù)商,以更開放的服務(wù)生態(tài),構(gòu)建線上線下融合、開放互通的智能商業(yè)服務(wù)生態(tài)體系,幫助更多中小企業(yè)向
智能商業(yè)轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)更高效的發(fā)展!
高效發(fā)展的一個典型特征就是品效合一。此前的SaaS工具或者營銷服務(wù)產(chǎn)品,要么給企業(yè)帶來品牌價值,要么幫助企業(yè)獲取流量、訂單,二者是割裂的沒有統(tǒng)一起來?,F(xiàn)在,對于我們的
廣大企業(yè)尤其是零售企業(yè)來說,應(yīng)用微盟提供的小程序營銷服務(wù),有了自己的私有用戶和流量,有“品”就有“效”,品效完美合一。
以前不久在6.16期間創(chuàng)造銷售佳績的夢潔家紡為例,這家企業(yè)通過與微盟和騰訊智慧零售的合作,完成了1000多萬的銷售業(yè)績。同時還帶來了800多萬曝光量以及300%進店率。這樣的成
績,充分說明了企業(yè)擁抱微盟,應(yīng)用小程序,將真正的能帶來影響力和銷售額的提升。
2、小程序賦能智慧零售的本質(zhì):去中心化+連接用戶
聚焦傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求,微盟能幫助零售企業(yè)打通線上、線下營銷鏈路,實現(xiàn)從流量到銷量的轉(zhuǎn)化。
從流量到銷量的轉(zhuǎn)化,不僅僅是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高效發(fā)展的體現(xiàn),更直擊了智慧零售的本質(zhì)。那就是通過去中心化的解決方案,幫助企業(yè)連接用戶,運營用戶,進而獲得增長。
馬化騰此前表示智慧零售是去中心化,用信息技術(shù)幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)結(jié)合人貨場提升效率,通過微信支付、小程序、公眾號、云、AI 等技術(shù)幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)實現(xiàn)線上線下整合,用戶、
數(shù)據(jù)和渠道還在他們手中。
很顯然,推出的以小程序核心的去中心化的解決方案,和馬化騰的觀點不謀而合?,F(xiàn)在,這套解決方案以及相關(guān)的服務(wù)、產(chǎn)品、工具,就是要幫助企業(yè)構(gòu)建自己的私域流量和用戶,
“把用戶、數(shù)據(jù)和渠道還在他們手中”,進而獲得高效的增長。
小程序目前已經(jīng)成為全民化的媒體。甚至在四五線城市,小程序也有極高的使用率。依靠微信小程序等渠道帶來的產(chǎn)業(yè)紅利,把小程序帶給更多的企業(yè),尤其是線下那些缺乏零售思
維的中小商家,幫助他們實現(xiàn)用戶數(shù)字化、全場景數(shù)字化、全鏈路數(shù)字化。此文章來源于網(wǎng)絡(luò)如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除謝謝!