1.獲取客戶
利用小程序多入口,多渠道覆蓋,小程序的入口有:微信線下二維碼掃一掃、微信搜索頁面搜索小程序、公眾號關聯(lián)相關小程序、公眾號自定義菜單跳轉小程序、好友對話欄以及微信群分享、微信發(fā)現頁面“小程序”欄目、長按二維碼可進入小程序、附近的小程序等
對于線下實體店,最重要的渠道就是二維碼掃描進入,將推廣與店鋪結合,通過資源推廣,發(fā)展用戶,比如線下教育機構,可以將二維碼放在招生海報中,只需要掃一掃就可以查課程,或者免費聽課。
2.提高留存率
只是獲取用戶信息意義并不大,激活留存客戶才能達到轉化的目的,這個時候小程序商家需要考慮的就是通過活動,提升用戶活躍度,刺激購買,用戶的生命周期大致分為三個節(jié)點:潛在用戶期、活躍用戶期、沉默用戶期,不同的用戶節(jié)點所使用的運營方式應該有所不同,營銷工具則可以利用微信內的卡包、會員卡,小程序開發(fā)工具提供的優(yōu)惠券、秒殺、積分、功能等,以及商戶可以發(fā)送模板消息給接受過服務的用戶,用戶可以在小程序內聯(lián)系客服。
3.裂變式傳播
裂變式傳播是社交網絡興起后延伸的運營動作,造就新一輪螺旋式上升的用戶獲取途徑。對小程序運營而言,要通過各種鼓勵分享方式,實現用戶的“以老帶新”,比如微信群、好友精準轉發(fā),最好分享小程序頁面,不要直接分享小程序。理由好比,我分享一篇有價值的訂閱號內容建議你關注和直接給你分享微信訂閱號名片讓你關注一樣的道理。
優(yōu)秀的小程序,在微信生態(tài)具有自裂變、自運營屬性,只有自己的小程序滿足用戶需求時,用戶群才會因為這種口碑式的營銷而暴漲。

4.微信小程序運營注意什么
微信小程序是運營推廣的一種手段,不要將其孤立,小程序+的結合有太多可能性,比如APP,公眾號等等,小程序的市場正在逐步打開,各個行業(yè)務必要把握好流量風口,走好常規(guī)運營的每一步,才有可能抓住機遇,匯咖小程DIY2.0電商版已經涉及電商、餐飲、資訊、企業(yè)、酒店、教育、汽車等七大版塊,未來我們將提供更多行業(yè)的解決方案,歡迎志同道合的創(chuàng)業(yè)小伙伴加入我們一起探索小程序的未來道路。
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