物業(yè)開發(fā)小程序主要功能都有哪些？
1.公告展示：物業(yè)管理人員在后臺導(dǎo)入小區(qū)所有用戶的物業(yè)費信息(包含停車費、物業(yè)費、水電費等)進行公示。
2.在線客服：用戶可以在線與物業(yè)、維修等各類服務(wù)的客服進行在線溝通，實現(xiàn)更加方便、有效的解決問題。
3.信息推送：物業(yè)可以通過小程序進行發(fā)布小區(qū)通知、社區(qū)活動、繳費通知等。
4.物業(yè)繳費：用戶可以直接通過小程序進行繳費，詳細數(shù)據(jù)清晰可見。
5.服務(wù)搶修：物業(yè)管理在后臺設(shè)置保修種類，例如下水道保修、電梯維修、電路保修等，可在微信上進行選擇， 填寫報修內(nèi)容并提交。緊急情況下可通過一鍵撥號，通知物業(yè)，進行搶修。
6.便民服務(wù)：小程序上會有相應(yīng)的房屋租賃服務(wù)、家長服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、出行服務(wù)等。
7.監(jiān)督反饋：用戶可以直接進行匿名舉報，使監(jiān)督作用更上一層樓。
8.小區(qū)圈子：在小區(qū)中會設(shè)立專門的圈子，用戶可以根據(jù)自己的興趣愛好加入不同的圈子中，以此來增進鄰里的關(guān)系。
9.微信門禁：業(yè)主通過小區(qū)驗證綁定成功后，物業(yè)小程序?qū)I(yè)主信息存入數(shù)據(jù)庫，當業(yè)主進入小區(qū)大門時， 只需拿手機微信掃一掃一下二維碼或者小程序碼，即可解鎖開門。
物業(yè)開發(fā)小程序的價值？
1、針對用戶來說
對用戶來說，業(yè)主也能通過小程序?qū)崟r了解物業(yè)服務(wù)情況，為物業(yè)的管理與業(yè)主的生活都帶來無限便利。物業(yè)為高端用戶提供更多、更好、更豐富智能化的住宅和智能小區(qū)方面的應(yīng)用體驗和了解，符合目標客戶群體的心理需求。
2、針對企業(yè)來說：
為物業(yè)行業(yè)所服務(wù)的定制化管理平臺，將物業(yè)服務(wù)、信息通知、物業(yè)繳費、業(yè)主報修、周邊生活信息整合在這個移動化平臺之中，實現(xiàn)移動高效化的物業(yè)服務(wù)。也有助于進一步提升物業(yè)品牌的科技含量、業(yè)主滿意度與企業(yè)的競爭力。
由此可見，小程序的到來在推動各行業(yè)發(fā)展方面，不僅能收獲一定成效，還會帶動行業(yè)實現(xiàn)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，讓我們期待小程序的更多新能力吧！
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