隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人們生活水平的提高,寵物市場越來越受到人們的青睞。然而,傳統(tǒng)的寵物產(chǎn)業(yè)似乎也面臨著瓶頸和問題。但是,如果企業(yè)不想尋求突破,就很難有新的成績。
在開發(fā)寵物應(yīng)用之前,我們應(yīng)該先分析一下行業(yè)的痛點:一是行業(yè)競爭非常激烈,所以推廣的難度會越來越大。其次,由于企業(yè)管理體制不完善,服務(wù)不到位。而且,網(wǎng)上渠道過于復(fù)雜,會失去一些客戶的信任。最后,由于顧客退貨率低,二次消費的推廣將變得非常困難。
寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展的小程序會有什么樣的優(yōu)勢?首先,第一點是可以擴大促銷的引流效應(yīng),提高門店的競爭實力。像傳統(tǒng)商店一樣,寵物行業(yè)很難通過傳統(tǒng)渠道促進排水,也很難接觸到準(zhǔn)確的用戶。
但是,如果我們用小程序,不僅可以依托微信龐大的用戶群,還可以讓門店提升人氣,同事也可以通過微信的社交圈獲得精準(zhǔn)的客戶。這樣一來,就可以吸引更多的用戶加入這個小程序,預(yù)約、下單,或者流失店面,達到事半功倍的效果。
目前,許多寵物店缺乏在線渠道。即使他們這樣做,他們是非正式的或有不完整的信息。用戶需要去實體店。如果此時寵物店通過一個小程序,用戶可以在網(wǎng)上查看相關(guān)信息,甚至訂購購買,然后由該店送貨上門。二次消費的環(huán)節(jié)也很重要,寵物店通過小程序,店家可以管理客戶,一鍵操作,這樣就避免了流程繁瑣、容易出錯等問題。
同時,寵物店可以更方便地維護顧客,了解顧客的信息和需求,讓商店為顧客舉辦相關(guān)的營銷活動,從而縮短雙方的距離,讓顧客感受到更多的貼心,從而刺激其二次消費。
小編發(fā)現(xiàn),隨著傳統(tǒng)行業(yè)競爭的加劇,很多企業(yè)已經(jīng)開始向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。在這個時候,寵物行業(yè)是不可能獨立的,所以要想謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須順應(yīng)市場的發(fā)展趨勢來調(diào)整寵物行業(yè)的發(fā)展方向。
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