原本堆砌雜物的消防通道清理了，家門(mén)前堵塞的下水道疏通了……為高效推進(jìn)我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，對(duì)文明創(chuàng)建實(shí)行系統(tǒng)化管理，市創(chuàng)文辦委托科技公司開(kāi)發(fā)的“茂名隨手拍”微信小程序自上線以來(lái)，對(duì)創(chuàng)文工作起到了監(jiān)督和促進(jìn)作用，讓市民享受文明成果。
收集問(wèn)題，市民受益。近日暴雨天氣，龍山社區(qū)網(wǎng)格員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)背街內(nèi)巷下水道嚴(yán)重堵塞導(dǎo)致水浸，隨即使用小程序拍照上傳，市創(chuàng)文辦后臺(tái)管理人員當(dāng)即派發(fā)給市城管執(zhí)法局處理，該局在收到任務(wù)后立即安排工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)疏通，方便了市民出行。另外，茂西社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)道路交通指示牌損壞倒下，無(wú)法整改修復(fù)，影響交通秩序，便通過(guò)小程序上傳，市創(chuàng)文辦隨即派發(fā)給交警部門(mén)限期跟進(jìn)處理，目前已安裝修復(fù)完畢。小程序?qū)崿F(xiàn)指尖上的監(jiān)督，市民對(duì)此表示認(rèn)同，“前些天小區(qū)雜物堆積，影響居民出行，還存在安全隱患，社區(qū)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)協(xié)調(diào)清理，還我們一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境，”家住在熱電廠宿舍的梁阿姨笑著說(shuō)。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)，高效處理。自2020年8月1日“茂名隨手拍”微信小程序推廣使用以來(lái)，已有500多名政府部門(mén)、鎮(zhèn)街、社區(qū)工作人員相繼注冊(cè)使用，通過(guò)小程序上傳反饋的問(wèn)題主要有垃圾堆積不及時(shí)清理、小廣告亂張貼、亂搭亂建、公共設(shè)施損壞堵塞等。據(jù)了解，截至目前，累計(jì)接收、派發(fā)任務(wù)273個(gè)，已整改完成214個(gè)，切實(shí)提高了創(chuàng)文整治的精準(zhǔn)性和時(shí)效性，使社區(qū)日常網(wǎng)格巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到快速有效的解決。
據(jù)市創(chuàng)文辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“茂名隨手拍”微信小程序已在茂南區(qū)、電白區(qū)、高新區(qū)各街道、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）以及部分政府職能部門(mén)中推廣使用，并在社區(qū)網(wǎng)格化巡查中發(fā)揮著重要作用。社區(qū)（村）網(wǎng)格員在網(wǎng)格巡查中發(fā)現(xiàn)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)整改或需相關(guān)職能部門(mén)處理的問(wèn)題時(shí)，便可使用小程序拍照上傳反饋，經(jīng)市創(chuàng)文辦后臺(tái)審核后即派發(fā)給相關(guān)責(zé)任單位限期整改。值得關(guān)注的是，待系統(tǒng)進(jìn)一步完善后，將逐步向廣大市民推廣使用，讓市民成為我市文明創(chuàng)建工作的“信息員”和“監(jiān)督員”。 文章來(lái)源 茂名日?qǐng)?bào)
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