原本堆砌雜物的消防通道清理了，家門前堵塞的下水道疏通了……為高效推進我市創(chuàng)建全國文明城市工作，對文明創(chuàng)建實行系統(tǒng)化管理，市創(chuàng)文辦委托科技公司開發(fā)的“茂名隨手拍”微信小程序自上線以來，對創(chuàng)文工作起到了監(jiān)督和促進作用，讓市民享受文明成果。
收集問題，市民受益。近日暴雨天氣，龍山社區(qū)網(wǎng)格員在巡查時發(fā)現(xiàn)背街內(nèi)巷下水道嚴重堵塞導致水浸，隨即使用小程序拍照上傳，市創(chuàng)文辦后臺管理人員當即派發(fā)給市城管執(zhí)法局處理，該局在收到任務后立即安排工作人員前往現(xiàn)場疏通，方便了市民出行。另外，茂西社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)道路交通指示牌損壞倒下，無法整改修復，影響交通秩序，便通過小程序上傳，市創(chuàng)文辦隨即派發(fā)給交警部門限期跟進處理，目前已安裝修復完畢。小程序實現(xiàn)指尖上的監(jiān)督，市民對此表示認同，“前些天小區(qū)雜物堆積，影響居民出行，還存在安全隱患，社區(qū)發(fā)現(xiàn)后及時協(xié)調(diào)清理，還我們一個干凈舒適的生活環(huán)境，”家住在熱電廠宿舍的梁阿姨笑著說。
及時發(fā)現(xiàn)，高效處理。自2020年8月1日“茂名隨手拍”微信小程序推廣使用以來，已有500多名政府部門、鎮(zhèn)街、社區(qū)工作人員相繼注冊使用，通過小程序上傳反饋的問題主要有垃圾堆積不及時清理、小廣告亂張貼、亂搭亂建、公共設施損壞堵塞等。據(jù)了解，截至目前，累計接收、派發(fā)任務273個，已整改完成214個，切實提高了創(chuàng)文整治的精準性和時效性，使社區(qū)日常網(wǎng)格巡查中發(fā)現(xiàn)的問題得到快速有效的解決。
據(jù)市創(chuàng)文辦有關負責人介紹，“茂名隨手拍”微信小程序已在茂南區(qū)、電白區(qū)、高新區(qū)各街道、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）以及部分政府職能部門中推廣使用，并在社區(qū)網(wǎng)格化巡查中發(fā)揮著重要作用。社區(qū)（村）網(wǎng)格員在網(wǎng)格巡查中發(fā)現(xiàn)無法當場整改或需相關職能部門處理的問題時，便可使用小程序拍照上傳反饋，經(jīng)市創(chuàng)文辦后臺審核后即派發(fā)給相關責任單位限期整改。值得關注的是，待系統(tǒng)進一步完善后，將逐步向廣大市民推廣使用，讓市民成為我市文明創(chuàng)建工作的“信息員”和“監(jiān)督員”。 文章來源 茂名日報
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