在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候,App確實(shí)是最重要的應(yīng)用載體,它的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:對(duì)硬件資源的利用更加淋漓盡致,可以做出優(yōu)于小程序的性能、設(shè)計(jì)、效果和流暢程度。
但是我們想真正運(yùn)營(yíng)好一款A(yù)pp確實(shí)不易。一款A(yù)pp應(yīng)用,不僅需要優(yōu)秀的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員,更需要投入大量的推廣成本,這些都導(dǎo)致App的生存空間越來(lái)越狹小。
相對(duì)來(lái)說(shuō),小程序的運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)要求更低,尤其是一批優(yōu)秀的小程序服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn),更是大大降低了小程序的使用門檻。
例如可速云小程序服務(wù)平臺(tái),零售企業(yè)只要注冊(cè)微信小程序,與小程序關(guān)聯(lián),就能輕松搭建一個(gè)屬于自己的智能小程序,可以說(shuō)將小程序的門檻降到了最低。而企業(yè)省下來(lái)的人力和時(shí)間,則可以投入在真正值得深入鉆研的用戶經(jīng)營(yíng)上。
另外,小程序的獲客成本更低,也更容易分享傳播。不得不說(shuō),零售行業(yè)與用戶之間是買賣關(guān)系,如果不以買賣為目的,基本上很難找到對(duì)使用APP的剛性需求。
而小程序的使用,一般是有特定的場(chǎng)景,比如餐廳點(diǎn)餐、掃碼驗(yàn)真、參加活動(dòng)等,小程序?yàn)橛脩舸蛟旄嗟南M(fèi)場(chǎng)景。
那么零售企業(yè)應(yīng)該如何布局小程序?對(duì)零售企業(yè)來(lái)說(shuō),布局小程序需要考慮以下幾個(gè)方面:
第一、定位要清晰。
小程序一個(gè)重要的特點(diǎn)是小,小就意味著企業(yè)要把最重要的內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái),做到“小而美”,不要追求“全面”。用戶在使用小程序的時(shí)候往往沒(méi)有更多的負(fù)擔(dān),一方面小程序不占用更多的空間,另一方面小程序不會(huì)對(duì)用戶在使用過(guò)程中造成過(guò)多的影響,對(duì)于零售來(lái)說(shuō),小程序是非常適合的。
第二、精準(zhǔn)推廣。
小程序雖然有平臺(tái)流量的支撐,但是自身的推廣也是必不可少的??伤僭菩〕绦蜃鳛轵v訊KA(重點(diǎn))服務(wù)商,可以幫助企業(yè)在騰訊官方平臺(tái)發(fā)布廣告,擴(kuò)大推廣面積,更有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)全程扶持,為企業(yè)小程序推廣出謀劃策。
第三、線上線下融合。
企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上經(jīng)營(yíng),并不意味要放棄線下。打造線上線下?tīng)I(yíng)銷閉環(huán),才是最優(yōu)解。企業(yè)通過(guò)線上吸引用戶關(guān)注,再引流到線下,讓用戶進(jìn)店享受更好地購(gòu)物體驗(yàn),從而增加互動(dòng),產(chǎn)生消費(fèi),將用戶鎖定在這個(gè)營(yíng)銷閉環(huán)內(nèi)。
寫(xiě)在最后
傳統(tǒng)零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型是必然的,在小程序的助力之下,傳統(tǒng)零售行業(yè)能獲得更多的流量,更精準(zhǔn)的推廣,打通線上、線下壁壘,構(gòu)成營(yíng)銷閉環(huán)。
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