為了順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+餐飲的新消費模式趨勢，很多餐飲企業(yè)都在使用小程序點餐系統(tǒng)，小程序點餐系統(tǒng)可以幫助餐廳開展外賣接單業(yè)務(wù)，有效保證餐飲外賣訂單工作的有序處理，杜絕跑單、漏單等失誤的出現(xiàn)，另外后臺可以對于訂單進行清算和統(tǒng)計，有利于經(jīng)營者根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整營銷策略。
一、餐飲店為什么會開發(fā)外賣小程序系統(tǒng)？
除了其本身具有功能豐富之外。還有兩個原因
原因一：是微信小程序輕松實現(xiàn)“觸手可及，永不卸載”的夢想。顧客無需下載和安裝，更不用擔(dān)心手機安裝太多應(yīng)用的問題，隨時隨地可用，像使用APP一樣操作小程序。
原因二：每到飯點時間，店里定會坐滿人。顧客多，服務(wù)員人手不夠。呼喚N遍，也不見有人來，于是就引發(fā)了顧客的各種抱怨，從而導(dǎo)致了顧客的流失!作為餐飲企業(yè)經(jīng)營者，你一定深有體會。
面對這兩個痛點，基于微信平臺外賣小程序平臺系統(tǒng)將為你解決問題，桌臺掃碼點餐，免去顧客排隊等候的煩惱!
二、自建外賣小程序系統(tǒng)平臺的價值在哪？餐飲店不懂代碼，沒有技術(shù)，不能開發(fā)點餐功能的外賣平臺給用戶使用。但是為什么已經(jīng)入駐了美團、餓了么、百度外賣等平臺還要做自己的外賣小程序點餐平臺?
1.美團等大平臺雖然營銷功能強大，但是競爭激烈；
2.自己引流到線上的客戶都讓平臺上其他的相同類型的店家拉了過去，等于為他人做嫁衣;
3.平臺需收費，并且平臺有平臺的規(guī)則，不利于中小型、個人個體想做大的商家企業(yè)發(fā)展。
三、外賣小程序系統(tǒng)與APP的功能有什么同？
1.首先說下與APP的不同，小程序是一個不用安裝，觸手可及，用完即走，無需卸載的小型APP，相比與普通APP，用戶體驗好;
2.不同于公眾號的是，外賣小程序平臺無需用戶關(guān)注，掃碼即可進入，而且離線時也能運行。這樣的好處是：
（1）消費者人流多了以后，網(wǎng)絡(luò)不擁堵，用戶體驗好，操作簡單快捷;
（2）不用關(guān)注有商家可能會認為客戶粘性不強。相反，小程序接口可以對接到公眾號，保證已有老客戶，可以做到引流，重點是小程序只做點餐下單功能，公眾號分享美食營養(yǎng)健康文章，分工分類明確，顧客好選擇，使用清晰，體驗好;
（3）外賣小程序平臺有附近的小程序功能，所有在附近的消費者都可以看到附近的小程序，引流更加方便精準;
（4）推廣方便，只需復(fù)印小程序二維碼到人流多的地方粘貼，引流更快，效果更明顯。
四、外賣小程序系統(tǒng)平臺功能模塊介紹
1、餐廳介紹：講述餐廳的創(chuàng)辦初衷及發(fā)展故事，提升顧客的整體好感;
2、快速查找：在地圖上標注，方便顧客準確定位餐廳位置;
3、預(yù)約餐位：節(jié)省顧客排隊就餐的時間，用餐過程更愉快;
4、訂單管理：用時少、查詢方便、實時定位外賣員位置，高效便捷;
5、評論功能：采用好評返現(xiàn)或返優(yōu)惠券的形式，吸引顧客餐后點評;
6、外賣送餐：消費者下單后選擇配送，平臺后收到對應(yīng)訂單信息，安排人員送餐。
利用現(xiàn)代電子技術(shù)、無線技術(shù)、計算機技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),取代傳統(tǒng)的紙和筆,進行電子點菜操作的系統(tǒng)。是餐飲企業(yè)實現(xiàn)信息化改造、提升管理水平、提高運作效率的重要手段。
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