今天小編就以服裝小程序?yàn)槔?,?lái)說(shuō)說(shuō)小程序營(yíng)銷功能的使用:
1、會(huì)員卡功能:
會(huì)員卡是一種有效的促銷手段,推行會(huì)員卡主要作用就是吸引新客戶,留住老客戶。針對(duì)服裝小程序推出兩種類型的會(huì)員卡:儲(chǔ)值卡,折扣卡。
客戶向小程序儲(chǔ)值卡充值金額可進(jìn)行卡內(nèi)余額支付,儲(chǔ)值”是商家通過(guò)一定的讓利,吸引用戶預(yù)先付費(fèi),日后再進(jìn)行消費(fèi)的營(yíng)銷方式。它的功能有利于增強(qiáng)用戶粘性,提高用戶的消費(fèi)頻率,培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣;可以加快資金的回籠速度,降低風(fēng)險(xiǎn);增加了用戶的轉(zhuǎn)換風(fēng)險(xiǎn),提高了用戶的忠誠(chéng)度,減少了用戶的流失。
折扣卡是根據(jù)會(huì)員不同的等級(jí),設(shè)置不同的折扣。通過(guò)分析會(huì)員的消費(fèi)信息,制定出有針對(duì)性的促銷措施,為會(huì)員提供更為得體的服務(wù)。與會(huì)員形成互動(dòng),加深會(huì)員記憶,促進(jìn)二次消費(fèi)。
2、積分功能:
小程序?yàn)榱颂岣呖蛻舻恼承裕嵘齼r(jià)值感知,把積分和線上操作相結(jié)合。商家可在后臺(tái)設(shè)置幾項(xiàng)操作獲得積分,例如分享,瀏覽資訊等,這些積分還可以用來(lái)兌換商品:商家可設(shè)置積分商品,客戶可以消費(fèi)一定的積分來(lái)兌換商品。
3、拼團(tuán):
店鋪引流的另一種方法就是線上優(yōu)惠活動(dòng),通過(guò)降低價(jià)格來(lái)吸引眼球。
拼團(tuán)主要是依靠好友轉(zhuǎn)發(fā)、微信群、朋友圈等社交手段去傳播,而小程序,正好能為這種玩法提供基礎(chǔ)。而拼團(tuán)人數(shù)也是用戶是否會(huì)去傳播的關(guān)鍵。人數(shù)越多、拼團(tuán)成功率低,但人數(shù)越多,擴(kuò)散規(guī)模則越大。
所以我們一般建議拼團(tuán)人數(shù)設(shè)置為5人,這樣更能增加客戶的轉(zhuǎn)發(fā)意愿,又能保證足夠的曝光量。拼團(tuán)一般選擇客單價(jià)低的爆款商品,因此對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),價(jià)格是影響購(gòu)買的最大因素,價(jià)格足夠低時(shí),他們就愿意去轉(zhuǎn)發(fā)邀請(qǐng)朋友一起購(gòu)買。
拼團(tuán)功能一直是電商小程序的明星功能,用戶使用率高達(dá)60%,是裂變最快的方法之一。
4、秒殺:
不光是拼團(tuán),小程序內(nèi)包含的砍價(jià)秒殺分銷也有吸引流量,增加知名度作用,“秒殺”具有時(shí)效性快、易制造話題和引起效果反映等特征,因此小程序舉辦“秒殺”活動(dòng),即能以巨大的用戶號(hào)召力而在第一時(shí)間提升店鋪品牌影響力。同時(shí),因?yàn)椤懊霘ⅰ本哂芯薮蟮幕顒?dòng)實(shí)惠特征,因此參與活動(dòng)的用戶往往都會(huì)對(duì)小程序店鋪的其他活動(dòng)予以關(guān)注,這個(gè)層面也將為店鋪提升實(shí)質(zhì)性的品牌推廣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、砍價(jià):
砍價(jià)的活動(dòng)優(yōu)勢(shì)在于快速吸引流量,傳播店鋪信息,刺激客戶購(gòu)買的目的。
以拼多多為例,拼多多除了拼團(tuán)外還開啟了一個(gè)砍價(jià)活動(dòng),“砍價(jià)免費(fèi)拿”。根據(jù)活動(dòng)規(guī)則,參加“砍價(jià)免費(fèi)拿”活動(dòng)之后,24小時(shí)內(nèi),如果你的朋友幫你把價(jià)格砍到0元,那么你就可以免費(fèi)拿到商品。24小時(shí)之后如果失敗,那么本次活動(dòng)參與無(wú)效。這個(gè)活動(dòng)看起來(lái)很誘人,但仔細(xì)看看,套路滿滿啊!
首先,活動(dòng)只有24小時(shí)有效,也就是說(shuō),24小時(shí)之后砍價(jià)失敗,你就白白地當(dāng)了回“免費(fèi)廣告”!而每次砍價(jià)的金額都是隨機(jī)的,到最后拼多多每次只減一兩分錢。也許你一分一分的砍最后也能免費(fèi),但是你給拼多多拉的流量打的廣告可就不止一兩百塊了。而我們的小程序也引進(jìn)了這項(xiàng)功能,利用客戶的占便宜的心理,不斷吸引客流量,讓客戶來(lái)為你打廣告。
6、分銷:
分銷系統(tǒng)的意義在于分銷返利,它能讓用戶在購(gòu)買商品的同時(shí)還能得到返利。
舉個(gè)例子:一個(gè)專門銷售男裝的小程序二級(jí)分銷商城系統(tǒng),當(dāng)用戶使用分銷功能時(shí),分享傳播即可獲得返傭。小程序利用自身的方便快捷等特性與分銷相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了多客合一,迅速累積百萬(wàn)粉絲,巨大朋友圈流量、可信賴口碑推薦,結(jié)合特色營(yíng)銷活動(dòng),成交轉(zhuǎn)化率直線飆升、銷售額節(jié)節(jié)攀升創(chuàng)造無(wú)限可能;全員分銷,人人都是你的金牌銷售,無(wú)限循環(huán)裂變分銷模式,小程序分銷商城幫助商家招募更多分銷商賣貨,每個(gè)人都是裂變中心點(diǎn)。
7、優(yōu)惠滿減:
優(yōu)惠券功能不僅可以吸引用戶量,不定時(shí)的發(fā)放優(yōu)惠券還可以幫助商家留住流量,小程序可以在后臺(tái)設(shè)置優(yōu)惠券前端展示,所有第一次進(jìn)入小程序的用戶或者未收到該優(yōu)惠券的用戶都會(huì)進(jìn)行彈窗提示,幫助留住新客;而除了優(yōu)惠券功能外,小程序還有優(yōu)惠滿減這一功能,利用用戶的喜歡占便宜的心理,變相的提高了用戶的消費(fèi)金額。
8、配送方式:
小程序設(shè)置了不同的配送方式供 商家和用戶選擇,分別是門店自提,商家配送和快遞發(fā)貨,用戶可根據(jù)不同的位置來(lái)選擇配送方式,商家也可以根據(jù)地區(qū)的遠(yuǎn)近來(lái)設(shè)置快遞費(fèi)用。
9、資訊推送:
除了流量的問(wèn)題,小程序還通過(guò)模版消息解決了”用完即走“的尷尬,通過(guò)高頻推送,喚醒沉睡用戶。
一旦一周內(nèi)點(diǎn)開過(guò)小程序的用戶,哪怕沒(méi)有任何購(gòu)買記錄,小程序也可以向用戶推送活動(dòng)信息,不斷提醒用戶參與活動(dòng),刷存在感。因?yàn)樾〕绦蚺cApp相比,它并不占用手機(jī)內(nèi)存,也不存在卸載一說(shuō),所以用戶對(duì)于小程序推送的消息容忍度可能會(huì)變高。
但是為了保險(xiǎn)起見(jiàn),小程序設(shè)置了推送時(shí)間間隔,每?jī)蓚€(gè)小時(shí)允許推送一條信息,這即保證了小程序的刺激消費(fèi),又能保證了用戶的使用體驗(yàn)。
總結(jié):
本次講解的內(nèi)容是以服裝行業(yè)為核心,通過(guò)小程序來(lái)提升行業(yè)價(jià)值。
新零售的重點(diǎn)在于三個(gè)要素”場(chǎng),人,貨“對(duì)于場(chǎng)來(lái)說(shuō),小程序的本身就是一個(gè)流量豐富的大平臺(tái),相對(duì)與淘寶京東開店,小程序即可以轉(zhuǎn)化微信流量,還成本低廉,而且也具備多重配送方式;對(duì)于人來(lái)說(shuō),小程序內(nèi)的vr功能,會(huì)員功能,積分功能,營(yíng)銷功能等都是能讓用戶得到更好的試用體驗(yàn),提高客戶認(rèn)可度;對(duì)于貨來(lái)說(shuō),小程序分銷功能除了能更好的吸引用戶外,還能起到加快資金回籠效果。
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