隨著生活水平不斷提高,娛樂需求越來越高。KTV等娛樂場所迅猛發(fā)展,中國娛樂行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)字顯示,僅2017年第一季度全國KTV娛樂市場的消費額就達到了380億。中國KTV市場數(shù)量增長以每年20%左右的速度增長。
但是KTV迅猛發(fā)展的同時也出現(xiàn)很多問題,傳統(tǒng)的KTV生存越來越難,市場競爭激烈,各路商家大打價格戰(zhàn),導致利潤空間飛速縮水。與此同時,人們娛樂的多元化加速了KTV的落寞腳步。如今的KTV,難掩頹勢。
KTV的競爭,就是流量和服務的競爭。
小程序的出現(xiàn),則為KTV提供了解決方案。微信小程序的便利性和連接特性,讓傳統(tǒng)的KTV消費場景更加便利,消費者感覺更有趣,提高KTV的經(jīng)營效率和營業(yè)額。
一:產(chǎn)品服務展示
消費者不了解產(chǎn)品價格,服務項目是KTV的痛點。有了小程序,消費者就能查看產(chǎn)品服務信息,也能夠直接完成買單,來去自如,瀟灑如風。
二、預定包廂、自助取包廂
在KTV消費高峰期往往會出現(xiàn)排隊現(xiàn)象,有的時候消費者甚至找不到想要的包廂。因此大部分人去KTV之前會先打個電話問一下情況。有了小程序,能免去很多麻煩,在小程序上就能夠完成包廂預定、自助取包廂等的服務。
三、門店管理
微信小程序打造的KTV小程序可以選擇單店和多店模式。依靠小程序,KTV能進行多門店管理。門店的運營成本大幅下降,提高獲利能力。
四、小程序提供了數(shù)據(jù)后臺
通過小程序,用戶能夠了解到小程序的關(guān)鍵指標統(tǒng)計,包括實時訪問監(jiān)控、自定義分析等,幫助商家進行用戶的分析和運營。KTV可以利用小程序分享拼團、社交立減金、下發(fā)禮品卡等玩法,讓優(yōu)惠進行裂變傳播,同時將小程序與大數(shù)據(jù)及消息能力結(jié)合,有效分析用戶畫像,對顧客進行精準營銷,提升市場競爭力。
業(yè)內(nèi)人士認為,當前KTV不僅僅單純作為一個唱歌的場所,還可以融合娛樂、社交、時尚等屬性,尋求與餐飲、游戲等其他熱門娛樂服務行業(yè)合作的機會,滿足人們多樣化的消費需求。例如,為滿足唱歌及派對社交的需求,KTV中的私人定制派對服務應運而生;為滿足吃喝玩樂一站式的消費需求,KTV推出了餐飲+模式、影吧+模式;為增加KTV娛樂的多樣化需求,推出更多的酒吧+、購物+服務等模式。了解到用戶的需求和屬性對于KTV的運營是非常重要的。
小程序的產(chǎn)品理念完全符合商家的宣傳推廣需要,雖然KTV小程序尚未帶來大量的消費者,但是小程序的訪問量和搜索指數(shù)一直在不斷地升級,依靠小程序,相信KTV能夠再度火熱。
因為互聯(lián)網(wǎng)沖擊而逐漸走向式微的傳統(tǒng)KTV,如今卻因為互聯(lián)網(wǎng)正在悄然發(fā)生裂變。線下實體的重構(gòu),必將衍生出巨大的想象空間,而對于當下正在互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型期的KTV商家來說,小程序更是一個難以抵擋的運營新利器!
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