隨著生活水平不斷提高,娛樂(lè)需求越來(lái)越高。KTV等娛樂(lè)場(chǎng)所迅猛發(fā)展,中國(guó)娛樂(lè)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,僅2017年第一季度全國(guó)KTV娛樂(lè)市場(chǎng)的消費(fèi)額就達(dá)到了380億。中國(guó)KTV市場(chǎng)數(shù)量增長(zhǎng)以每年20%左右的速度增長(zhǎng)。
但是KTV迅猛發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)很多問(wèn)題,傳統(tǒng)的KTV生存越來(lái)越難,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各路商家大打價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致利潤(rùn)空間飛速縮水。與此同時(shí),人們娛樂(lè)的多元化加速了KTV的落寞腳步。如今的KTV,難掩頹勢(shì)。
KTV的競(jìng)爭(zhēng),就是流量和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
小程序的出現(xiàn),則為KTV提供了解決方案。微信小程序的便利性和連接特性,讓傳統(tǒng)的KTV消費(fèi)場(chǎng)景更加便利,消費(fèi)者感覺(jué)更有趣,提高KTV的經(jīng)營(yíng)效率和營(yíng)業(yè)額。
一:產(chǎn)品服務(wù)展示
消費(fèi)者不了解產(chǎn)品價(jià)格,服務(wù)項(xiàng)目是KTV的痛點(diǎn)。有了小程序,消費(fèi)者就能查看產(chǎn)品服務(wù)信息,也能夠直接完成買單,來(lái)去自如,瀟灑如風(fēng)。
二、預(yù)定包廂、自助取包廂
在KTV消費(fèi)高峰期往往會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,有的時(shí)候消費(fèi)者甚至找不到想要的包廂。因此大部分人去KTV之前會(huì)先打個(gè)電話問(wèn)一下情況。有了小程序,能免去很多麻煩,在小程序上就能夠完成包廂預(yù)定、自助取包廂等的服務(wù)。
三、門店管理
微信小程序打造的KTV小程序可以選擇單店和多店模式。依靠小程序,KTV能進(jìn)行多門店管理。門店的運(yùn)營(yíng)成本大幅下降,提高獲利能力。
四、小程序提供了數(shù)據(jù)后臺(tái)
通過(guò)小程序,用戶能夠了解到小程序的關(guān)鍵指標(biāo)統(tǒng)計(jì),包括實(shí)時(shí)訪問(wèn)監(jiān)控、自定義分析等,幫助商家進(jìn)行用戶的分析和運(yùn)營(yíng)。KTV可以利用小程序分享拼團(tuán)、社交立減金、下發(fā)禮品卡等玩法,讓優(yōu)惠進(jìn)行裂變傳播,同時(shí)將小程序與大數(shù)據(jù)及消息能力結(jié)合,有效分析用戶畫像,對(duì)顧客進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前KTV不僅僅單純作為一個(gè)唱歌的場(chǎng)所,還可以融合娛樂(lè)、社交、時(shí)尚等屬性,尋求與餐飲、游戲等其他熱門娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)合作的機(jī)會(huì),滿足人們多樣化的消費(fèi)需求。例如,為滿足唱歌及派對(duì)社交的需求,KTV中的私人定制派對(duì)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生;為滿足吃喝玩樂(lè)一站式的消費(fèi)需求,KTV推出了餐飲+模式、影吧+模式;為增加KTV娛樂(lè)的多樣化需求,推出更多的酒吧+、購(gòu)物+服務(wù)等模式。了解到用戶的需求和屬性對(duì)于KTV的運(yùn)營(yíng)是非常重要的。
小程序的產(chǎn)品理念完全符合商家的宣傳推廣需要,雖然KTV小程序尚未帶來(lái)大量的消費(fèi)者,但是小程序的訪問(wèn)量和搜索指數(shù)一直在不斷地升級(jí),依靠小程序,相信KTV能夠再度火熱。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)沖擊而逐漸走向式微的傳統(tǒng)KTV,如今卻因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)正在悄然發(fā)生裂變。線下實(shí)體的重構(gòu),必將衍生出巨大的想象空間,而對(duì)于當(dāng)下正在互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型期的KTV商家來(lái)說(shuō),小程序更是一個(gè)難以抵擋的運(yùn)營(yíng)新利器!
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