餐飲行業(yè)自古以來(lái)就一直存在,作為典型的服務(wù)型行業(yè),在服務(wù)上創(chuàng)新是無(wú)止境的。我們能夠發(fā)現(xiàn)生活中有著各式各樣的智能App充斥在餐飲行業(yè)當(dāng)中,現(xiàn)如今的小程序就是餐飲行業(yè)對(duì)接智能App的一大熱門項(xiàng)目,作為餐飲行業(yè)我們?nèi)绾卫眯〕绦騺?lái)提升門店的業(yè)績(jī)呢?
1,店內(nèi)智能點(diǎn)餐服務(wù)系統(tǒng),減少服務(wù)員提高人性化
餐飲行業(yè)服務(wù)人員的能力以及服務(wù)千篇一律,想要在門店的服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新無(wú)疑需要借助智能化的程序來(lái)為我們提供幫助,門店接入門店小程序,通過在餐桌上進(jìn)行小程序碼的張貼,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)到每桌顧客。服務(wù)人員只需要將服務(wù)重心放在用戶的用餐體驗(yàn)以及上菜和用戶引導(dǎo)上就可以,大大降低了用戶點(diǎn)菜時(shí)選擇困難。同樣也可以減少門店服務(wù)員的數(shù)量,及提高人性化又降低了門店運(yùn)營(yíng)成本。
2,小程序內(nèi)部分銷,促進(jìn)顧客二次消費(fèi)
小程序分銷功能被提出以來(lái)在形式上得到了很大的改變,不同的商家選擇了不同的小程序分銷模式來(lái)進(jìn)行線上營(yíng)銷的拓展。用戶的二次消費(fèi)同樣是我們?cè)陂T店運(yùn)營(yíng)上的用戶價(jià)值挖掘的不斷追求,通過用戶對(duì)于門店的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),來(lái)獲得用戶對(duì)于門店的信任。根據(jù)小程序內(nèi)部分銷的功能可以向用戶銷售我們門店品牌的產(chǎn)品和其它品牌的不同產(chǎn)品,如今的我們不是在追求用戶的一次性消費(fèi),而是要將用戶的永久價(jià)值保留在我們手中,用不同的形式得以展現(xiàn)。
3,附近小程序進(jìn)行門店?duì)I銷,快速獲得關(guān)注
附近門店小程序微信小程序平臺(tái)為廣大門店經(jīng)營(yíng)者們提供了一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和功能,我所在的小區(qū)就有很多的早餐店已經(jīng)接入了附近的小程序來(lái)進(jìn)行線上的推廣,我們通過附近的小程序進(jìn)入門店,可以實(shí)現(xiàn)小區(qū)的早餐配送以及多的早餐預(yù)訂服務(wù)的功能。除此之外還有更多的功能等待我們?nèi)グl(fā)掘,平臺(tái)的大力研發(fā)以及開發(fā)人員的不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了我們現(xiàn)如今的智能化生活。所以現(xiàn)如今市面上所傳言的“餐飲行業(yè)的寒冬”,其實(shí)只是一些不思進(jìn)取人們的借口,抓住機(jī)遇后的轉(zhuǎn)型才是能夠在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟的必要途徑。
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