隨著微信小程序在各行業(yè)中開發(fā)利用，其名聲也越來(lái)越大，再加上獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)也受到更多商家的重視。汽車服務(wù)線下門店在經(jīng)歷了市場(chǎng)的變革后，也想要借助小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)自己客源的增長(zhǎng)。說(shuō)到這里，大家也許會(huì)問(wèn)如何幫助汽車服務(wù)線下門店提升客源呢?下面跟小編一起來(lái)看看吧！
一、汽服行業(yè)適合小程序的理由
由于汽服業(yè)本身存在很多限制因素，因而不適合APP開發(fā)與運(yùn)營(yíng)。在低頻應(yīng)用環(huán)境下，該行業(yè)不易產(chǎn)生回頭客。而微信小程序在這個(gè)時(shí)候進(jìn)入了商家的眼中，其種種優(yōu)勢(shì)也成為了商家開發(fā)的重要指向。
不管汽服行業(yè)有哪些項(xiàng)目，例如洗車或者修車等，這些門店都能夠采取小程序做引流工具。我們知道小程序存在很多入口，這些完全能夠不受地理位置限制?？蛻艨梢圆扇【€上預(yù)約洗車亦或者修車等各種服務(wù)，如此可節(jié)省客戶的寶貴時(shí)間。此外小程序還有多種方式適合汽服行業(yè)的提升客源。
二、小程序促使汽服門店提升客源的四個(gè)服務(wù)
1、4大方式可有效為門店引流
【1】二維碼引流。對(duì)于汽服行業(yè)的商戶完全能采取二維碼方式展現(xiàn)更多宣傳信息，甚至是活動(dòng)等?？蛻糁灰獟叽a便可參與。
【2】微信自帶搜索功能。對(duì)于車主而言，有汽修保養(yǎng)等需求的時(shí)候，可以在微信利用搜索功能查找當(dāng)前門店小程序?qū)崿F(xiàn)服務(wù)
【3】微信群分享引流。對(duì)于成功享受服務(wù)的客戶，商家可以利用一些福利來(lái)引導(dǎo)客戶分享小程序到各自的群，從而引來(lái)流量
【4】借助LBS功能引流。作為車主有需要的時(shí)候能夠在發(fā)現(xiàn)附近小程序頁(yè)面查找到汽服門店小程序。這也是汽服商戶宣傳自己，利用深度營(yíng)銷抓住客戶的好方法。
2、利用小程序掃碼實(shí)現(xiàn)“即時(shí)”服務(wù)
一旦當(dāng)商戶的小程序正常運(yùn)營(yíng)，二維碼也將成為一大入口，客戶利用掃碼可以實(shí)現(xiàn)“即時(shí)”享受服務(wù)，根本不用費(fèi)時(shí)間與流量去下載安裝等各種操作。利用這個(gè)模式可以不斷挖掘客戶的體驗(yàn)需求，從而改善小程序。讓用戶實(shí)現(xiàn)更便捷的服務(wù)。如此，提升門店客源也是相當(dāng)靠譜的。
3、利用公眾號(hào)聯(lián)合小程序推動(dòng)“粘性”服務(wù)
現(xiàn)在各企業(yè)對(duì)公眾號(hào)的依賴較強(qiáng)，這也是有一定時(shí)間積累的營(yíng)銷渠道，其受眾度也很高，有些商家更是在這里匯聚了大量粉絲以及會(huì)員等。如能將該平臺(tái)聯(lián)系小程序，那么就可以增加多種功能，實(shí)現(xiàn)客戶粘性的提升。
例如公眾號(hào)添加一個(gè)小程序鏈接，這樣就能夠引流客戶到小程序進(jìn)行預(yù)約，充值等服務(wù)，這樣就能提升客戶粘性。
4、聯(lián)合系統(tǒng)創(chuàng)造“數(shù)據(jù)化”服務(wù)
當(dāng)前有不少店鋪開始打造自己的專屬門店管理系統(tǒng)，那么將這個(gè)系統(tǒng)連接上小程序，就能達(dá)到前端引流+后端服務(wù)這樣的全面管理。借助這一體系對(duì)客戶的行為分析，商戶就能知道客戶的服務(wù)需求意向。結(jié)合公眾號(hào)將相關(guān)有價(jià)值的信息推送給客戶，就可以得到客戶的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷。
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