各房地產(chǎn)電商平臺(tái)都在試圖緊抓這波線上流量,他們發(fā)布了一個(gè)又一個(gè)線上產(chǎn)品。
與之相對(duì)應(yīng),很多地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、樓盤(pán)銷(xiāo)售只得一次又一次延長(zhǎng)他們的春節(jié)假期。
此前一直不溫不火的VR看房如今成為贏家,有平臺(tái)的VR帶看量甚至暴漲至去年同期的近60倍。
線下無(wú)客源 小程序點(diǎn)擊量成銷(xiāo)售考核指標(biāo)
“我已經(jīng)在老家閑了快二十天了,2月17日回北京開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)?!敝薪榈曛魍鯕g這樣向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō)。這段時(shí)間,他并沒(méi)有什么業(yè)務(wù)。
但閉店似乎對(duì)中介門(mén)店影響不大,因?yàn)槟壳熬€下幾乎沒(méi)有客源。王歡表示:“我們現(xiàn)在是在線辦公,但最近幾乎沒(méi)有客戶咨詢?!?/p>
貝殼研究院調(diào)查顯示,現(xiàn)階段接近9成經(jīng)紀(jì)人開(kāi)展業(yè)務(wù)受到明顯影響,超6成認(rèn)為其撐不過(guò)6個(gè)月。而無(wú)交易情形下,約6成經(jīng)紀(jì)人無(wú)法堅(jiān)持半年。
不僅僅是中介門(mén)店,記者了解到,部分新盤(pán)的售樓處雖然能夠運(yùn)轉(zhuǎn),但目前并不鼓勵(lì)顧客到店看房。記者咨詢了北京通州一名銷(xiāo)售代理人員,她表示:“除非是非常確定要訂房,否則我們會(huì)建議顧客在家線上看房。我們上線了看房小程序,囊括了所有我們公司的樓盤(pán),并且目前我們對(duì)小程序點(diǎn)擊量是有考核要求的?!?/p>
將售樓處搬到線上成了很多房企的共同選擇,很多樓盤(pán)都以二維碼的形式出現(xiàn)在購(gòu)房者面前。
一名千億房企的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者:“疫情一出現(xiàn),我們就迅速?zèng)Q定走線上渠道。其實(shí)這些方法、手段都很現(xiàn)成,找一些渠道商就能辦到,支付、看房等流程走線上對(duì)我們并沒(méi)有什么門(mén)檻?!?/p>
“疫情期間銷(xiāo)售額肯定會(huì)受影響,但必須得做事,不能干等著,走線上是我們最便捷的選擇了。”
一名電商渠道業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“就我們企業(yè)內(nèi)的調(diào)查來(lái)看,其實(shí)50%的購(gòu)房人并不排斥線上交易,關(guān)鍵是優(yōu)化整個(gè)購(gòu)房流程,讓客戶滿意?!?/p>
蓄客為主 貝殼VR帶看量暴漲近60倍
“我們更忙了。”很多地產(chǎn)電商平臺(tái)的工作人員都向記者這樣描述自己的工作狀態(tài)。而忙碌的背后,是各種線上產(chǎn)品的出臺(tái)。
這令各房地產(chǎn)電商平臺(tái)感到緊迫。
居理新房創(chuàng)始人王鵬認(rèn)為:“疫情期間用戶的需求變化非常劇烈,從傳統(tǒng)的線下看房到需求被轉(zhuǎn)移至線上,找房、看房、選房、訂房的全流程都將在線上實(shí)現(xiàn)?!?/p>
大家都在試圖緊抓這波線上流量。
貝殼找房方面表示,2月1日~9日,該公司找房人和經(jīng)紀(jì)人共發(fā)起了124萬(wàn)余次VR帶看,達(dá)到去年同期的近60倍;日均接通時(shí)長(zhǎng)達(dá)12674小時(shí),達(dá)到去年同期的51倍。
安居客方面,1月訪問(wèn)量環(huán)比上升57.7%,北京、海口、太原的臨感VR看房訪問(wèn)量占比環(huán)比漲幅排名全國(guó)前三,分別增長(zhǎng)76.3%、72.7%和70.8%,深圳、廣州、長(zhǎng)沙、蘇州等城市用戶也有強(qiáng)烈的線上看房需求。
電商渠道方面,已有超過(guò)2000個(gè)項(xiàng)目入駐居理新房線上平臺(tái)。
58安居客房產(chǎn)研究院首席分析師張波告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者:“線上售樓處或者說(shuō)通過(guò)在線化的方式幫助用戶找房,在5G大趨勢(shì)下會(huì)得到快速發(fā)展,本次疫情在一定程度上起到催化作用?!?/p>
不過(guò),上文中的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人告訴記者:“目前來(lái)看,自己使用的線上渠道作用并不明顯?!?/p>
事實(shí)上,各個(gè)平臺(tái)推出的線上技術(shù)目的恐怕也并不在銷(xiāo)售中,更多的是在疫情期間實(shí)現(xiàn)蓄客。
貝殼找房為記者舉了一個(gè)例子:“深圳鏈家吉星分店的熊靈利,近3天實(shí)現(xiàn)了有效VR帶看20組,為后續(xù)疫情過(guò)后的業(yè)務(wù)開(kāi)展提前做好了儲(chǔ)備?!?/p>
張波也表示:“疫情期間線上售樓處效果有限,但值得關(guān)注的是,線上營(yíng)銷(xiāo)的方式會(huì)在疫情之后大顯神通,尤其是疫情結(jié)束之后的1~2個(gè)月,更可能是線上找房的集中爆發(fā)期?!?/p>
“未來(lái)房地產(chǎn)會(huì)更重視線上營(yíng)銷(xiāo),5G會(huì)讓線上化在硬件和技術(shù)層面得到更多保障,而疫情則是加速線上進(jìn)程,這一過(guò)程是不可逆的,房地產(chǎn)線上營(yíng)銷(xiāo)的份額將進(jìn)一步提升。短期內(nèi)房企對(duì)渠道的依賴性依然存在,尤其是在今年房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)壓力大增的背景下,預(yù)計(jì)下半年渠道依然會(huì)是房企不得不采用的營(yíng)銷(xiāo)手段。”張波預(yù)測(cè)。文章來(lái)源 每日經(jīng)濟(jì)新聞
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