微商城、分銷商城的出現(xiàn)稍微改變了微信存在的意義,最初微信僅僅是作為通訊工具出現(xiàn)的,用戶在使用微信時,可以通過添加聯(lián)系人為好友的方式,進行聊天,實現(xiàn)語音、圖片、視頻等多種方式的聊天。微信朋友圈也是一個展現(xiàn)自己生活、了解他人生活的平臺,還可以關注公眾平臺,了解其他方面的資訊。但是因為用戶群體的龐大,人們對微信的依賴使得微信營銷應運而生,企業(yè)將微信作為一個新型的營銷平臺,達到了廣告推廣的效果。但是微信營銷可能存在哪些問題?
1、首先也是最重要的就是微信用戶的安全問題,用戶的安全問題涉及兩個方面:信息安全和資金安全。而微信營銷可以說是在微信的基礎上衍生的一種服務,因此微信對于營銷過程中可能出現(xiàn)的安全問題無法做出相應的策略。用戶在進行交易的過程中,容易泄露個人的信息,如身份證、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容,并且用戶無法對微信營銷的真實性做出判斷,難以防止部分不良商家或不良分子偽裝成營銷主體,盜取用戶的個人信息。
另外微信營銷與淘寶不同,微信并沒有像淘寶、天貓等提供第三方的資金暫存平臺,用戶購物的時候需要先進行付款才可以發(fā)貨,很容易造成用戶的資金損失
2、隨著微信用戶越來越多,各種不良信息和病毒也在逐漸增多,微信面臨的風險越來越多,但是微信的監(jiān)管力度是有限的,不可能監(jiān)管所有的微信用戶,尤其是病毒的傳播速度十分之快,根本無法管理。并且微信用戶群體龐大,其中,有很大一部分年齡較大,對于打著“健康、保護家人”牌子的公眾號文章缺乏相應的辨別能力,容易造成其錯誤購買產(chǎn)品的后果。微信營銷的過程中很容易影響用戶的人身安全。
微信營銷基于微信的強關系網(wǎng)絡銷售,在給傳統(tǒng)營銷造成沖擊的同時,也存在很多難以想象的問題,還有一些不顧用戶的感受,強行推送各種不吸引人的廣告信息,只會招來用戶的反感,凡事理性而為,善用微信這一時下最流行的互動工具,讓商家與客戶回歸最真誠的人際溝通,才是微信營銷真正的王道。
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