小程序如今的火爆程度已無(wú)需我們贅述了，電商企業(yè)巨頭阿里、京東等都在布局這塊戰(zhàn)線，中小企業(yè)商家也魚貫涌入這個(gè)市場(chǎng)。
微信是一個(gè)龐大的生態(tài)，微信互聯(lián)網(wǎng)也是未來(lái)幾年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者最需要關(guān)注的對(duì)象，而小程序則是微信作為基礎(chǔ)設(shè)施，賦能的一個(gè)象征。
那大家為什么要做小程序呢？很多商家企業(yè)甚至都不能給出一個(gè)明確的答案。只知道小程序很火，大家都在做，不做就落后了。
但是這樣稀里糊涂入局往往不是明智的，最終很容易陷入投入了一定的成本卻沒有任何效果的尷尬境地。不管你已經(jīng)做了小程序，還是打算開始做小程序，你都可以問(wèn)一下自己這個(gè)問(wèn)題：我為什么要做小程序？你最終想用小程序呈現(xiàn)出何種效果？你的小程序能給你的用戶帶來(lái)些什么？你打算怎么一步步讓你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中你愿意投入多少成本和精力......這些都要逐步去考慮。
雖然大家做小程序的目的并不清晰，但我們調(diào)查了近500個(gè)老板后發(fā)現(xiàn)，老板們做小程序的目的主要有以下兩點(diǎn)：
1、小程序潛藏著巨大的機(jī)會(huì)，能夠利用社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，享受到優(yōu)質(zhì)社交關(guān)系鏈帶來(lái)的裂變?cè)鲩L(zhǎng)；
2、小程序開發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本低，能夠快速試錯(cuò)。
只有當(dāng)你想通了自己“為什么要做小程序”的時(shí)候，你才能將你的精力對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)努力：你想拉新還是提高銷售額，或者是僅僅提高品牌效應(yīng)，更好地為用戶服務(wù)，然后再根據(jù)的你目標(biāo)去挖掘適配的場(chǎng)景，選擇合適的工具。
所以，未來(lái)商業(yè)的玩法是發(fā)掘和創(chuàng)造更多的用戶場(chǎng)景，誰(shuí)能找到了高頻、通用的用戶場(chǎng)景，誰(shuí)就擁有了通往無(wú)界零售或新零售的密鑰。
很多人做小程序容易陷入功能焦慮中：別人有拼團(tuán)，他沒有，他就焦慮；別人有砍價(jià)，他沒有，他也焦慮；別人有分銷，他沒有，他又焦慮......仿佛他做小程序不是為了達(dá)成自己的目的，而是為了擁有一個(gè)功能齊全的萬(wàn)能工具。
而現(xiàn)在我們換一個(gè)角度去思考：我們要達(dá)到什么效果、想要達(dá)到這個(gè)效果的話我們需要給用戶提供什么體驗(yàn)、這種體驗(yàn)應(yīng)和什么場(chǎng)景結(jié)合、場(chǎng)景與客戶連接需要用什么樣的工具、我現(xiàn)有的工具是否能滿足、不能滿足的話是否有替代方法......
除了上述的思考方法，我們還要盡量規(guī)避以下的坑：
01 選擇靠譜的研發(fā)團(tuán)隊(duì)
前段時(shí)間有個(gè)朋友圖便宜，選擇了一個(gè)研發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)加起來(lái)不足十人的小公司買了小程序，但是在活動(dòng)期間，卻出現(xiàn)了數(shù)據(jù)混亂、活動(dòng)頁(yè)面打不開、系統(tǒng)奔潰等問(wèn)題，整個(gè)活動(dòng)的效果大打折扣。所以如果自己沒有研發(fā)團(tuán)隊(duì)，盡量選擇靠譜的第三方小程序公司。
02 用戶量起不來(lái)
對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，裂變是用戶快速發(fā)展的基礎(chǔ)。如果想快速累積用戶，不妨嘗試一下裂變活動(dòng)。
如果你已經(jīng)做了裂變活動(dòng)，但是老用戶沒有給你裂變出新用戶，你就要考慮你是否找準(zhǔn)了用戶的痛點(diǎn)，或者觸發(fā)裂變的點(diǎn)是否找準(zhǔn)。
03 用戶留不住
如果你做的是一個(gè)高頻消費(fèi)場(chǎng)景，但新客來(lái)了就走，老客逐漸流失，用戶留存困難。你就該反思一下是不是場(chǎng)景搭建有誤，或者自己根本就是解決了一個(gè)偽需求。同時(shí)也要看看是不是自己的產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題。
04總結(jié)自己踩過(guò)的坑
單對(duì)某一商家，網(wǎng)上的經(jīng)驗(yàn)也許并不能給你那么準(zhǔn)確的指引，因此商家自己就得總結(jié)適合自己的“經(jīng)驗(yàn)寶典”。哪個(gè)活動(dòng)成功了，成功的點(diǎn)在哪里；如果失敗了，失敗的點(diǎn)又在哪里？總結(jié)規(guī)律，才能創(chuàng)造出屬于自己的活動(dòng)捷徑。
05遵守微信平臺(tái)規(guī)則
對(duì)于平臺(tái)明令禁止的規(guī)則一定要想辦法避免，不然一不小心被封號(hào)，就得不償失。
時(shí)代大勢(shì)浩浩湯湯，小程序現(xiàn)在已經(jīng)到了中流擊水、浪遏飛舟的時(shí)刻，你準(zhǔn)備好了嗎？
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