淘寶輕店鋪，在問世之初就備受爭議——在淘寶App中再做一個店鋪體系，有必要嗎?半年之后，輕店鋪的模式，跑通了嗎?
2 月份，淘寶App上的首款小程序，「星巴克中國」上線，官方將之命名為輕店鋪。借星巴克之名高調(diào)露了個臉，此后輕店鋪卻變得非常低調(diào)，極少出現(xiàn)在大家視野之中。
阿里方面曾表示，阿里系的小程序底層都是相通的，淘寶輕店鋪實質(zhì)也就是支付寶小程序。不過，植根在淘寶App之中，又“更名改姓”了的輕店鋪，其商業(yè)邏輯顯然與支付寶小程序并不相同。如今，半年過去了，淘寶輕店鋪，發(fā)展得怎樣了呢?
品牌輕店鋪，服務加成器?
輕店鋪的第一個應用場景，想必大家也不會陌生。今年 2 月份，「星巴克中國」輕店鋪作為首個淘寶小程序上線，這也是輕店鋪與品牌旗艦店結合的首個案例。
“輕店鋪”名字中的“店鋪”二字，給人以非常直觀的“賣貨”印象。淘寶本身就是一家賣貨平臺，在淘寶內(nèi)二次植入一個“店鋪”，又何必要?這是淘寶輕店鋪上線之后，許多人心中的疑惑。
不過，品牌旗艦店接入的輕店鋪，并不是再造一個“旗艦店”，而是對原有品牌店鋪能力進行升級。以星巴克為例，「星巴克中國」輕店鋪幾乎將原有的「星巴克中國」支付寶小程序盡數(shù)遷移了過來，無論是整體界面設計，還是會員卡、專星送、用星說等功能服務，都幾乎沒有差別。
中：淘寶輕店鋪 | 右：支付寶小程序
如果說星巴克旗艦店，僅僅是 “周邊商城”，用于售賣水杯、飲品券、星禮卡等文化產(chǎn)品;那么星巴克輕店鋪更像是線下門店的補充和延伸，能夠為用戶提供點餐、配送、送禮等服務，這在原生的淘寶App中是難以實現(xiàn)的。
此外，輕店鋪還可以幫助品牌有效地對沉默用戶進行召回和促活。用戶關注輕店鋪后，可以在淘寶App中接收品牌方的消息推送。與星巴克自身的App相比，淘寶App對用戶的觸達程度顯然高得多。
6 月 25 日，阿里宣布了天貓旗艦店2. 0 業(yè)態(tài)，其中就重點提到了輕店鋪，將之看作“旗艦店多維度升級”的重要一環(huán)。官方認為，“品牌輕店+旗艦店”的模式，能夠帶來線上貨品能力與線下服務履約能力的互補，提升品牌的服務能力。
那么，未來除了星巴克，“旗艦店+輕店鋪”的模式還會誕生哪些標桿案例呢?讓我們拭目以待。
淘寶店中店，帶貨小能手?
除了給大商家、大品牌們當“助攻”， 輕店鋪還能幫助小主體們實現(xiàn)“帶貨”。我們常說的“帶貨”，主要是指：本身不開店、不賣貨的主體，幫品牌、商家們賣貨。供貨者獲得銷售利潤，帶貨者獲得傭金分成。根據(jù)帶貨主體的能力和影響力進行粗略劃分的話，帶貨模式可以分為素人帶貨與網(wǎng)紅帶貨。
所謂素人帶貨，其實就是社交電商。社交電商，本質(zhì)就是建立在無數(shù)普通人的社交關系網(wǎng)上的分銷體系。 5 月份，淘寶就悄悄上線了“淘小鋪”，被業(yè)界看作是淘寶進軍社交電商的標志。我們當時也曾撰文跟進過：這里是傳送門。而淘小鋪的店鋪界面，就是用輕店鋪來呈現(xiàn)的。
一兩個素人的賣貨能力是有限的，只有形成規(guī)模龐大的網(wǎng)絡，平臺和商家才能獲取足夠利潤。而網(wǎng)紅帶貨，效率則高得多。明星、達人、KOL，這些網(wǎng)紅群體長期經(jīng)營人設的過程中，已經(jīng)累積了足夠的影響力、信任力，在粉絲中有“一呼百應”的效果。
左：去年的紅人小店 | 右：現(xiàn)在的網(wǎng)紅輕店
針對網(wǎng)紅的帶貨變現(xiàn)需求，淘寶也有相應的動作。去年底，淘寶就推出了“手淘紅人小店”。此后，隨著輕店鋪的上線，“紅人小店”也演變成了如今的“網(wǎng)紅分享店”，更強調(diào)“網(wǎng)紅分享”，而不再將網(wǎng)紅看作是“店主”。
經(jīng)過觀察，我們發(fā)現(xiàn)目前的“網(wǎng)紅輕店”主要有兩個入口：分享鏈接和淘寶搜索。鏈接入口主要由網(wǎng)紅本人在微博等社交平臺放出，點擊后可直接喚起淘寶App跳轉(zhuǎn)到對應輕店鋪。而搜索入口則不那么“智能”了，目前不支持模糊搜索。以「溫婉的分享店」為例，用戶必須一字不漏的輸入這六個字，而搜索“溫婉分享店”、“ 溫婉的分享店鋪”等關鍵詞都不會產(chǎn)生跳轉(zhuǎn)。
不輸入精準的輕店鋪名稱，則無法自動跳轉(zhuǎn)
據(jù)億邦動力報道，目前的網(wǎng)紅分享輕店僅開放給了部分網(wǎng)紅機構和平臺。部分網(wǎng)紅機構反映，接入淘寶輕店鋪的優(yōu)勢非常顯著，目前的ROI可以達到 1 比 2 以上，許多合作的商家在嘗試了幾次UV+CPA合作之后，都會選擇升級為保證轉(zhuǎn)化的年框模式繼續(xù)合作。
品牌輕店也好，淘小鋪也好，網(wǎng)紅分享店也好，其實都只是輕店鋪能力的冰山一角。如今大大小小的電商平臺雖多，但淘寶依然是電商屆的鼻祖。無論是商家想提高銷量，還是用戶想購買產(chǎn)品，大概率都不會繞開淘寶App。故而，想要提升賣貨能力、實現(xiàn)帶貨變現(xiàn)，依托于淘寶生態(tài)、與淘寶普通店鋪幾無二致的輕店鋪，能夠成為有力的小助手。
如果說支付寶小程序的發(fā)力點在于金錢與服務，那么輕店鋪則更專注于電商這一垂直行業(yè)。無論是幫助現(xiàn)有商家優(yōu)化服務，以便提升銷售業(yè)績;還是幫助普通人連接貨品資源，實現(xiàn)“一鍵賣貨”，輕店鋪的核心，都是為了幫助淘寶在電商領域?qū)⒏酶罡?，讓淘寶的能力觸手延展的更遠更廣。未來，輕店鋪還會誕生哪些與電商結合的新模式呢?我很期待，你們呢。 文章來源 站長之家
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