相比其他渠道，百度智能小程序能帶來更高比例的男性用戶，正契合小紅書的戰(zhàn)略，且能導入大量搜索家裝、婚禮等內容的用戶。
“我們從不把自己的邊界設定得過于清晰。小程序的作用，正是幫助我們拓展了用戶邊界?！闭劶安季职俣戎悄苄〕绦?，小紅書社區(qū)經(jīng)理丁玲解釋說。
2018 年 7 月，百度正式推出“百度智能小程序”。
9月，小紅書接入百度智能小程序，上線兩周后，高峰期 DAU(日活躍用戶數(shù)量)即超過 200 萬。10 月，小紅書用戶數(shù)已突破 1.5 億，在這里，追求生活品質的年輕人，以文字、圖片、視頻、筆記等形式，隨時隨地分享生活點滴。小程序的引入，正持續(xù)助推用戶增長。
內容為旗，開墾百度千億流量
同樣是小程序，百度的方法論和運作邏輯全然不同，打造的是業(yè)內首個完全開放的小程序生態(tài)。百度智能小程序不僅限于百度 App、百度貼吧、百度地圖等百度系 App，實現(xiàn)開源后，可運行在外部 App—— 只要 App 支持智能小程序。
百度智能小程序集合了百度搜索、信息流等超級流量入口，免費開放百度“搜索、信息流、貼吧”等核心產(chǎn)品在內的千億流量。為推動智能小程序生態(tài)，流量之外，百度也從變現(xiàn)方式、資金扶持等層面，全方位解決開發(fā)者痛點，比如，提供高達百億的百度聯(lián)盟廣告分成以及十億的創(chuàng)新基金。
龐大的用戶流量、豐富的使用場景以及實在的資源扶持，正是小紅書選擇入駐的重要原因。丁玲表示，
小紅書深耕 UGC(用戶創(chuàng)造內容)內容分享社區(qū)，可借道百度拓展至更豐富的場景，“通過百度大流量平臺，我們希望將優(yōu)質內容帶給更多用戶?！?/p>
這意味著，小紅書可通過更多途徑觸達已有用戶，更重要的價值在于，能在百度生態(tài)中發(fā)掘潛在用戶，尤其是男性輕度用戶，基于智能小程序即可與小紅書自然接觸?！澳行缘臎Q策鏈路相比女性更簡單直接，他們習慣用百度 App 搜索個人需求，比如，理發(fā)時可能直接搜索發(fā)型圖片?！倍×嵴f。
目前，小紅書主流用戶群集中在女性，男性用戶占比約 20%，此前有消息稱，管理層希望在 2019 年初，男性用戶占比提至 40%。
丁玲透露，相比其他渠道，百度智能小程序能帶來更高比例的男性用戶，正契合小紅書的戰(zhàn)略，且能導入大量搜索家裝、婚禮等內容的用戶，“這大大豐富了多元化決策場景和使用習慣的人群?！?/p>
這種高效的轉化表現(xiàn)，得益于百度智能小程序的精準分發(fā)能力。
基于意圖識別、興趣識別等先進 AI 技術，用戶不必搜索特定的小程序，百度即在其信息流界面，以“主動分發(fā) + 個性化推薦”的方式向用戶推送其感興趣的小程序，實現(xiàn)場景化的推薦，有效縮短用戶轉化途徑。比如，借助智能推薦，“查違章”百度智能小程序 DAU 增長達 370%，火車票智能小程序訂單轉化率在 20 天內提升了 44%。
聚焦“生活”，智能小程序成創(chuàng)新試驗場
成立 5 年，從“找到全世界的好東西”到“標記我的生活”，從購物攻略、社區(qū)再到電商，小紅書多次轉型，越來越明晰自己的定位和發(fā)展方向?！拔覀兌x自己是一個‘生活方式的分享平臺’， 為自己畫的一個‘圈’就是生活，希望用戶在小紅書找到所有與生活相關的內容?！倍×釓娬{說。
以“生活”為圓心，小紅書希望借助智能小程序拓展用戶的邊界，拓展一個全新的市場，而非為主App“導流”，在產(chǎn)品矩陣中，小紅書 App 與小程序扮演完全不同的平行角色：App 強調深度瀏覽和深度互動，智能小程序偏重短平快的內容瀏覽。在產(chǎn)品策略上，兩者相互配合，互為支援。
丁玲解釋說，小紅書 App 依然是最重要的陣地，未來會“越做越重”，鑒于用戶量龐大，創(chuàng)新動作會更慎重;而智能小程序升級的技術門檻低，且迭代速度快，新功能和新玩法的探索，會在智能小程序上測試以觀察用戶反饋，若效果不錯，再考慮將新功能引入App。
為便捷對接百度的開發(fā)需求，小紅書內部專門組建一支 3 人的團隊，以項目制的方式負責百度智能小程序的工作，百度小程序部門內部也有一支專門對接的團隊。事實上，百度為所有開發(fā)者均提供一對一專人服務，并提供業(yè)界領先的 AI 能力，數(shù)據(jù)推薦智能化等工具，以幫助開發(fā)者低成本、高效完成新功能開發(fā)，專注在業(yè)務理解與創(chuàng)意賽道。
“一開始，百度團隊非常開放，包括技術應用、產(chǎn)品打磨等細節(jié)，他們耐心聽取了我們的觀點和需求，迅速進行了改進，合作過程中，兩個團隊的工作配合非常緊密。”丁玲很滿意雙方團隊的協(xié)作。
微信小程序采用封閉模式，百度的智能小程序模式選擇開放，在丁玲看來，兩種模式切入點不同，無法簡單以優(yōu)劣評判，社交關系與內容分發(fā)各有其價值，且均基于海量的流量資源，未來都有極大的想象空間。
小紅書在百度智能小程序上以內容為切入點，尚未嘗試電商方向，丁玲留意到，百度生態(tài)已出現(xiàn)大量交易類的小程序，將考慮電商的合作，并就用戶數(shù)據(jù)的深入挖掘探討深度合作的可能。目前，蘇寧易購、唯品會等頭部電商均已進入百度智能小程序生態(tài)，唯品會的新客戶獲取成本較 H5 降低了 30%。
“我們的百度智能小程序尚處于早期階段，接下來會探索更多樣的模式。”丁玲期待。
百度智能小程序已實現(xiàn)開源，助推流量的全域流通，也將為開發(fā)者開拓新玩法提供巨大空間。2018 年 11 月 1 日，百度正式成立智能小程序開源聯(lián)盟，首批聯(lián)盟成員包括愛奇藝、bilibili、快手、墨跡天氣、攜程等十余個 App 和平臺，其每月月活不去重的累計數(shù)超過 30 億，他們將在年內開始陸續(xù)支持運行智能小程序。
丁玲認為，隨著百度等小程序生態(tài)的崛起，未來小程序的定位不應是主 App 的附屬，而是一個平行的布局，“在我們的整體構架中，小程序已經(jīng)在扮演非常重要的角色了。”
專家點評
通過與 App 等載體聯(lián)動，小程序的主要價值體現(xiàn)在可連接物理形態(tài)的產(chǎn)品和線下服務，并通過社交裂變形成長期分享形態(tài)。基于開源的百度智能小程序能夠通過龐大流量池和資源扶持幫助小程序觸及更多的用戶，帶來更多對于產(chǎn)品本身的關注。小紅書作為典型的內容偏好產(chǎn)品，具備社交和電商的基因屬性，百度智能小程序基于流量資源幫助小紅書擴大可輻射的流量池，聚焦用戶關注內容，更進一步有效分析用戶行為，在開源的生態(tài)中為產(chǎn)品帶來了新的活力。——— 36 氪研究院院長李曉曉
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