5月10日,小紅書發(fā)布《品牌合作人平臺升級說明》(以下簡稱《說明》),宣布實施新的品牌合作人準入條件:1.粉絲數(shù)量≥5000;2.近一個月筆記平均曝光量≥10000。
起初,這條說明并未引起達人KOL的注意,直到當天下午,登錄小紅書平臺的一些KOL突然發(fā)現(xiàn)自己被取消了品牌合作人的資格——這意味著她們再也不能接廣告了。一時間,被清洗的恐慌,開始在眾多博主和廣告主的內(nèi)部群里蔓延開來。
美妝博主遭“腰斬”
5月13日下午,不到三天,合計20000多名具有品牌合作人資格的博主被小紅書根據(jù)新規(guī)定進行了清洗,最終只剩下4000多名符合要求的博主還躺在品牌合作人的名單當中。
小紅書此次發(fā)布的《通知》,除了高門檻準入條件,內(nèi)容審核上也提出了更嚴格的“扣分”管理制度。賦予每個品牌合作人初始積分12分,繞開平臺私下接單、發(fā)布違法內(nèi)容、數(shù)據(jù)作假作弊等行為一經(jīng)查實扣12分、解約、取消其品牌合作人資格,懲罰周期為一年;傳播不實消息、遭品牌方投訴、收取額外費用等行為扣6分,品牌合作人將被停單一個月,賬號全面限流;發(fā)布其它違反社區(qū)規(guī)范的內(nèi)容也將處以扣除2分的懲罰。

(圖片來自小紅書官方賬號)
“一年之內(nèi)無法接單、被解約的話,賬號基本等于廢了,”有幸逃過此次血洗之劫的一位博主說道。
這次大清洗慘遭腰斬的全部是“中低部KOL”,她們?yōu)閿?shù)眾多但質(zhì)量參差不齊,很容易成為“虛假筆記灰色產(chǎn)業(yè)鏈”的一環(huán)。年初,媒體曝光小紅書存在一整條種草筆記代寫、作假、水軍、刷量等灰色產(chǎn)業(yè)鏈,開始讓越來越多的用戶懷疑其社區(qū)筆記內(nèi)容的真實性,小紅書面臨著前所未有的信任危機。
提高品牌合作人準入門檻,并實施嚴格的管理制度,小紅書此舉被視為是贏回用戶信任的“鐵腕治理”。正如創(chuàng)始人之一翟芳所言,小紅書的立身之本是來自于超過97%的原生UGC內(nèi)容。
美妝品牌投放費或升高
“小紅書這種做法是‘滅霸式清洗’!” 事情發(fā)生后,有美妝博主這樣吐槽。
她的粉絲數(shù)不久前過了五千,但因平均閱讀量未達標,也成為了此次被清洗大軍中的一員。在這位美妝博主看來,“小紅書這樣做主要是為了打擊那些低質(zhì)量的營銷號,但也殃及了不少真正在做內(nèi)容的博主。”

鏈頭一端的KOL心有余悸,另一端的美妝品牌也不太好過。
在小紅書上已有品牌賬號的某美妝品牌相關(guān)負責(zé)人告訴《化妝品財經(jīng)在線》記者,由于小紅書是美妝領(lǐng)域最重要的分享平臺之一,該品牌一直在積極發(fā)力旗下“某底妝”“某唇膏”等關(guān)鍵詞,也會定期進行筆記推廣。這一次,小紅書提高“品牌合作人”的量級門檻,清洗掉大部分品牌合伙人賬號,導(dǎo)致該品牌能選擇合作的達人數(shù)量、類型降低,相應(yīng)的投放費用也有所升高,同時“種草”筆記的內(nèi)容和類型都有所局限。
不過,該品牌相關(guān)負責(zé)人也積極表示,雖然對品牌方會產(chǎn)生部分影響,但也能借此機會更好地了解平臺的整體生態(tài),未來制定更好更加符合產(chǎn)品的營銷方式?!澳壳埃放埔恢弊叩倪€是實測類型的筆記,主要是為自己積累口碑?!彼硎?,未來會考慮更加高調(diào)的營銷方式,也會著重運營平臺已有官方賬號,自行創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
“小紅書的做法是符合商業(yè)邏輯的?!薄痘瘖y品財經(jīng)在線》專欄作者、資深業(yè)內(nèi)人士姚永斌談及自己觀點時表示,任何一個相對成功的平臺,在它越做越好的情況下,其零售想要提高,就必須在品牌商和平臺供給鏈上多下功夫,而成本投入越高,銷售回報相應(yīng)也要提升。平臺發(fā)展初期,對品牌方是有一個紅利期的,而發(fā)展到一定的成熟階段后,入駐的平臺各方的準入門檻和成本就會隨之提高,淘寶如此,京東也是如此。
他談到,消費者對于小紅書社區(qū)內(nèi)容的信任,是小紅書商業(yè)變現(xiàn)的核心因素,但與迅猛的發(fā)展速度相悖,小紅書也陷入了一度與“拼多多”APP一樣飽受詬病的困境——質(zhì)量(這里更多指筆記內(nèi)容而非商品)缺乏保障,導(dǎo)致口碑下降,用戶大量流失。
顯然,為了重新挽回用戶信任,增強可持續(xù)盈利能力,這是以“內(nèi)容為王”的小紅書當下不得不做出的選擇。
TO C 到TO B 的變現(xiàn)之路
事實上,此次平臺升級,小紅書籌備已久。2018年3月,小紅書就推出MCN機構(gòu)合作計劃;2018年12月,小紅書上線品牌合作人平臺,要求KOL對接廣告時必須通過平臺,品牌通過平臺選擇KOL進行合作,同時打通品牌方、MCN、KOL三方的信息交互,計劃未來從中抽傭。品牌號的業(yè)務(wù)框架基本搭建完成;2019年2月,小紅書升級組織架構(gòu),將社區(qū)電商事業(yè)部升級為“品牌號”部門。
針對小紅書新規(guī),一位MCN機構(gòu)的業(yè)內(nèi)人士認為,這次整頓釋放出了兩個信號:一是簽約MCN將成為越來越多博主紅人不得不考慮的最佳選擇;二是小紅書正在為自己TO B的變現(xiàn)之路展開清理和鋪墊工作。(注:MCN(Multi-Channel Network)是一種多頻道網(wǎng)絡(luò)形態(tài),通過將PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)、UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)等聯(lián)合起來,借助自身資本的有力支持,保障內(nèi)容的穩(wěn)定輸出,從而最終實現(xiàn)商業(yè)的穩(wěn)定變現(xiàn)?,F(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)紅人如李佳琦、顏九等,背后都有MCN機構(gòu)操持。)
根據(jù)小紅書的規(guī)定,想要在小紅書接廣告,博主必須經(jīng)平臺審核成為品牌合伙人,每一單廣告,都需要向平臺報備后方能發(fā)出。如今,許多平臺都在使用這個機制,抖音的星圖就是一個典型,其目的在于規(guī)范管理平臺廣告,更為重要的是作為溝通KOL和品牌方的橋梁,平臺可以從中抽成,成為收益的一部分。

(圖為小紅書官方賬號推送截圖)
此前,雖然一直也有博主在跟品牌進行合作,但因為小紅書平臺管控不嚴格,很多品牌都是私下聯(lián)系博主,雙方的交易過程和交易價格都不透明,出現(xiàn)了很多博主數(shù)據(jù)造假和營銷筆記的現(xiàn)象,讓“為他人做嫁衣”的小紅書“背鍋又不討好”。
作為一個“種草”社區(qū),小紅書比知乎、豆瓣等一般的泛內(nèi)容社區(qū)具有更強的消費吸引力,因此在成立一年后就率先嘗試了“內(nèi)容+電商”的模式。翟芳曾用“電商負責(zé)賺錢養(yǎng)家,內(nèi)容負責(zé)貌美如花”的語句來形容過兩者之間的關(guān)系。但由于供應(yīng)鏈能力不及完全意義上的電商平臺,產(chǎn)品種類跟不上內(nèi)容的豐富和發(fā)展速度,往往造成“在小紅書上種草,去別家拔草的尷尬局面”,電商探索道路并不順利。
無法將營收全部“押寶”于電商,小紅書只能不斷開拓邊界、并進行新的商業(yè)化嘗試,這其中就包括三月底上線的POI詳情界面和入駐品牌賬號。《小紅書“打卡”入局,化妝品店界能出個“喜茶”嗎?》并在本月5日成功吸引LV入駐,成為首個登陸小紅書的奢侈品牌。
根據(jù)《財經(jīng)》報道,2018年,小紅書自營電商原本設(shè)定了100億人民幣GMV(即網(wǎng)站成交金額,包括實際銷售額+未付款、退貨等訂單額)的目標,但最終沒有完成,也沒有實現(xiàn)盈利。翟芳在公開采訪中曾表示,做內(nèi)容社區(qū)不掙錢,表現(xiàn)不佳的電商業(yè)務(wù)、巨額的內(nèi)容營銷費用使得小紅書迫切需要另一條突圍之路。
目前,小紅書找到的答案是,從TO C端的內(nèi)容電商平臺升級為TO B端的電商服務(wù)平臺,決意將所有KOL和品牌方牢牢控制在自己手里,作為連接KOL和品牌方的“橋梁”,從中抽取傭金。
經(jīng)歷一段時間的野蠻生長,痛定思痛,小紅書吹響了從KOL口中奪食大戰(zhàn)的號角。不過,“劫難”過后,被清洗掉的七成博主自不必說,幸存的博主同樣人心惶惶。手起刀落后,短期內(nèi)是否會加劇“頭部效應(yīng)”,即資源更多向頂部大V聚集,打擊影響力相對有限的KOL創(chuàng)作的積極性?這仍尚待觀察。
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