6月11日，2019亞洲消費(fèi)電子展（CES Asia）在上海新國(guó)際博覽中心揭幕。從展示主題看，5G無(wú)疑是今年最大的亮點(diǎn)?；?G的高帶寬、低延時(shí)的特點(diǎn)，物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等技術(shù)有了更加廣闊的舞臺(tái)。
B2B應(yīng)用有門道
CES Asia并非純粹的技術(shù)展，“消費(fèi)電子”的主題使得“外行”和“內(nèi)行”能各取所需，既看熱鬧，也看門道。從現(xiàn)場(chǎng)展示和參觀情況看，基于新技術(shù)的B2B應(yīng)用能同時(shí)捕獲“外行”和“內(nèi)行”的關(guān)注度。
以消費(fèi)者熟悉的購(gòu)物場(chǎng)景為例，蘇寧展臺(tái)的一款水果貨架令很多參觀者駐足。乍一看，這個(gè)裝有顯示屏的貨架與普通貨架沒什么區(qū)別，按照不同分區(qū)存放山竹、香蕉、蘋果等水果，顯示屏則標(biāo)注水果的品種和售價(jià)。當(dāng)消費(fèi)者拿起某個(gè)水果時(shí)，顯示屏?xí)⒖田@示這個(gè)水果的重量和實(shí)際售價(jià)，以及產(chǎn)地、采摘日期、運(yùn)輸過程、食用建議等信息。就算消費(fèi)者故意將不同水果放錯(cuò)貨架，貨架也不會(huì)搞錯(cuò)。
展臺(tái)工作人員解釋說(shuō)，這是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能貨架，不僅能應(yīng)用在水果產(chǎn)品中，還可以存放飲料、服裝、鞋帽等其他商品。其工作原理是通過物聯(lián)網(wǎng)重力傳感器聯(lián)接商品，當(dāng)消費(fèi)者拿取商品時(shí)，摘機(jī)系統(tǒng)會(huì)被觸發(fā)，從而在顯示屏上展示對(duì)應(yīng)的商品信息。這樣的智能貨架還可以幫助商家統(tǒng)計(jì)庫(kù)存情況，甚至根據(jù)消費(fèi)者拿起購(gòu)買或拿起放下的數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者偏愛進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。在5G環(huán)境中，所有的信息顯示和傳輸幾乎是無(wú)延時(shí)的，所以不論從消費(fèi)者體驗(yàn)看，還是從商家管理看，都能獲得最直接的信息反饋。
蘇寧科技集團(tuán)常務(wù)副總裁荊偉認(rèn)為，新技術(shù)只有在具體產(chǎn)業(yè)中的落地，才能體現(xiàn)技術(shù)的價(jià)值，也推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。所以對(duì)他們來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新的方向就是“技術(shù)+零售業(yè)”，除了消費(fèi)者能夠感知的智能貨架外，還有門店數(shù)字化、物流智慧化等解決方案，而且從發(fā)展看，“這些解決方案不僅適用于一家企業(yè)，而是開放的生態(tài)系統(tǒng)，是能與其他企業(yè)合作共享的成果，最終是要讓新技術(shù)推動(dòng)整個(gè)零售業(yè)完成數(shù)字化升級(jí)”。
同樣受“外行”和“內(nèi)行”關(guān)注的還有各種智能家電產(chǎn)品。在展會(huì)上，海信、創(chuàng)維、康佳等多個(gè)品牌以智能家電、智能家居為展示主題，推出了智能電視、智能空調(diào)、一體化智能家居解決方案等。不少參觀者興致盎然地嘗試語(yǔ)音交互、遠(yuǎn)程遙控、一鍵操控等新功能。
不過在專業(yè)人士的眼里，這些智能家電產(chǎn)品還代表著新的經(jīng)營(yíng)方式。聚好看科技副總經(jīng)理許曉蓉以智能電視為例分析說(shuō)，今年是5G元年，隨著5G、人工智能和4K技術(shù)的發(fā)展，智能電視作為客廳的智能樞紐，能與用戶發(fā)生更廣、更深的場(chǎng)景交互，這也決定了與之相關(guān)的場(chǎng)景要因勢(shì)而變，“智能電視是客廳場(chǎng)景的主角，角色已經(jīng)從過去的單向傳播媒介轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造場(chǎng)景、浸入用戶生活的‘神經(jīng)中樞’，覆蓋衣食住行、娛樂學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)社交，很多生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)可由此與電視企業(yè)合作，利用語(yǔ)音交互、圖像識(shí)別等技術(shù)，將‘看電視’與營(yíng)銷掛鉤?！?/p>
她表示，這種營(yíng)銷方式已有一個(gè)新名詞，叫“OTT”，大致意思是通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)；放在智能電視上，就是通過電視進(jìn)行營(yíng)銷。根據(jù)央視市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)（CTR）今年4月發(fā)布的數(shù)據(jù)，2018年OTT廣告主比例較2015年翻了近三倍，OTT家庭普遍呈現(xiàn)年齡結(jié)構(gòu)更年輕、收入更高、學(xué)歷更高、在職人員比例更高的特征。“所以，新技術(shù)不僅為智能電視廠商帶來(lái)了新的機(jī)遇，也為品牌營(yíng)銷以及OTT服務(wù)商帶來(lái)了機(jī)會(huì)。當(dāng)然，消費(fèi)者也能體驗(yàn)更多的新服務(wù)。”許曉蓉說(shuō)。
不蹭熱點(diǎn)也有市場(chǎng)機(jī)會(huì)
值得一提的是，消費(fèi)電子領(lǐng)域的創(chuàng)新并非一定要“蹭”最前沿的技術(shù)。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一些基于已有技術(shù)的創(chuàng)新同樣吸引參觀者。
很多參觀者在一家名叫“氣味王國(guó)”的參展商展臺(tái)前排隊(duì)等候進(jìn)入“小黑屋”觀看“氣味電影”。記者走進(jìn)去一看，原來(lái)是伴隨著電影情節(jié)，會(huì)有對(duì)應(yīng)的氣味出現(xiàn)。展臺(tái)工作人員表示，這一技術(shù)已經(jīng)與多家院線企業(yè)合作，讓看電影的體驗(yàn)更全面。
但這并非氣味王國(guó)的主要應(yīng)用場(chǎng)景，“新零售”同樣可以使用類似的技術(shù)——比如，香水或日化用品企業(yè)為了方便消費(fèi)者選擇，會(huì)提供試用品，而利用“數(shù)字氣味技術(shù)”，企業(yè)不用使用試用品，就能提供與相關(guān)產(chǎn)品完全一致的香味。展臺(tái)上就有一個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)：一款洗手液旁有一個(gè)帶有顯示屏的氣味發(fā)生器，當(dāng)用戶拿起洗手液時(shí)，顯示屏?xí)シ艑?duì)應(yīng)的產(chǎn)品介紹，并噴出對(duì)應(yīng)的氣味。據(jù)悉，這一氣味發(fā)生器已經(jīng)在某連鎖品牌便利店亮相。
“數(shù)字氣味技術(shù)”到底是什么？展臺(tái)工作人員說(shuō)得很通俗：“電腦硬件里有顯卡、聲卡，而我們做的是‘嗅卡’。從硬件看，是通過納米科技和精密微控技術(shù)融合，用小型化的氣味模塊實(shí)現(xiàn)不同氣味的精準(zhǔn)分發(fā)；從軟件看，是建立氣味數(shù)據(jù)庫(kù)，目前已經(jīng)完成3000多種基礎(chǔ)氣味的編碼，通過對(duì)不同氣味的組合，可以基本滿足常見氣味的準(zhǔn)確還原。”
一些針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的創(chuàng)新產(chǎn)品也在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)捕獲了大量“粉絲”。
一款名為“Sublue”的水下推進(jìn)器讓很多參觀者躍躍欲試。對(duì)潛水愛好者來(lái)說(shuō)，這可是“水下利器”，能幫助使用者在最深達(dá)40米的水下獲得前進(jìn)動(dòng)力，并完成水下攝影。不過它不是新產(chǎn)品，而是在很多潛水基地都已有使用?！拔覀冇X得中國(guó)的潛水愛好者越來(lái)越多，潛水配件市場(chǎng)空間很大，所以借助展會(huì)推廣這款產(chǎn)品。應(yīng)該說(shuō)，我們是消費(fèi)升級(jí)的受益者?！闭古_(tái)工作人員說(shuō)。
在名為“Lofree”的展臺(tái)前，幾乎每位路過的女性參觀者則會(huì)敲擊一款復(fù)古鍵盤——因?yàn)檫@款鍵盤的按鍵好像由一支支熱門顏色的口紅組成。同一個(gè)展臺(tái)上，能根據(jù)音樂旋律變化色澤的電子燭臺(tái)、能還原日光照射效果的化妝鏡、能清潔眼鏡首飾等小物品的超聲波清洗盒等都很受女性消費(fèi)者歡迎。展臺(tái)工作人員坦言，“顏值高”和“實(shí)用性強(qiáng)”是他們產(chǎn)品的最大特點(diǎn)，“你要說(shuō)化妝鏡或超聲波清洗盒的技術(shù)含量有多高，肯定不能與那些高科技產(chǎn)品比。但消費(fèi)電子產(chǎn)品的范圍很廣，好的設(shè)計(jì)本身就有價(jià)值。比如很多購(gòu)買我們產(chǎn)品的消費(fèi)者用的是筆記本電腦，是自帶鍵盤的，可他們就是喜歡用‘顏值高’的藍(lán)牙外接鍵盤?！彼X得，這也是消費(fèi)升級(jí)背景下細(xì)分市場(chǎng)的空間。
只要在CES Asia看一下就不難發(fā)現(xiàn)，不少參展商都致力于提供設(shè)計(jì)更有特色、功能更完善的電子產(chǎn)品配件。
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