在前幾年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)的思維，對(duì)于零售業(yè)來說只能是干瞪眼。對(duì)于APP制作這個(gè)問題，很多人多會(huì)猶豫并且反復(fù)的糾結(jié)。除了有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)巨頭有成功的線下轉(zhuǎn)線上的經(jīng)驗(yàn)以外，更多的企業(yè)是一邊是希望得到互聯(lián)網(wǎng)快速低價(jià)的獲取流量以外，另一方面卻又受到企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的流程的限制，根本無法投入那么多的資金。
小程序的出現(xiàn)，很好的解決了這個(gè)問題。小程序的資金需求不是很大，并且還有明確的場景進(jìn)行指導(dǎo)，所以帶給零售行業(yè)的人們機(jī)遇以及希望。所以，近一年找小編做小程序的用戶逐漸的增多。
那我們現(xiàn)在開始說幾個(gè)問題，讓我們來探討一下零售業(yè)的痛點(diǎn)以及小程序帶給零售業(yè)的可能性。
零售業(yè)痛點(diǎn)有哪些？
1.用戶流量少
在傳統(tǒng)的行業(yè)中，零售業(yè)屬于那種“坐等”的概念。導(dǎo)購待在店里面，等客戶來了，才開始跟客戶進(jìn)行溝通。品牌的門店是有限的，所以我們應(yīng)該怎樣才能讓那些不知道我們品牌的用戶去認(rèn)識(shí)我們的品牌？
2.同質(zhì)化嚴(yán)重
現(xiàn)在商品同質(zhì)化是挺嚴(yán)重的。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，品牌與品牌之前的差異性也逐漸的變小?，F(xiàn)在的80后愿意為品質(zhì)買單，90愿意為個(gè)性、有趣買單。那品牌應(yīng)該怎樣的同時(shí)滿足各個(gè)群體呢？那傳統(tǒng)的零售業(yè)是夠可以打造屬于自己品牌的個(gè)性，來明確屬于自己品牌的定位呢？
微信小程序?yàn)槭裁磿?huì)適合零售業(yè)呢？
開發(fā)成本低
眾所周知，來發(fā)一款A(yù)PP是相當(dāng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，也需要一定的資金。并且也是需要有個(gè)團(tuán)隊(duì)的，開發(fā)的周期至少也需要幾個(gè)月，之后還涉及到版本更新等問題。如果是外包出去的話，那只能幫簡單的運(yùn)營，對(duì)于什么活動(dòng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的體驗(yàn)等等一系列的事情你也只能想一想啦。
小程序的出現(xiàn)，完美的解決了這些問題。小程序的開發(fā)周期比較短，一般都是以天為單位的。也有許多建站的公司會(huì)有小程序的模板，當(dāng)你想用模板的話，那開發(fā)的時(shí)間更短。再加上小程序不用做任何設(shè)備的調(diào)試，也不用去匹配各種手機(jī)機(jī)型，所以對(duì)于開發(fā)的成本，我們無論從人員的成本，還是開發(fā)的成本都是相對(duì)APP平來說是非常低的。我們可以把省下來的人力以及時(shí)間，投入到更多的用戶身上。
流量多
小程序的流量多到驚人，它是寄托在微信中的一款應(yīng)用。傳統(tǒng)APP獲客的成本是非常高的，無論是從下載還是操作上，對(duì)用戶來講都是比較復(fù)雜的過程。那小程序就跟APP不同了，小程序是不需要下載就可以打開的一款應(yīng)用。小程序的使用也是有特定的場景的，就像點(diǎn)餐、掃碼等，不用小程序進(jìn)行操作那后面就根本沒有辦法來玩，這就是我們所說的剛性需求。當(dāng)你一年才去一次麥當(dāng)勞，你肯定不愿意去下載APP，所以現(xiàn)在我們還是愿意掃碼使用小程序來進(jìn)行點(diǎn)餐的，這樣也免除了排隊(duì)帶給我們的麻煩。
體驗(yàn)好
小程序借助微信開放的能力，擁有以下的能力：
小程序支持與其他平臺(tái)的跳轉(zhuǎn)，例如：小程序→小程序，小程序→APP，APP→小程序，H5→小程序，圖文消息→小程序，公眾號(hào)→小程序等等。
小程序借助微信好友的關(guān)系，可以把小程序分享給自己的好友以及群，這樣小程序更加的容易傳播，在加上內(nèi)容可以直接的跳轉(zhuǎn)，操作簡單明了，可以迅速的產(chǎn)生裂變的效果。
小結(jié)
小程序還是給零售業(yè)帶來了很大的好處以及可能性的。但真正能讓小程序發(fā)揮作用的是零售業(yè)自己。小程序提供了相關(guān)的平臺(tái)，零售業(yè)要知道用戶觸點(diǎn)在哪里以及痛點(diǎn)都在哪里，這樣才能真正的實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化的升級(jí)以及用戶體驗(yàn)的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)真正的零售智慧。
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