小程序用戶留存難一直是小程序運營的難點、痛點?？梢哉f，如果不解決這個問題，用戶越來越少，用不了多久，小程序就廢了！那么小程序如何留存用戶呢？下面可速云小編就給大家講講運營的“手段”
一：完善的激勵機制，激勵你的用戶使用小程序
常見的有分銷系統(tǒng)、積分系統(tǒng)等，這個很是常見，不必過多贅述。
二：合理使用微信服務(wù)通知功能，召回你的用戶
在小程序頁面上設(shè)置“開啟服務(wù)通知”開關(guān)按鈕，通過微信的服務(wù)通知推送給用戶。
同時，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋建立預(yù)流失召回機制，在微信小程序后臺添加【事件分析】按鈕監(jiān)控，點擊率高的按鈕可以作為預(yù)存提醒按鈕。比如：用戶自上次登錄已有3天（或7天內(nèi)）沒再登錄過，則可以通過手機用戶之前觸發(fā)過的預(yù)存按鈕，給其發(fā)送服務(wù)通知，起到召回用戶的目的。
建議服務(wù)通知模板消息的主題要盡量放大粗體醒目，讓用戶第一眼就捕捉到要傳達的信息，如下參考：
三：活動運營是殺手锏，是用戶留存的關(guān)鍵。
在用戶的整個生命周期中，活動運營是非常重要的手段之一，它是在某個階段內(nèi)進行的有目的的促進用戶增長或轉(zhuǎn)化的手段。在不同階段，活動運營的目的和形式有所不同，比如：新人福利活動是為了拉新，節(jié)慶活動是為了促活，預(yù)售優(yōu)惠活動是為了轉(zhuǎn)化……
在小程序上作用戶留存，相對來說比較難，一般以次日留存/7日留存指標來衡量。
那么，關(guān)于小程序產(chǎn)品的留存，有什么活動形式可參考借鑒？
① 增加用戶粘性，提升用戶參與感的活動
常見于小程序的留存活動有每日簽到打卡、積分/步數(shù)/豆豆兌換、立flag、炫耀海報、老用戶福利……
如每日簽到的升級版明日打卡挑戰(zhàn)活動：用戶今日消耗xx，參與明日的簽到打卡挑戰(zhàn)，明日若按時打卡則可以獲得高于消耗數(shù)的獎勵。
② 豐富用戶玩法，提高用戶使用頻次的活動
如果你希望用戶天天來關(guān)顧你的小程序，那試問：用戶憑什么來了又來？就憑你有簽到功能，積分兌換功能？這些功能不過1、2分鐘就能完成的動作，他憑什么第二天還記得有這個動作要完成，特意上來你的小程序？……
長期的單調(diào)玩法會導(dǎo)致用戶“審美/使用疲勞”。因此，個人認為豐富產(chǎn)品玩法非常重要，但切記本著豐富而不繁雜，簡單但不單調(diào)的原則，比如：增加符合產(chǎn)品調(diào)性的輕量級休閑小游戲/互動活動/節(jié)慶熱點活動等，盡可能地提高用戶自發(fā)使用的頻次。
以上就是可速云小編帶來的小程序運營小知識，希望對大家有所幫助
熱門推薦: 上海微信小程序 小程序開發(fā) 小程序設(shè)計 支付寶小程序 百度小程序?
