前期小程序開發(fā)或多或少的都會(huì)進(jìn)行寫投資與努力，但如果在此基礎(chǔ)上不進(jìn)行維護(hù)的話，先前的一切投資與努力都有可能白費(fèi)，就如同買手機(jī)摒棄了售后服務(wù)一樣，時(shí)間一久，小程序就徒剩一個(gè)空殼子。
所以小程序就要進(jìn)行維護(hù)，而小程序維護(hù)也包括兩方面，一是技術(shù)方面，小程序要定期進(jìn)行漏洞的修復(fù)，預(yù)期和結(jié)果往往會(huì)有不同，這就造成了一些漏洞，還有一些程序上的問題、bug，這些如果不進(jìn)行維護(hù)修改的話，會(huì)對用戶體驗(yàn)上造成很大的影響；二是內(nèi)容方面，內(nèi)容方面要經(jīng)常更新，包括但不限于資訊、商品、活動(dòng)等等方面的更新。如果提供的內(nèi)容一成不變，那么對于用戶的吸引力就會(huì)降低，而沒了用戶，小程序基本就廢了！如可速云小編之前推薦的一款微信小程序“popoem”每次進(jìn)入小程序都會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)，新的詩文推薦，時(shí)刻保持著新鮮感。
那么，小程序具體如何維護(hù)？且聽小編慢慢道來。
硬件維護(hù)
指的就是技術(shù)的維護(hù)。技術(shù)的維護(hù)也包含許多學(xué)問，可采用的方法有以下幾種：
1.原開發(fā)公司。在小程序開發(fā)階段，就要與開發(fā)公司就后期維護(hù)問題進(jìn)行協(xié)商，最好是能夠完成一次付款，后期便可進(jìn)行維護(hù)的流程。好處是，原開發(fā)公司最是清楚小程序的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，維護(hù)起來輕車熟路，亦節(jié)省時(shí)間。另外提一下，可速云免費(fèi)提供一年的維護(hù)服務(wù)哦！
2.第三方開發(fā)公司。在沒有更好的選擇的情況下，可找尋第三方開發(fā)公司。再次出具資金，進(jìn)行后期維護(hù)。優(yōu)缺點(diǎn)與原開發(fā)公司進(jìn)行對比，一目了然。
軟件維護(hù)
指的是小程序內(nèi)容的維護(hù)。包括對用戶進(jìn)行深度分析，定期對小程序頁面內(nèi)容進(jìn)行更新，如產(chǎn)品，活動(dòng)等。這樣做是很有必要的。 對用戶進(jìn)行深度分析，包括用戶的來源，比如用戶是來自公眾號(hào)還是小程序等，還有用戶的消費(fèi)習(xí)慣等，要理性客觀的對數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)，才能推出更受用戶歡迎的推廣方式和更有效的活動(dòng)，做到有針對性的進(jìn)行營銷。
在頁面內(nèi)容進(jìn)行更新方面，一定要有自己的規(guī)律，具體問題具體分析。對于新關(guān)注的用戶，要進(jìn)行回購的培養(yǎng)，對于已經(jīng)關(guān)注了自己的小程序的用戶，要進(jìn)行習(xí)慣培養(yǎng)，意思是讓用戶習(xí)慣于你的更新時(shí)間和頻率，從而在有需要的時(shí)候能夠有目標(biāo)的關(guān)注你的動(dòng)態(tài)，進(jìn)而成為長期穩(wěn)定的客戶。
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